Thiết kế web chuẩn seo

Đo độ thành công khi làm nội dung Cách viết bài chuẩn seo và bán hàng tốt

"Phân khúc là nguồn dữ liệu phân tích bổ sung để bạn hiểu rõ khách hàng hơn bằng cách đào sau tìm hiểu nguồn dữ liệu sẵn có. Bạn có thể phân ra từng kênh (Ví dụ: Chỉ những người đã chuyển dổi, nam giới hơn 30 tuổi…) tùy theo ưu tiên của bạn. Đây là một việc làm phức tạp, và nên được dùng để trả lời những câu hỏi kinh doanh nhất định."

Đo độ thành công khi làm nội dung

Tại sao bạn dừng chân ở bài viết này? Từ khóa nào đã dẫn bạn đến đây? Có phải tôi đã lập kế hoạch sẵn để bạn đọc bài này không? Có thể lắm, và vậy nghĩa là nội dung của tôi đã thành công. Lẽ đương nhiên đó là điều mà những người làm content marketing chúng ta muốn, viết được một content hay và đưa đến những thông tin bổ ích cho người đọc. Dẫu nghe rất rõ ràng như vậy, ta vẫn phân vân liệu ta đã đạt được thành công đó hay chưa. Lập biểu đồ hành trình của khách hàng, mô hình attribution, phân khúc thị trường là những công cụ mà THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN SEO sẽ giới thiệu với bạn hôm nay để xác định độ thành công của nội dung của mình.

2. Áp dụng biểu đồ attribution để thấy được độ hiệu quả của kênh

Bước thứ hai của việc xác định độ thành công của nội dung là lập lên biểu đồ attribution với mục tiêu là thiết lập mức giá trị cho từng điểm chạm trong quá trình chuyển đổi của khách hàng. Việc này sẽ giúp quyết định các kênh marketing của bạn giá trị thế nào. Một mô hình attribution thành công sẽ cho bạn thấy cách các kênh phối hợp với nhau để tạo ra khách hàng tiềm năng, sự chuyển đổi và doanh số trong khi xác định rõ nơi bạn nên đầu tư nguồn lực của mình.

Một vài mô hình attribution tiêu biểu là:

  • Điểm chạm đầu: Tất cả giá trị được tính vào điểm chạm đầu tiên
  • Điểm chạm cuổi: Tất cả giá trị được tính vào điểm chạm cuối
  • Hình đường thẳng: Giá trị được chia đều cho tất cả các điểm chạm
  • Dòng thời gian: Giá trị được phân bổ cho từng điểm chạm dựa trên lượng thời gian từ điểm chạm đầu tiên đến sự chuyển đổi
  • Sự tham gia: Giá trị cao nhất cho mỗi điểm chạm tham gia vào sự chuyển đỏi
  • Dựa vào vị trí: Lượng lớn giá trị được trao cho điểm chạm đầu và cuối, phần còn lại phân bổ đều cho các điểm chạm giữa

Mục tiêu là tìm ra mô hình cung cấp dữ liệu bạn cần mà không quá phức tạp, tránh trường hợp ngộ độc thông tin, đặc biệt dễ xảy ra với những người còn thiếu kinh nghiệm. Với hầu hết các chiến lược marketing, tôi khuyên các bạn không nên dùng mô hình điểm chạm đầu hoặc điểm chạm cuối vì chúng không thể hiện được toàn bộ hành trình của khách hàng. Thay vào đó, hãy bắt đầu với mô hình Đường thẳng hoặc Sự tham gia để thấy được khách hàng của bạn sử dụng những điểm chạm nào trước khi vào giai đoạn chuyển đổi.

Qua thời gian, bạn có thể thử sử dụng các mô hình khác kể cả do chính bạn thiết kế, điều này sẽ góp ích rất lớn vào quá trình xác định độ thành công của nội dung của bạn. Hãy tìm hiểu về attribution và tự áp dụng để xem thành quả nhé.

