×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
Thiết kế web chuẩn seo
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Làm sao để Viral Marketing thành công

"Một trong những quảng cáo được chia sẻ nhiều nhất năm ngoái – và có thể là nhiều nhất mọi thời đại – là Friends Furever của Android. Đó là tập hợp những clip về tình bạn khác loài rất dễ thương và thú vị của động vật."

Những quảng cáo thuyết phục được mọi người chia sẻ và đặt mua sản phẩm thường được tóm gọn trong 2 chữ: cảm xúc. Các nghiên cứu cho thấy cảm xúc mới là thứ quyết định lên ý muốn mua hàng của người xem chứ không phải thông tin.

Douglas Van Praet – tác giả của cuốn sách nổi tiếng: Xây dựng thương hiệu trong vô thức – Thần kinh học có thể trao quyền và truyền cảm hứng cho marketing như thế nào (Unconscious Branding: How Neuroscience Can Empower (and Inspire) Marketing) cho rằng: “Sự thật đáng ngạc nhiên nhất là chúng ta không nghĩ theo logic như chúng ta tưởng. Chúng ta nghĩ theo cách mà chúng ta cảm thấy là logic. Cảm xúc là chất nền, là gốc rễ của hệ thần kinh trong những lí lẽ dù khách quan nhất. Cảm xúc không cản trở quyết định. Nó là nền tảng cho những quyết định đó”.

Xếp hạng các chiến dịch Viral Marketing thành công nhất năm 2015 là những video có yếu tố cảm xúc cực kì mạnh mẽ, đặc biệt là về tình bạn, sự truyền cảm hứng, tình người và niềm hạnh phúc. Tuy nhiên, trong lịch sử, những khía cạnh cảm xúc được khai thác nhiều không phải lúc nào cũng về những chủ đề này. Vào những năm 1990 và 2000, quảng cáo thường hướng đến sự hài hước và mỉa mai.

Giám đốc sáng tạo PJ Pereira của Pereira & O’Dell cho rằng: “Tôi nghĩ ngành công nghiệp quảng cáo đã dành cả thập niên qua để mang đến cho con người những cảm xúc cay đắng, hoài nghi và đầy ác ý. Nó đã thành công bởi vì nó khác biệt, trở thành một xu hướng và rồi trở nên nhàm chán. Nó không còn thú vị hay hài hước nữa! Và rồi mọi thứ bắt đầu với một khía cạnh hoàn toàn đối lập – và khách hàng đã có phản ứng đón nhận”.

1. Tức giận/Phẫn nộ

Mọi người thường nghĩ rằng tốt hơn hết là tránh xa sự tức giận – đó là một cảm xúc tiêu cực sẽ gây ra những hành động bất lợi. Nhưng trong một số trường hợp, giận dữ có thể thức tỉnh con người và thúc đẩy hành động. Chúng ta trở nên phẫn nộ khi thấy người khác bị tổn thương hay trước sự bất công. Những cảm xúc ấy có thể khiến chúng ta phải xem xét lại mình và đặt ra những câu hỏi quan trọng.

Chiến dịch “Like a girl” của Always đạt giải Emmy, Cannes Grand Prix và Grand Clio… đã sử dụng một “định kiến” thường gặp trong xã hội: “Là con gái thì phải…”. Cụm từ này vô hình chung đã tạo nên một “hàng rào” với các bé gái trong quá trình lớn lên, bắt họ phải tuân theo những quy ước của xã hội và gây ra hậu quả xấu.

Quảng cáo của Always

Quảng cáo của Always

Quảng cáo của Save The Children gợi nhớ về tác động của cuộc khủng hoảng Syria lên trẻ em, dấy lên nỗi buồn và cả sự tức giận cho người xem.

Quảng cáo của SaveTheChildren

Quảng cáo của SaveTheChildren

2. Vui vẻ

Thương hiệu muốn được gắn kết với hình ảnh vui vẻ, tươi cười và hạnh phúc của khách hàng, và những khía cạnh tích cực đó được họ sử dụng để tăng chia sẻ và gắn kết. Nghiên cứu cũng cho thấy các bài viết được chia sẻ nhiều nhất New York Times chủ yếu là về cảm xúc tích cực hơn là tiêu cực.

