Cách làm tăng hiệu quả của chiến dịch PR

Hóm hỉnh phải được liên hệ tới lợi ích hoặc những vấn đề liên quan tới độc giả

Một tiêu đề hóm hỉnh nên được liên hệ tới lợi ích hoặc những điểm khác biệt. Sự hài hước đảm bảo cho sự vững chắc của doanh thu. Ví dụ, một nhân viên PR đã xây dựng cho khách hàng một chiến dịch PR hoàn hảo, nhưng vấn đề nan giải mà chiến dịch này đang phải đối mặt là “Chất lượng gây ra buồn chán và buồn chán dẫn tới sự thờ ơ”. Như vậy có quá mạo hiểm? Có một chút, nhưng chiến dịch vẫn được triển khai bởi vì sản phẩm thật sự chất lượng. Những tin tức sai lệch không phải là bản chất của công nghệ, nó nói lên rằng khách hàng nhận biết chất lượng công nghệ cao dựa trên sự khác biệt của sản phẩm. Và chúng ta chỉ được nghe nói về chất lượng của sản phẩm khi nó có những nhược điểm. Những khách hàng đã có kiến thức rất vững về giá trị chất lượng. Vậy nên “chất lượng nhạt nhẽo” rất đáng bị phê phán: nó nói lên một điều là không gì có thể sánh được với sự đổi mới trên thị trường. Hãy thử kiểm chứng điều đó Người đồng nghiệp của tôi đã tiến hành nghiên cứu với bản chiến dịch “chất lượng” này. Cô đã phỏng vấn các biên tập viên của các tờ báo và thu thập những ý kiến của họ. Đa số họ có phản ứng tích cực với ý tưởng của cô bởi vì nó khá thú vị và khác biệt với một câu chuyện chân thật. Và đúng như dự đoán của tôi, nó trở nên nổi tiếng…

Câu tiêu đề hay sẽ thu hút sự chú ý Câu tiêu đề hay sẽ thu hút được sự chú ý, nhưng nội dung thông tin mới là yếu tố để thu hút độc giả tiếp tục đọc. Câu tiêu đề phải ngắn, sáng tạo và khác biệt. Nó còn phải nêu bật được nội dung thời sự của thông cáo. Ví dụ: một người phụ nữ đến buổi hội nghị, tôi nhận thấy sự hóm hỉnh đã được đưa thêm vào một bản tiếp thị có đề tài cứng nhắc: Sarbanes -Oxley hài lòng với các dịch vụ. Bản nháp đầu tiên của bản thông cáo báo chí mà cô ta mang tới có tiêu đề là: ”Hãng XY giới thiệu dịch vụ SOCS mới”. Một sự tẻ nhạt nghiêm trọng. Bạn nghĩ có thể phát hành bao nhiêu bản SOCS? Sau một vài thay đổi, bản thông cáo đó đã được chuyển thành “Đừng mắc bẫy với những lỗ hổng trong SOCs của bạn”. Nội dung bên dưới của nó giải thích sự cần thiết của dịch vụ và sự khác biệt của nó so với các loại dịch vụ khác. Điểm mấu chốt chính là ở đó. Khi bạn muốn 1 khách hàng đọc thông tin của bạn có nghĩa là bạn lấy đi thời gian của họ. Bạn phải chắc chắn rằng thông tin của bạn có giá trị tương đương. Sự hóm hỉnh phải dựa trên nền tảng là tính thời sự và thực tế Một tiêu đề hóm hỉnh sẽ thu hút được sự chú ý, nhưng nó sẽ không mang lại nhiều lợi ích cho công ty của bạn – hoặc thu hút được các độc giả của bạn – trừ khi câu chuyện đó thực sự thú vị. Bất cứ chiến dịch PR nào muốn thành công cũng đều bắt buộc phải chứa đựng những thông tin chân thực. Không thể nói chắc chắn rằng điều gì làm nên 1 bản thông cáo hiệu quả. Hãy hỏi các toà báo. Các toà báo liên tục bị oanh tạc bởi hàng loạt bom thư, nhưng sự hài hước sẽ không bị coi là bom. Những thông tin mới của công ty không phải lúc nào cũng được coi là thông tin thời sự của các toà báo. Ví dụ, một khách hàng tiềm năng hay một đối tác mới có thể không phù hợp để tờ báo đưa tin về nó. Tuy nhiên nếu sự cộng tác này có yếu tố kỳ lạ và khác biệt thì lại là chuyện khác. Đó là một sự sáng tạo. Ví dụ: “Công ty XY tổ chức một cuộc hội thảo giáo dục trẻ em về STDs” Nghe khá thú vị nhưng họ có thể làm tốt hơn thế nếu đổi tiêu đề đó thành: “Công ty XY kết hợp với Improv Comedy Store hướng dẫn trẻ em về STD” Sau đó, câu chuyện sẽ sử dụng yếu tố hài hước để gây chú ý. Đây là một cách tiếp cận mới, rõ ràng, thậm chí rất thú vị đối với một chủ đề nghiêm chỉnh như thế. Bạn có thể chắc chắn rằng bạn sẽ trở nên nổi bật và tạo được tiếng vang. Điểm mấu chốt: thậm chí chỉ một chút hài hước cũng có thể làm nên một sự khác biệt lớn. Nếu nghiên cứu một cách nghiêm túc với nền tảng là một câu chuyện chân thực và tập trung vào lợi ích sản phẩm (như chất lượng), sự hài hước có thể giúp cho một công ty vượt qua những tin đồn và gặt hái được những thành công trong kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng với những triển vọng mới đang mở ra trước mắt.