• Hotline: 093.784.1299
  • HCM: 243 Huỳnh Văn Bánh, 12, Phú Nhuận
  • Hà Nội: VINACONEX 7, Cầu Diễn, Từ Liêm

Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên hiệu quả nhất

Khi bạn chưa có khách hàng, điều tốt nhất nên làm là trau dồi chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đã chọn. Nếu khách hàng đầu tiên tin tưởng bạn như là một nguồn kiến thức về vấn đề trong ngành, họ sẽ mua hàng của bạn. Chìa khóa ở đây không phải là giả mạo nó. Trước khi bạn bắt đầu chứng minh chuyên môn của mình, bạn phải phát triển nó.

Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên

Những người dễ dàng chấp nhận sự thay đổi có thể trở thành khách hàng đầu tiên cho một doanh nghiệp mới. Nếu bạn bán một sản phẩm hay dịch vụ trị giá 100.000 USD, bạn chỉ cần một hoặc hai người mua, nhưng nếu bạn bán một cái gì đó 1 USD, bạn cần đến hàng trăm hoặc hàng ngàn người để chứng minh rằng thị trường quan tâm đến sản phẩm của bạn. Dưới đây là 5 điều bạn có thể làm để tìm thấy những khách hàng này:

Tạo mối quan hệ đối tác tin cậy

Người ta không biết về công ty của bạn và bạn cũng không có uy tín thương hiệu. Vậy tại sao không sử dụng uy tín của một công ty đáng tin cậy hiện có để gây ấn tượng với khách hàng đầu tiên? Tìm một nhóm hoặc một người mà khách hàng mục tiêu của bạn tin tưởng.

Đây có thể là một người nào đó đã cung cấp cho họ dịch vụ hay chỉ là một người có danh tiếng. Cung cấp cho đối tác tiềm năng này một tỷ lệ phần trăm trong doanh thu, thỏa thuận tài trợ hoặc tỷ lệ giảm giá để đổi lấy một sự chứng thực từ họ.

Sử dụng mọi mối quan hệ mà bạn có

Thực hiện một cuộc gọi để bán sản phẩm và dịch vụ là rất khó khăn, tốt nhất bạn không nên sử dụng cách này. Bạn cần phải gặp gỡ những người có một chút liên hệ với mình, cho dù đó chỉ là mối quan hệ xã giao. Hãy tạo ra một danh sách tất cả mọi người bạn biết, có thể lúc đầu chỉ có vài người nhưng đừng nản lòng, phát triển danh sách này bằng cách khai thác các mối quan hệ hiện tại. Gặp hầu hết mọi người bạn biết, những người có thể có mối quan hệ với cộng đồng doanh nghiệp và nhờ họ giới thiệu mình.  Hãy phát triển mối quan hệ của bạn càng rộng càng tốt.

Làm nổi bật những mặt tích cực

Khi bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng, họ có thể hỏi những câu hỏi rất khó trả lời, ví dụ như, bạn có bao nhiêu khách hàng? Bạn kinh doanh trong ngành này bao lâu rồi?

Hãy cố gắng trả lời chúng bằng cách làm nổi bật mặt tích cực. Ví dụ như, có bao nhiêu khách hàng không quan trọng bằng việc những người đã thử sản phẩm hay dịch vụ của công ty tôi, 95% sẽ giới thiệu nó cho bạn bè của họ.

Theo dõi và tìm ra vấn đề của khách hàng

Một số khách hàng tiềm năng có thể hoàn toàn ngoài tầm với của bạn, nhưng với cách tiếp cận này bạn sẽ ngạc nhiên. Trước tiên, bạn theo dõi những người này, đương nhiên không phải là loại rình rập, xâm nhập vào đời sống cá nhân của người khác.

Tìm bất cứ ai có thể kết nối đến người bạn muốn gặp và nhờ họ viết một email giới thiệu hoặc một cuộc gọi hỏi thăm thân mật. Khách hàng càng khó tính, bước này càng phải thận trọng. Tiếp theo, gửi một bức thư giới thiệu và một cuộc gọi. Xác định những nơi bạn có thể gặp và tiếp cận họ.

Nếu bạn có thể sắp xếp một cuộc họp hay đơn giản chỉ là một cuộc hẹn. Dành nửa thời gian đầu đặt câu hỏi để xác định vị trí điểm đau cho người đó và cố gắng cung cấp một cái gì đó có giá trị độc lập của doanh nghiệp mình. Nếu bạn mang đủ giá trị cho người này, họ sẽ quan tâm đến bạn và công ty của bạn.

Trở thành chuyên gia

Khi bạn chưa có khách hàng, điều tốt nhất nên làm là trau dồi chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đã chọn. Nếu khách hàng đầu tiên tin tưởng bạn như là một nguồn kiến thức về vấn đề trong ngành, họ sẽ mua hàng của bạn. Chìa khóa ở đây không phải là giả mạo nó. Trước khi bạn bắt đầu chứng minh chuyên môn của mình, bạn phải phát triển nó.

Một khi bạn đã phát triển chuyên môn, thể hiện nó thông qua bất kỳ nguồn phương tiện truyền thông nào. Đăng trên Facebook hay blog của bạn hoặc viết trên blog của người khác để truyền bá thông điệp. Gửi email mời các khách hàng tiềm năng tìm hiểu về những vấn đề này.

4.75 sao của 2414 phiếu bầu
Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên
Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên
Tìm kiếm khách hàng 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM
Xem thêm
Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải chuyện dễ dàng. Thường thì có nhiều việc phải quản lý, mà nguồn lực lại có hạn. Một người phải đóng nhiều vai trò, làm việc đa nhiệm, thời gian thì vô cùng có giá trị, nhưng rất hạn...
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Giải pháp hiệu quả nhất trong tình huống này là xác định khách hàng thực- sự- trung- thành và đem lại hiệu quả cho kinh doanh của doanh nghiệp. Thông thường, không phải khách hàng trung thành nào cũng đem lại lợi nhuận (trung bình chỉ...
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Để có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất qua email thương mại điện tử, hãy cố gắng tìm hiểu và phân tích để biết được khách hàng của bạn đang thực sự cần gì. Đừng chỉ đơn giản là mời khách hàng trở lại mua hàng của...
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
Kiên nhẫn không chỉ giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn, mà một nghiên cứu của Đại học Toronto đã chỉ ra rằng mất kiên nhẫn không chỉ ngăn cản khả năng hưởng thụ cuộc sống của ta, mà còn khiến ta không thể giải quyết được những vấn đề khó khăn (như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng).
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Khi khách hàng nhận được yêu cầu để lại nhận xét, họ thường không muốn phải bấm vào nhiều liên kết để làm điều đó. Cho phép khách hàng của bạn viết và gửi bài đánh giá từ email yêu cầu. Bạn có thể tìm kiếm một giải pháp để tự động hóa quá trình này.
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Nhận được đánh giá xấu là hầu như không thể tránh khỏi và sẽ xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp. Nguyên tắc đầu tiên cần nhớ là đừng hoảng sợ. Đáp ứng bốc đồng theo tình cảm là một công thức cho thảm họa. Phản hồi...
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề là một chuyện, còn bạn có thực sự làm việc đó là chuyện khác. Bạn phải tôn trọng cam kết của mình về việc khiếu nại của khách hàng. Nếu bạn không thể khắc phục sự cố, cung cấp...
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Các dịch vụ ngày nay đã được nâng lên, trung bình là không còn đủ tốt - đó là lãng quên. Hãy hỏi khách hàng những câu hỏi cụ thể về trải nghiệm của họ, lắng nghe và sau đó hỏi ý kiến của họ những gì bạn có thể làm để chăm sóc họ tốt hơn vào những lần tiếp theo.
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay không thể nghe họ nói rõ, nhắc họ chuyển đến một khu vực yên tĩnh hơn. Hãy tập...
093.784.1299
Mục lục