Hầu hết khi ai bắt đầu kinh doanh online trên Facebook cũng đều nghĩ tới chuyện có khách hàng bằng cách quảng cáo. Và ai ai cũng chạy quảng cáo, nhưng để chạy đúng và tối ưu tốt thì không phải ai cũng làm được.

Bài viết này MARKETING NẮNG XANH xin chia sẻ cùng bạn đọc 5 nguyên tắc cực kì quan trọng trong Facebook Ads mà bất kì ai cũng cần phải quan tâm. 

Hãy thử và bỏ dần những sai sót

Sau khi có được 2 yếu tố trên, đừng chớ vội mà đổ tiền vào chạy Ads để rồi ôm hận. Test A/B, giữ lại hoặc nội dung hoặc đối tượng và bắt đầu tạo Ads, đo lường thật kỹ trước khi ra quyết định giữ cái nào, dừng cái nào, ngân sách nhỏ dần đến lớn để có thể bung reach trong khoảng thời gian tốt nhất với giá tốt nhất.

Thử các hình thức chạy Ads khác nhau cũng là một ý kiến hay, hoặc thay đổi cách đấu giá để tìm hiệu quả tối ưu nếu có thể. Khi nào nên đặt CPM, khi nào thì nên đặt CPC, sự khác nhau trong thuật toán phân phối quảng cáo của hai hình thức đó như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp ở bài sau.

Hãy rút kinh nghiệm sau mỗi lần test để quảng cáo được tối ưu hơn, cần lưu ý yếu tố ngân sách có thể sẽ gây cản trở bạn.

Đầu tư nội dung tốt

Hay còn gọi là content tốt. Không cần biết bạn viết nội dung theo trường phái nào, nội dung dưới hình thức nào nhưng những tiêu chí sau đây phải được đảm bảo:

• Duy nhất trên Facebook, hoặc bức ảnh, nội dung đó chưa từng hoặc ít xuất hiện trên Facebook. Facebook có một sự ưu tiên không hề nhẹ cho những nội dung mới mẻ, sáng tạo và lần đầu tiên xuất hiện. Đây cũng là lý do vì sao các cửa hàng cần có đội ngũ chụp ảnh tốt để thường xuyên thay đổi ảnh cho quảng cáo của mình.
• Đánh vào tâm lý người xem. Đây là một nghệ thuật trong làm content, nhất là với mạng xã hội nơi có tính lan tỏa mạnh và thường ăn theo “xu hướng”. Để làm tốt điều này không còn cách nào khác là phải hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng, người bán sẽ là người làm tốt điểm này nhất.

Bạn có thể tham khảo các bài viết này để lấy nguồn ảnh cho bài viết trên Facebook, tài liệu được Học Viện Haravan sưu tầm và hoàn toàn miễn phí:

• 3 website của Nhật Bản chia sẻ stock hình ảnh cực chất hoàn toàn miễn phí
• 49 địa chỉ website cung cấp hình ảnh chất lượng cao miễn phí
• Top 23 website download ảnh chất lượng cao không tốn 1 xu

Hãy là người kinh doanh chân chính

Loại bỏ các thủ thuật và hành vi sai phạm, đó là điều tôi muốn nói.

Chuyện muôn thuở nhiều người bàn tán, không đưa ra khẳng định cái nào tốt, cái nào xấu, nhưng cũng khuyên anh em rằng rất rất khó qua mắt được Facebook, có thể bạn được cái lợi trước mắt, nhưng về lâu dài chính bạn, và cả những người khác cũng sẽ nhận hậu quả. Facebook có chính sách rõ ràng, những gì được làm, nên làm, những gì không được làm thì đừng có làm, suy cho cùng, hợp tác win-win hai bên cùng có lợi mới bền vững được. Bạn nghĩ sao nếu tiền QC của mình bị ăn khống, giá bị đẩy lên vô lý?

Đúng đối tượng

Bán thứ khách hàng cần chứ đừng nên bán cái mình có, tuy nhiên biết là họ cần đấy nhưng tìm họ như thế nào thì không hề đơn giản. Có rất nhiều cách nhắm đối tượng trong chạy quảng cáo, nhưng bài viết này sẽ chỉ xin nêu lên các tiêu chí tìm đối tượng cho tốt, bao gồm:

• Độ tuổi phù hợp: Chia nhỏ đối tượng theo độ tuổi là một ý tưởng hay, cần chú ý các đặc điểm riêng của từng độ tuổi như: giới trẻ, trung niên…
• Hành vi phù hợp: Thuật toán của Facebook có thể ghi lại mọi hành vi, xu hướng tương tác, nội dung ưa thích….trên new feed của mỗi người dùng, tận dụng điều này sẽ giúp người quảng cáo tiếp cận đến đối tượng có hành vi tương tác gần nhất với sản phẩm của mình
• Insights là chìa khóa: Ai chưa biết xem insights thì học xem ngay đi. Thú vị lắm. Hơn nhau ở chỗ này vì nó giúp được bạn bán được hàng/phục vụ đúng nhu cầu của khách hàng hay không. 

Đừng "rời mắt" 

Chính xác hơn là bạn phải theo dõi quảng cáo của mình liên tục. Cứ một tiếng xem báo cáo Ads một lần, hiện càng nhiều các chỉ số ra càng tốt, tập phân tích, tính toán công trừ nhân chia xem vì sao lại thế. Bạn đã biết Facebook có thể report tối đa bao nhiêu chỉ số cho bạn chưa? Con số thú vị là 90% người chạy quảng cáo Facebook không xem và phân tích hết tất cả các chỉ số đó.