• Hotline: 093.784.1299
  • HCM: 243 Huỳnh Văn Bánh, 12, Phú Nhuận
  • Hà Nội: VINACONEX 7, Cầu Diễn, Từ Liêm

Thành công trong mùa dịch nhở phát triển website thời trang Zozo

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) sau đó giúp đưa ra các khuyến nghị về đôi giày cần chọn cho khách hàng. “Tôi cảm thấy hơi ái ngại trước nhân viên khi phải thử đến 3 - 4 đôi ở cửa hàng mà không chọn được cái nào. Nhưng giờ thì quá dễ để tôi có thể mua giày mà không cần thử”, một khách hàng ở vùng ngoại ô Tokyo cho hay.Với giày dép, Zozo phát triển tấm thảm gọi là Zozomat và cũng có hơn 1 triệu người dùng sau ba tháng ra mắt kể từ tháng 2/2020. Người dùng chỉ cần đặt chân lên tấm thảm Zozomat và chụp các bức ảnh dưới nhiều góc độ khác nhau bằng điện thoại, mà sau đó hình ảnh sẽ được chuyển thành dạng 3D.

Bất chấp sự đi xuống của lĩnh vực may mặc, một nhà bán lẻ quần áo của Nhật Bản vẫn gặt hái được thành công rực rỡ nhờ kết hợp thời trang với ứng dụng công nghệ số.

Thay đổi tư duy lãnh đạo

Thành lập năm 1998 bởi doanh nhân Yusaku Maezawa, Zozo là công ty điều hành sànthương mại điện tử thời trang số một Nhật Bản Zozotown.

Dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch Kotaro Sawada, người tiếp quản công ty vào năm 2019 từ tay nhà sáng lập, Zozo tiếp tục chứng kiến sự vươn mình mạnh mẽ bất chấp ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 đến toàn ngành bán lẻ thời trang.

Trong khi nhà sáng lập Maezawa thúc đẩy sự phát triển của Zozo bằng những cách làm không theo quy tắc, người kế nhiệm Sawada lại đưa mọi thứ vào khuôn khổ. Ông đưa ra khái niệm mới công nghệ thời trang và tập trung chuyển đổi số mạnh mẽ cho công ty.

Những cuộc họp cũng được thay đổi. Trước kia, hướng dẫn được đưa xuống cho mỗi bộ phận theo kiểu mệnh lệnh từ trên xuống và có rất ít trao đổi qua lại. Giờ đây, thông tin được chia sẻ ở các bộ phận, từ cấp quản lý xuống đến nhân viên.Zozo bắt đầu xây dựng một hệ thống thông tin liên lạc công khai trong toàn công ty kể từ năm 2020, trái ngược với phong cách trước đây của Maezawa là thông tin được che giấu giữa các tầng quản lý.

Nhưng phần lõi công nghệ của Zozo cũng có sự thay đổi đáng kể. Năm 2017, công ty cho ra đời Zozosuit để sử dụng nội bộ và khiến các nhà bán lẻ trên Zozotown phản ứng dữ dội.

Đến tháng 10/2020, Zozosuit 2 được công bố không chỉ cải thiện độ chính xác mà còn mở đường cho bên thứ ba sử dụng. Giờ đây, ứng dụng này giúp may đo quần áo ‘đo ni đóng giày’ cho mỗi khách hàng một cách chính xác tuyệt đối.

Kết quả là Zozo đang có trong tay dữ liệu của hơn 1 triệu khách hàng, nhờ đó giúp phát triển các loại quần áo đa dạng kích thước hơn nữa. Chiến lược giúp các nhà bán lẻ trên Zozotown giảm được rủi ro của việc trả lại hàng do không vừa size.

Thành công trong mùa dịch nhở phát triển website

Zozosuit giúp người dùng chọn được quần áo ưng ý vừa size.

Tham vọng của Zozo là tham gia vào tất cả các khâu của việc gia công quần áo, từ sản xuất đến bán lẻ. Công ty cũng muốn hỗ trợ nhà sản xuất trong việc lập kế hoạch bán hàng. Đặc biệt, Zozo muốn số hóa việc quản lý, dây chuyền cung ứng và hậu cần thông qua sắp xếp đơn hàng.Nhờ đó, các đối tác bán lẻ đã tìm đến Zozotown nhiều hơn. Trong năm tài chính kết thúc vào 31/3/2021, giá trị hàng hóa giao dịch đã tăng 22% so với cùng kỳ năm trước, lập kỷ lục 419,4 tỷ Yên (3,8 tỷ USD).

Công ty dự kiến hợp tác với các thương hiệu để thành lập đơn vị đặc biệt chuyên lo cơ sở hạ tầng trong năm nay.

Đổi mới nhờ công nghệ

Nhờ ứng dụng công nghệ, Zozo muốn thiết kế trang web bán hàng quần áo trở thành website toàn diện về thời trang.

Tháng 3/2021, Zozo ra mắt nền tảng tập trung vào phân phối mỹ phẩm Zozocosme. Cùng thời điểm đó họ bắt đầu phân phối kính miễn phí Zozoglass, một thiết bị giúp đo đạc tông màu da của người đeo.

Người dùng chỉ cần mở ứng dụng Zozotown trên điện thoại, chụp ảnh khuôn mặt trong lúc đang đeo kính Zozoglass để hệ thống phân tích màu da. Hệ thống sau đó tự động khuyến nghị các sản phẩm nên mua dựa trên màu da của người dùng.

Khách đã đặt hàng hơn 1 triệu chiếc kính Zozoglass do nhu cầu mua sắm online tại nhà tăng cao trong mùa dịch. “Thật sung sướng, tôi có thể dễ dàng tìm màu son hợp với da mình thay vì thử từng cái một ở cửa hàng”, một khách hàng nữ cho biết.

Thành công trong mùa dịch nhở phát triển website

Kính mắt Zozoglass giúp người dùng chọn được sản phẩm ưng ý hợp với màu da.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) sau đó giúp đưa ra các khuyến nghị về đôi giày cần chọn cho khách hàng. “Tôi cảm thấy hơi ái ngại trước nhân viên khi phải thử đến 3 - 4 đôi ở cửa hàng mà không chọn được cái nào. Nhưng giờ thì quá dễ để tôi có thể mua giày mà không cần thử”, một khách hàng ở vùng ngoại ô Tokyo cho hay.Với giày dép, Zozo phát triển tấm thảm gọi là Zozomat và cũng có hơn 1 triệu người dùng sau ba tháng ra mắt kể từ tháng 2/2020. Người dùng chỉ cần đặt chân lên tấm thảm Zozomat và chụp các bức ảnh dưới nhiều góc độ khác nhau bằng điện thoại, mà sau đó hình ảnh sẽ được chuyển thành dạng 3D.

Một phiên bản Zozomat cho cánh tay và bàn tay đang được phát triển với mục tiêu thúc đẩy doanh số đồ trang sức nói chung.

Zozo đang lên kế hoạch khai phá công nghệ may đo ở thị trường nước ngoài vào cuối năm 2021. Ngoài thời trang, công ty có tham vọng ứng dụng ở nhiều lĩnh vực khác bao gồm chăm sóc sức khỏe, dịch vụ liên quan đến chế độ ăn uống và giải trí.Nhờ một loạt cải tiến công nghệ, khoảng 86% người dùng hàng năm của Zozotown là người dùng thường xuyên (active user). 70% trong số này là nữ với chi tiêu trung bình khoảng 43.809 Yên/năm (khoảng 400 USD/năm). Tỷ lệ quay lại chốt đơn mới là 78% ở thế hệ Gen Z (16-24 tuổi) và Millennials (28-38 tuổi), theo báo cáo tài chính kết thúc vào 31/3/2021 của công ty. Tư vấn tạo web bán hàng chuyên nghiệp.

4.85 sao của 3171 phiếu bầu
Thành công trong mùa dịch nhở phát triển website
Thành công trong mùa dịch nhở phát triển website
Công nghệ 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM
Xem thêm
Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cách bán hàng thời trang online trên Facebook Zalo Tiktok Web hiệu quả
Cách bán hàng thời trang online trên Facebook Zalo Tiktok Web hiệu quả
Vốn ít, không tốn chi phí thuê cửa hàng, nhu cầu thị trường cao khiến việc bán quần áo trên Facebook đã trở thành con đường khởi nghiệp của nhiều bạn trẻ hiện nay. Tận dụng ưu thế của mạng xã hội, hàng loạt các fanpage “mọc lên như nấm” cố gắng tranh giành khách hàng, giành giật thị trường.
Cách bán hàng quần áo trên Facebook Zalo Tiktok Website hiệu quả
Cách bán hàng quần áo trên Facebook Zalo Tiktok Website hiệu quả
Bán quần áo luôn là một lĩnh vực thu hút cả như người bán và người mua. Nhu cầu về quần áo, trang phục luôn tăng từng ngày, cùng với đó mức độ cạnh tranh ngày càng cao. Để có thể đứng vững và phát triển trong việc kinh doanh quần...
Chiến lược kinh nghiệm kinh doanh bán hàng  thời trang thành công 100%
Chiến lược kinh nghiệm kinh doanh bán hàng thời trang thành công 100%
Khi các cửa hàng kinh doanh thời trang mọc lên ngày càng nhiều thì cuộc chạy đua tăng sức cạnh tranh trên thị trường ngày càng mạnh mẽ. Để kinh doanh thời trang hiệu quả, ngoài việc am hiểu, tìm hiểu thị trường và đối thủ cạnh tranh,...
Bán hàng thời trang xa xỉ sống tốt trong mùa dịch
Bán hàng thời trang xa xỉ sống tốt trong mùa dịch
Dưới tác động của dịch COVID-19, hiện nay khách hàng tại Việt Nam chủ yếu mua sắm các đồ dùng xa xỉ trong nước, thay vì đi sang các thị trường khác.
Giải mã cơn sốt bán quần áo giá rẻ khó cưỡng mỗi tuần 30.000 mẫu mới
Giải mã cơn sốt bán quần áo giá rẻ khó cưỡng mỗi tuần 30.000 mẫu mới
Trong 12 tháng qua, quần áo và giày, cho cả nam và nữ, nằm trong 5 ngành hàng có khối lượng giao dịch lớn nhất trên Lazada. Giàu và quần áo phụ nữ cũng là ngành hàng số 1 ở Indonesia. Trong khi đó, nó cũng xếp trong top 5 ở Philippines và Thái Lan. Tư vấn tạo web bán quần áo
Chàng thanh niên bán quần áo làm nên đế chế thời trang 23 tỷ USD
Chàng thanh niên bán quần áo làm nên đế chế thời trang 23 tỷ USD
Vị tỷ phú cũng có một ngôi nhà khác trong khu phố Shibuya nổi tiếng của Tokyo với trị giá ước tính khoảng 74 triệu USD. Ngoài ra, ông chủ của Uniqlo còn sở hữu 2 sân golf ở Hawaii và Kapalua Bay với tổng trị giá 74 triệu USD.
Bí mật cửa hàng bán quần áo thời trang khiến bạn điên cuồng mua sắm
Bí mật cửa hàng bán quần áo thời trang khiến bạn điên cuồng mua sắm
Bí mật chưa biết về cửa hàng bán quần áo khiến bạn điên cuồng mua sắm. Với những "mánh khóe này, các cửa hàng quần áo luôn thu hút khách hàng và thu về lợi nhuận khổng lồ.
Hướng dẫn bán quần áo online từ A đến Z này làm web bán thời trang
Hướng dẫn bán quần áo online từ A đến Z này làm web bán thời trang
Kinh doanh online không bao giờ là chặng đường đơn giản dù quy mô nhỏ hay lớn. Bạn cần phải biết điểm xuất phát của mình ở đâu, lựa chọn con đường như thế nào và xây dựng được hướng đi riêng. Hy vọng sau bài viết này bạn sẽ...
Cách bán quần áo online hiệu quả với 3 bước vàng cần nhớ
Cách bán quần áo online hiệu quả với 3 bước vàng cần nhớ
Bắt đầu kinh doanh quần áo của riêng bạn và bán quần áo trực tuyến là một cách thú vị để kiếm tiền và bạn có thể bắt đầu việc kinh doanh của riêng mình bằng cách sử dụng một trong những nền tảng bán hàng có sẵn ngày càng...
093.784.1299
Mục lục