Một trong những quảng cáo được chia sẻ nhiều nhất năm ngoái – và có thể là nhiều nhất mọi thời đại – là Friends Furever của Android. Đó là tập hợp những clip về tình bạn khác loài rất dễ thương và thú vị của động vật.

Quảng cáo của Android

Quảng cáo của Android

Khi Coca-cola thay đổi khẩu hiệu từ “Open Happiness” sang “Taste the Feeling”, hãng vẫn duy trì sự tập trung vào hình ảnh hạnh phúc giữa người với người. Và chẳng hạn như quảng cáo dưới đây của Heinz Ketchup khai thác sự gắn kết giữa anh chị em ruột trong gia đình.

Heinz Ketchup

Quảng cáo của Heinz Ketchup

3. Lo sợ

Nỗi sợ hãi là một bản năng tự nhiên, nó giúp ta phản ứng với các mối đe dọa để gia tăng khả năng sống sót. Đồng thời, nỗi sợ hãi tạo ra tính cấp bách và thúc giục ta phải hành động, để thay đổi –  hoặc quan trọng hơn trong câu chuyện này – để mua thứ gì đó có thể ngăn chặn điều khủng khiếp ấy xảy ra.

Như Don Draper từng nói trong một tập phim Mad Men: “Quảng cáo viết dựa trên một thứ: hạnh phúc. Và bạn biết thế nào là hạnh phúc không? Hạnh phúc là mùi hương của chiếc xe mới. Là thoát khỏi nỗi sợ hãi. Là thấy một tấm biển quảng cáo ở phía bên đường hét vào mặt bạn rằng: những điều bạn đang làm vẫn đúng. Bạn vẫn ổn”.

Những chiến thuật quảng cáo “đe dọa” này thường gặp với mục đích ngăn chặn lái xe khi say rượu và hút thuốc. Quỹ Động vật Hoang dã Thế giới là một trong những thương hiệu được biết đến với hình ảnh quảng cáo gây tranh cãi dưới đây.

Quảng cáo của World Wildlife Fund

Quảng cáo của World Wildlife Fund

Tuy nhiên, các thương hiệu cần cẩn trọng với hướng tiếp cận này. Năm 2015, Nationwide phát hành quảng cáo về việc thúc đẩy đối thoại an toàn trẻ em và phòng ngừa thương tích trong gia đình. Đoạn video là hình ảnh một cậu bé nói về những điều cậu chưa từng được làm, và kết thúc với dòng chữ: “Tôi không thể lớn lên vì tôi đã qua đời trong 1 tai nạn”. Tuy nhận được nhiều sự chú ý, nhưng quảng cáo này bị tố vô cảm và gây buồn phiền cho người xem. Chỉ vài tháng sau đó, giám đốc Marketing của Nationwide đã phải từ chức.

4. Cảm động

Không thể phủ nhận quảng cáo ngày càng có xu hướng lấy nước mắt của người xem. Các thương hiệu đã nhận thấy sự phổ biến của nội dung đánh vào tình cảm con người, và họ tập trung xây dựng những video cảm động, mang tính truyền cảm hứng.

MetLife Hong Kong đã sản xuất đoạn quảng cáo với nội dung buồn nói về một cô gái nhỏ yêu cha vô bờ, tuy nhiên mọi thứ bỗng sụp đổ khi cô cũng đồng thời kể về mọi điều ông đã luôn nói dối.

Quảng cáo của MetLife

Quảng cáo của MetLife

Quảng cáo của P&G cho Sochi Olympic Games 2014 là đoạn phim tôn vinh những người Mẹ và tình yêu vô điều kiện của họ.

Quảng cáo của P&G

Quảng cáo của P&G

5. Kinh ngạc

Quảng cáo gây ngạc nhiên được coi là một chủ đề cực kì hay và dễ ghi nhớ, đem lại hứng thú cho người xem. Hãy tham khảo một trong những quảng cáo hay nhất 2015 do Ad Council phát hành. Phần lớn mọi người đều cho rằng mình có những suy nghĩ khách quan, nhưng ẩn sâu trong tiềm thức chúng ta vẫn “bắt hình dong” người khác dựa trên những gì ta nhìn thấy về giới tính, tuổi tác, tôn giáo, chủng tộc… của họ. Chiến dịch này kêu gọi mọi người có cái nhìn vị tha hơn và chấp nhận sự đa dạng trong xã hội.