1. Xác định và theo dõi mục tiêu của nội dung sử dụng biểu đồ hành trình của khách hàng

Trước khi vào phần mang tính kĩ thuật hơn của việc xác định độ thành công của nội dung, đầu tiên ta cần đặt ra những mục tiêu rõ ràng đã. Nếu thiếu việc đó, bạn sẽ không thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu nhận được đâu. Để đặt ra được mục tiêu của mình, hãy dùng một quy trình gọi là lập biểu đồ hành trình của khách hàng. Quy trình này giúp bạn hiểu rõ khách hàng hơn thông qua sự tương tác và những điểm chạm của họ, đồng thời định hướng và tìm các cơ hội tốt cho nội dung của bạn.

xác định độ thành công của nội dung

Năm giai đoạn của hành trình khách hàng

Đầu tiên, lập bảng về năm giai đoạn của hành trình của khách hàng: Nhận biết, Hứng thú, Đánh giá, Quyết định, Giữ chân. Tiếp theo, đặt ra mục tiêu và KPI cho từng giai đoạn. Hãy cân nhắc những KPI sau:

  • Nhận biết: Hạng của từ khóa, Ấn tượng, Độ xuất hiện trên trang tìm kiếm
  • Hứng thú: Lượt đăng kí tham gia webinar, Lượt download tài liệu, Khách hàng quảng cáo tiềm năng
  • Đánh giá: Yêu cầu báo giá (RFQ), Bản mẫu, Khách hàng mua hàng tiềm năng
  • Quyết định: Sự chuyển đổi, Tổng khách hàng
  • Giữ chân: Lượt share, Lượng comment, Lượng gia hạn đăng ký, Sự kết nối với mạng xã hội

Sau khi xác định mục tiêu và KPI, kiểm tra nội dung hiện tại và phân mục chúng vào các giai đoạn của hành trình khách hàng. Việc này sẽ giúp bạn có mục tiêu thực tế và tiềm năng hơn, cũng như tìm ra các khoảng trống mà content chưa chạm tới.

Xem thêm bài viết: Hướng dẫn viết bài giới thiệu sản phẩm

3. Sử dụng việc phân khúc để xác định độ thành công của nội dung

Phân khúc là nguồn dữ liệu phân tích bổ sung để bạn hiểu rõ khách hàng hơn bằng cách đào sau tìm hiểu nguồn dữ liệu sẵn có. Bạn có thể phân ra từng kênh (Ví dụ: Chỉ những người đã chuyển dổi, nam giới hơn 30 tuổi…) tùy theo ưu tiên của bạn. Đây là một việc làm phức tạp, và nên được dùng để trả lời những câu hỏi kinh doanh nhất định.

phân khúc khách hàng

Bảng phân khúc khách hàng

Ví dụ, bạn đang lên chiến lược content marketing cho quý tới, với mục tiêu là tăng tỉ lệ conversion thêm 25% và bạn phải tạo ra và lên kế hoạch cho nhiều content có khả năng chuyển đổi cao. Hãy bắt đàu bằng việc phân khúc các khách hàng đã mua hàng và đặt ra các câu hỏi như:

  • Kênh nào thu hút những khách hàng này?
  • Họ bao nhiêu tuổi và thuộc giới tính gì?
  • Họ sử dụng máy tính hay điện thoại để mua hàng?
  • Họ đọc nội dung nào trước khi trở thành khách hàng?

Từ đó, bạn sẽ xác định được xu hướng của khác hàng và chuẩn bị kĩ càng hơn cho chiến lược content marketing của mình. Hãy ghi lại các xu hướng mà bạn nhận ra để tiếp tục nghiên cứu tâm lý của khách hàng.

Công việc phân khúc sẽ giúp bạn hiểu dữ liệu của mình có thể trả lời cho các câu hỏi marketing nào, dù bạn không sử dụng việc phân tích thường xuyên đi nữa. Sau khi đã thành thục, bạn có thể thử các kĩ năng phân khúc phức tạp hơn như phương pháp RFM.

Phân khúc là nguồn dữ liệu phân tích bổ sung để bạn hiểu rõ khách hàng hơn bằng cách đào sau tìm hiểu nguồn dữ liệu sẵn có. Bạn có thể phân ra từng kênh Ví dụ Chỉ những người đã chuyển dổi, nam giới hơn 30 tuổi… tùy theo ưu tiên của bạn. Đây là một việc làm phức tạp, và nên được dùng để trả
4.75 sao của 1184 phiếu bầu
Đo độ thành công khi làm nội dung Cách viết bài chuẩn seo và bán hàng tốt
Đo độ thành công khi làm nội dung Cách viết bài chuẩn seo và bán hàng tốt
Marketing Tư vấn miễn phí 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

Với 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế web chuyên nghiệp. Chúng tôi đã thiết kế web cho rất nhiều khách hàng với đa dạng các ngành nghề kinh doanh khác nhau. Kinh nghiệm của chúng tôi sẽ là điều bổ ích cho bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có nhu cầu thiết kế web.

