nghe thuat xin loi khach hang

5 lỗi cơ bản khách hàng ngay lập tức ngưng sử dụng dịch vụ của bạn

Trước tiên, hãy cùng chúng tôi xem qua một số thống kê dưới đây: Trên 50% người dùng Twitter mong chờ được phản hồi trong vòng 2 giờ – thấp hơn rất...

Bí quyết xin lỗi khách hàng Nghệ thuật xin lỗi khách hàng

Sai sót là điều có thể xảy ra, và khách hàng hiểu điều này. Song cách giải quyết chuyên nghiệp sẽ giúp bạn lấy được lòng tin và chỗ đứng nơi...