Quảng cáo của Ad Council

Quảng cáo của Ad Council

Hi vọng đây sẽ là những tham khảo hữu ích để bạn tìm ra hướng tiếp cận cảm xúc thích hợp nhất trong Video Marketing cho thương hiệu của mình.

Một trong những quảng cáo ược chia sẻ nhiều nhất năm ngoái – và có thể là nhiều nhất mọi thời ại – là Friends Furever của Android. Đó là tập hợp những clip về tình bạn khác loài rất dễ thương và thú vị của ộng vật. Những quảng cáo thuyết phục ược mọi người chia sẻ và ặt mua sản phẩm thường
4.85 sao của 1879 phiếu bầu
Làm sao để Viral Marketing thành công
Làm sao để Viral Marketing thành công
Marketing 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Lập kế hoạch cho một chiến dịch marketing hoàn hảo
Lập kế hoạch cho một chiến dịch marketing hoàn hảo
Điều này bao gồm việc đánh giá các chiến lược thay thế, phân tích các khán giả mục tiêu, và đánh giá thực hiện sáng tạo trên tất cả các thông tin liên lạc và các kênh bán hàng. Trong khi bạn rất nỗ lực để lập một kế hoạch...
Những quy luật bất biến trong Social Media Marketing
Những quy luật bất biến trong Social Media Marketing
Social media marketing không thể đong đếm hiệu quả tức thì hay chỉ sau một đêm. Xây dựng phương tiện truyền thông mạng xã hội và nội dung tiếp thị cũng vậy, không thể thành công chỉ sau một  đêm. Để đạt được nó bạn cần...
Kế hoạch marketing mẫu Download kế hoạch marketing mẫu
Kế hoạch marketing mẫu Download kế hoạch marketing mẫu
Bản kế hoạch Marketing mẫu sau đây sẽ trình bày chi tiết các bước cần phải có trong một bản kế hoạch Marketing. Sau đây là bản kế hoạch bao gồm 15 bước:
Content Marketing bài học từ Amazon Và Hachette
Content Marketing bài học từ Amazon Và Hachette
Người ta rất dễ coi Amazon là một sinh vật to lớn, xấu xa nhất trong khu rừng thương mại điện tử. Nó được gọi là Walmart trên mạng bởi công ty hoàn toàn tập trung vào việc bán hàng – thậm chí hy sinh cả lợi nhuận của mình. Nhưng Amazon làm thế nào để thu hút khách hàng ngay trong lần đầu tiên?
Marketing thời gian thực Realtime Marketing
Marketing thời gian thực Realtime Marketing
Chat trực tuyến (Live Chat) là một dịch vụ được rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng đối với website công ty hiện nay. Đây được coi là một ví dụ tiêu biểu của tương tác thời gian thực. Hãy thử tưởng tượng khách hàng ghé thăm...
Content Marketing và các vấn đề cần lưu ý
Content Marketing và các vấn đề cần lưu ý
Một vài số liệu có thể theo dõi hàng ngày chính là lượt view, share, comment… Bạn cũng có thể gán giá trị tiền tệ cho từng hoạt động của mình. Chẳng hạn, khi sử dụng Facebook hay Twitter để quảng bá nội dung, cuối mỗi chiến dịch,...
Điều gì khiến việc Marketing trên facebook kém hiệu quả hơn trước
Điều gì khiến việc Marketing trên facebook kém hiệu quả hơn trước
Việt Nam có hơn 30 triệu người dùng Facebook và theo khảo sát của công ty chuyên thiết kế website bán hàng Bizweb với các chủ shop vừa và nhỏ, có tới 97% chủ website tích hợp bán hàng trên Facebook, 67% sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội này, trong đó có nhiều đơn vị làm hằng ngày.
Những sai lầm nên tránh khi marketing online trên mạng xã hội
Những sai lầm nên tránh khi marketing online trên mạng xã hội
Ngày nay có rất nhiều ứng dụng được phát triển dành riêng cho mạng xã hội và bạn có thể bị xa lầy vào việc nghiên cứu và tìm hiểu tính năng của các ứng dụng mới này. Thay vì tốn hàng giờ nghiên cứu, hãy định ra một khoảng...
093.784.1299