Thiết kế web bán hàng
Thiết kế web bán hàng
Giải pháp thiết kế website bán hàng online mang đến hiệu quả vượt bậc không ngờ cho doanh nghiệp của bạn! Một website được thiết kế tốt quan trọng như thế nào? Bạn không bao giờ có được cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng của bạn
Thiết kế web doanh nghiệp
Thiết kế web doanh nghiệp
Chúng tôi dùng sức mạnh Internet làm thay đổi doanh nghiệp bạn bằng một trang web giới thiệu doanh nghiệp, công ty chuyên nghiệp, thiết kế đẹp nhưng vẫn đáp ứng được các tiêu chuẩn seo khắt khe w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP. Hướng dẫn đào tạo marketing seo miễn phí cho doanh nghiệp
Thiết kế web du lịch
Thiết kế web du lịch
Làm sao để có một trang web du lịch lên top 1 google? Làm sao bạn có thể tìm kiếm khách hàng du lịch từ internet. Một thiết kế web du lịch cơ bản sẽ không đảm bảo cho bạn điều này. Phải thiết kế website du lịch chuẩn seo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP, thân thiện với mobile
Thiết kế web nhà đất
Thiết kế web nhà đất
Một thiết kế website bđs cần những gì để seo lên top 1 google? Làm sao để thiết kế web bất động sản, web bán dự án, web đăng tin bán nhà bán đất mang lại hiệu quả. Thiết kế web chuẩn seo giới thiệu đến khách hàng một thiết kế web chuyên nghiệp theo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế website bán hàng thời trang, quần áo online chuyên nghiệp chuẩn seo thiết kế thân thiện với các thiết bị di dộng theo tiêu chuẩn html5, W3C PageSpeed Insights...Thiết kế phiên bản web AMP chuyên biệt của google tạo lợi thế khi quảng cáo và seo web lên top 1 google
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Bạn đang có một phòng khám nha khoa, phòng khám đa khoa, bệnh viện...Làm sao bệnh nhân của bạn biết đến bạn? Thiết kế một trang web nha khoa, phòng khám cơ bản sẽ là chưa đủ. Trang web phải chuẩn seo tối ưu hóa theo chuẩn w3c, thân thiện với mobile , HTML5, PageSpeed Insights, phiên bản AMP
Thiết kế website studio
Thiết kế website studio
Bạn có một studio chụp ảnh cưới đẹp, dịch vụ và tay nghề của bạn chuyên nghiệp. Làm sao bạn có nhiều khách hàng hơn? Giải pháp thiết kế website studio cửa hàng chụp ảnh cưới chuyên nghiệp của thiết kế web chuẩn seo sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm khách hàng một cách hiệu qua nhất bằng dịch vụ trọn gói
Thiết kế website trường học
Thiết kế website trường học
Làm sao để học sinh biết đến học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo trung tâm ngoại ngữ trung tâm tin học. Giải pháp thiết kế website trường đại học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo của thiết kế web chuẩn seo với các tiêu chuẩn mới w3c, HTML5,AMP, thân thiện với mobile, PageSpeed Insights
Thiết kế website nhà hàng
Thiết kế website nhà hàng
Khách hàng biết đến nhà hàng, khách sạn, resort, quán ăn...của bạn bằng cách nào? Làm sao để bạn có nhiều khách hàng và thường xuyên hơn. Giải pháp thiết kế website nhà hàng khách sạn resort quán ăn chuyên nghiệp với các tiêu chuẩn mới nhất w3c, AMP, HTML5, PageSpeed Insights cực kì hiệu quả
Thiết kế website khách sạn
Thiết kế website khách sạn
Một website khách sạn cần có những gì? Giới thiệu thông tin hình ảnh phòng của khách sạn không là chưa đủ. Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần phải có tính năng cho khách đặt phòng trực tiếp trên web, tích hợp phần mềm quản lý phòng khách sạn chuyên nghiệp tự động cập nhật tình trạng phòng
Thiết kế web cá nhân
Thiết kế web cá nhân
Bạn đã có những thông tin cần thiết cho một website cá nhân? Website được thiết kế đẹp mang đúng phong cách của chủ nhân, màu sắc thiết kế hợp tuổi, hợp phong thủy với chủ nhân. Phần quản trị web đơn giản dễ sử dụng và đều được tích hợp video hướng dẫn cách dùng
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức thật đơn giản nhưng làm sao để trang web được nhiều người biết đến? Một thiết kế web tin tức chuẩn seo, w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP chuyên nghiệp vẫn là chưa đủ, web còn cần có các tính năng cần thiết chuyên biệt để hỗ trợ seo biên tập nội dung dễ hơn
093.784.1299