×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
Thiết kế web chuẩn seo
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

3 yếu tố làm hài lòng khách hàng! Công thức chăm sóc khách hàng

Những từ như “ngay”, “nhanh”, “ngay lập tức” kích thích bộ não, chính sự cám dỗ về thỏa mãn nhu cầu của người mua làm họ không thể trì hoãn được suy nghĩ muốn đạt được điều gì đó, hay có được cái gì đó ngay tại thời điểm đó, họ không thể đợi tới ngày hôm sau. Nếu bạn tận dụng được cơ hội này, nó sẽ giúp bạn có được cuộc gọi từ khách hàng vào nhiều lần sau nữa.

Các nhà nghiên cứu hành vi của khách hàng đã tiết lộ những từ ngữ “ma thuật” khiến khách hàng của bạn phải quay đầu, bạn đã sẵn sàng để khám phá chúng chưa?

3 yếu tố làm hài lòng khách hàng

1. “Miễn phí”

Chắc chắn bạn sẽ không ngạc nhiên khi “miễn phí” là một trong ba từ mà khách hàng muốn nghe nhất, nó đã được sử dụng qua nhiều thập kỷ như một công cụ số 1 trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngày nay cũng vậy, “miễn phí” hầu như chưa thất bại trên chiến trường marketing, bạn hãy tự sử dụng cho công ty mình nhé.

2. “Ngay lập tức”

Một lần nữa không có gì ngạc nhiên, não của bạn luôn yêu thích những gì giải quyết được nhu cầu của nó “ngay lập tức”.

Những từ như “ngay”, “nhanh”, “ngay lập tức” kích thích bộ não, chính sự cám dỗ về thỏa mãn nhu cầu của người mua làm họ không thể trì hoãn được suy nghĩ muốn đạt được điều gì đó, hay có được cái gì đó ngay tại thời điểm đó, họ không thể đợi tới ngày hôm sau. Nếu bạn tận dụng được cơ hội này, nó sẽ giúp bạn có được cuộc gọi từ khách hàng vào nhiều lần sau nữa.

3. “Mới”

“Mới” cũng là một từ được sử dụng lâu nay trong bán hàng, vậy liệu rằng nó có còn hiệu quả hay không?

Câu trả lời là có, “mới” cũng giống như “ngay lập tức”, nó kích thích não bộ chúng ta ham muốn tìm hiểu về những cái mới, những điều mới lạ. Nó nắm giữ một sức hấp dẫn kỳ lạ, nhưng không phải với sản phẩm nào cũng hiệu quả. Bạn nên cân nhắc trước khi sử dụng. 

Những từ như ngay, nhanh, ngay lập tức kích thích bộ não, chính sự cám dỗ về thỏa mãn nhu cầu của người mua làm họ không thể trì hoãn được suy nghĩ muốn đạt được điều gì đó, hay có được cái gì đó ngay tại thời điểm đó, họ không thể đợi tới ngày hôm sau. Nếu bạn tận dụng được cơ hội này, nó
4.65 sao của 1514 phiếu bầu
3 yếu tố làm hài lòng khách hàng! Công thức chăm sóc khách hàng
3 yếu tố làm hài lòng khách hàng! Công thức chăm sóc khách hàng
Marketing 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM
VIDEO HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE