×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
Thiết kế web chuẩn seo
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Content Marketing theo nhu cầu của khách hàng hiệu quả

Đối với mỗi phân khúc khách hàng, sở thích của họ để phát hiện được thông tin, tiêu dùng và hành động là với sản phẩm/ dịch vụ gì? Những gì ảnh hưởng trong đến chu kỳ mua sắm của khách hàng? Họ sử dụng công cụ nào để tìm kiếm sảm phẩm/dịch vụ? Họ phản ứng với quảng cáo trả tiền hay quảng cáo qua xã hội như thế nào? Họ đăng ký ra sao? Sản phẩm của bạn có gì thu hút khách hàng, từ ý thức để quan tâm xem xét để mua của khách hàng. Hãy tạo một biểu đồ khách hàng để biết được quy trình mua sắm của khách hàng.

Content Marketing theo nhu cầu của khách hàng

Với Content Marketing chất lượng luôn truyền cảm hứng cho mọi người, thu hút khách hàng trung thành với doanh nghiệp của bạn và luôn luôn chờ đón những nội dung tiếp theo trong trang web của bạn.

Nhưng làm thế nào để cá nhân hay các doanh nghiệp tạo ra một chương trình tiếp thị nội dung như vậy?

1. Xác định Phân khúc khách hàng

Phân khúc khách hàng bắt đầu từ một cái gì đó đơn giản nhất, bạn phải biết được điều gì tốt nhất cũng như tồi tệ nhất đến với khách hàng khi mình làm Content Marketing. Đặc điểm chung của các khách hàng, bạn muốn làm kinh doanh với đối tượng nào? Điều gì phân biệt nhu cầu của khách hàng hay lý do để mua các sản phẩm và dịch vụ của bạn cho một nhóm khách hàng? Sự khác biệt về nhân khẩu học và hành vi giữa các nhóm khách hàng là gì? Tạo hồ sơ cá nhân cho từng nhóm khách hàng riêng biệt.

Bạn nên tạo phân khúc khách hàng để đạt được mục tiêu từng bước

Xác định Phân khúc khách hàng

2. Bản đồ hành trình người mua

Đối với mỗi phân khúc khách hàng, sở thích của họ để phát hiện được thông tin, tiêu dùng và hành động là với sản phẩm/ dịch vụ gì? Những gì ảnh hưởng trong đến chu kỳ mua sắm của khách hàng? Họ sử dụng công cụ nào để tìm kiếm sảm phẩm/dịch vụ? Họ phản ứng với quảng cáo trả tiền hay quảng cáo qua xã hội như thế nào? Họ đăng ký ra sao? Sản phẩm của bạn có gì thu hút khách hàng, từ ý thức để quan tâm xem xét để mua của khách hàng. Hãy tạo một biểu đồ khách hàng để biết được quy trình mua sắm của khách hàng.

Bản đồ hành trình người mua

Hành trình mua hàng

3. Tận dụng những Q & A của cho kế hoạch nội dung của bạn

Khi bạn có một kế hoạch chắc chắn rùi thì là nguồn lực cho cuộc chiến Content Marketing của bạn ít nhưng kết quả mang lại thì tuyệt vời. Lên kế hoạch cho những câu hỏi của khách hàng, hãy giúp họ cảm thấy rằng doanh nghiệp của bạn là câu trả lời tốt nhất bằng cách cung cấp kinh nghiệm của bạn trên từng sản phẩm/dịch vụ.

4. Những câu hỏi trong quá trình mua hàng của khách hàng

Đây là quy trình mà trước khi mua hàng khách hàng đều thể hiện, đó chính là những câu hỏi. Mỗi khách hàng đều có những câu hỏi trước khi mua được một sản phẩm nào đó? Khách hàng yêu cầu gì? Đối với mỗi phân khúc khách hàng và mỗi cuộc hành trình của khách hàng, từ ý thức để mua hàng, xác định các vấn đề quan trọng của bạn cần phải trả lời cho người mua để làm sao đạt được sự tự tin và sự chắc chắn cần thiết để mua hàng của bạn từ phía khách hàng. Khảo sát khách hàng của bạn, nhìn vào công cụ tìm kiếm trên trang web của bạn cho các truy vấn được ghi nhận lại từ khách hàng.

5. Tối ưu hóa cho tìm kiếm, xã hội, và kinh nghiệm người dùng

Đừng là nạn nhân của hành vi ngẫu nhiên trong Marketing. Tổ chức nội dung của bạn theo phân khúc khách hàng và làm thế nào để khách hàng sẽ khám phá, tiêu thụ và được truyền cảm hứng để hành động trên nội dung của bạn. Tối ưu hóa nội dung của bạn cho những gì mà khách hàng tìm kiếm mua hàng, sử dụng ngôn ngữ của người mua để chia sẻ, tìm kiếm giải phát hữu ích cho khách hàng. Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm qua mạng xã hội, chia sẻ kinh nghiệm người dùng hữu ích nhất đến với khách hàng. Làm cho nó dễ dàng để tìm thấy những thông tin chính xác và cho người mua hãy tạo điều kiện tốt nhất có thể.

Kết luận: Nếu bạn là doanh nghiệp mới bắt đầu tham gia ban hang trực tuyen thì việc đầu tiên bạn cần phải làm đó chính là phân khúc khách hàng tốt nhất. Với các chiến dịch blog, video và chia sẻ mạng xã hội. Hãy từng bước để phát triển kế hoạch của bạn, áp dụng 5 bước để có Content Marketing hấp dẫn trên để tạo đà cho sự bùng nổ doanh số của bạn trong tương lai.

Content Marketing theo nhu cầu của khách hàng VIẾTcontent marketing TÂM LÝ KHÁCH HÀNG. Đối với mỗi phân khúc khách hàng, sở thích của họ để phát hiện được thông tin, tiêu dùng và hành động là với sản phẩm/ dịch vụ gì? Những gì ảnh hưởng trong đến chu kỳ mua sắm của khách hàng?
4.85 sao của 1123 phiếu bầu
Content Marketing theo nhu cầu của khách hàng
Content Marketing theo nhu cầu của khách hàng
Tiếp thị nội dung 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Seo nội dung theo thống kê của Google Analytics
Seo nội dung theo thống kê của Google Analytics
Chia sẻ mà khách truy cập để lại trong phần Bình luận thể hiện mức độ tương tác với nội dung của bạn. Càng nhiều ý kiến càng thể hiện sự đa dạng cũng như thông tin mà họ quan tâm – điều này thể hiện những mối...
Content Marketing và những điều bạn cần biết trong năm 2022
Content Marketing và những điều bạn cần biết trong năm 2022
Đây không hẳn là thử thách khó cho người viết nhưng bạn cần thời gian để chuyển đổi. Nếu có thể, hãy học cách viết PR cho các nhãn hàng bị cấm quảng cáo ở Việt Nam. Nên nhớ, Việt Nam là một trong những thị trường khó...
Làm Content Marketing cần lưu ý những điều gì?
Làm Content Marketing cần lưu ý những điều gì?
Những diễn đàn và cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau trên internet thực sự là mỏ vàng của các marketer, bởi lẽ đây là nơi khách hàng giãi bày những vấn đề của bản thân. Đây là nguồn thông tin khổng lồ để các marketer đưa ra những ý...
Content marketing là gì? Tiếp thị nội dung Tiếp thị nội dung là gì?
Content marketing là gì? Tiếp thị nội dung Tiếp thị nội dung là gì?
Content marketing là phần lõi, cũng ví như động cơ xe Honda đó, còn copywriting là bộ thiết kế vỏ bên ngoài, điều làm nên khác biệt của các xe máy Honda chính là các giao diện thay đổi liên tục, chứ động cơ cốt lõi vẫn chỉ là 1 mà...
Content Marketing là gì? Nó có cần thiết cho doanh nghiệp tôi không?
Content Marketing là gì? Nó có cần thiết cho doanh nghiệp tôi không?
Content Marketing là một sự đóng góp mà trong đó toàn bộ chiến dịch Marketing được tạo dựng. Việc sáng tạo Content giúp cho bạn- một người làm Content một cơ hội tuyệt vời để hợp tác với các thành viên khác trong team mà có thể...
Đâu là thời điểm để thay đổi chiến lược content của bạn? để seo web
Đâu là thời điểm để thay đổi chiến lược content của bạn? để seo web
Content Marketing luôn thay đổi từng ngày. Nếu như dấu hiệu cho thấy chiến dịch của bạn không hiệu quả và bạn đã kiểm tra hết những khía cạnh kĩ thuật thì dã tới lúc nên thay đổi. Những gì hiệu quả vào ngày hôm qua có thể sẽ...
Nhìn lại Content Marketing đột phá trong năm nay
Nhìn lại Content Marketing đột phá trong năm nay
Khi bạn đã lên một chiến dịch Content Marketing hoàn chỉnh, hãy ngay lập tức thiết lập một lịch đăng bài thường xuyên. Việc này sẽ giúp bạn cập nhật các thông tin mới tới người dùng, khiến họ cảm thấy bạn đang hoạt động hàng...
Cách viết bài chuẩn seo? Content chuẩn SEO và tối ưu hóa Google
Cách viết bài chuẩn seo? Content chuẩn SEO và tối ưu hóa Google
SEO Copywriting: Cách viết Content chuẩn SEO và tối ưu hóa Google . Henry Hoang, Web & SEO Director, Nắng Xanh Group nhận được nhiều lời thắc mắc về cách viết content chuẩn SEO và tối ưu hóa Google. Để tối ưu hóa khả năng tiếp cận, Henry...
9 công cụ quảng bá nội dung tăng lượng truy cập
9 công cụ quảng bá nội dung tăng lượng truy cập
Trong bài viết này, DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH xin giới thiệu đến các bạn 9 công cụ quảng bá nội dung hiệu quả nhất hiện nay để tăng lượng truy cập cho blog của bạn. Mong các bạn sẽ đồng hành cùng DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH đến hết bài viết để rút ra được những kiến thức hiệu quả trong vấn đề này nhé!
093.784.1299
Mục lục