×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty

Dù bạn làm gì cũng phải luôn luôn giữ khách hàng của mình trong tâm trí, cả khách hàng mới và hiện có. Thay vì lúc nào cũng nói về mình “công ty chúng tôi, doanh nghiệp của chúng tôi,…” thì bạn nên làm rõ những gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình sẽ tốt hơn.

Trang giới thiệu về công ty (about us) là một trong những trang được truy cập nhiều nhất trên trang web bất kỳ và cũng là một trong những phần hay bị bỏ quên nhất. Dưới đây là những gì thường thiếu trên trang giới thiệu của bạn, hãy cùng MARKETING NẮNG XANH kiểm tra.

6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty

1. Nói về khách hàng

Dù bạn làm gì cũng phải luôn luôn giữ khách hàng của mình trong tâm trí, cả khách hàng mới và hiện có. Thay vì lúc nào cũng nói về mình “công ty chúng tôi, doanh nghiệp của chúng tôi,…” thì bạn nên làm rõ những gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình sẽ tốt hơn.

2. Nhàm chán

Đừng bỏ lỡ một cơ hội để gây bất ngờ và thích thú cho người xem. Điểm quan trọng của trang giới thiệu là nói cho mọi người biết về doanh nghiệp của bạn, có nghĩa là nó phải là thú vị để đọc, xem hoặc tương tác. Ví dụ thêm vào hình ảnh của các nhân viên, một thanh thời gian về lịch sử của công ty được kể như một câu chuyện,…

3. Không bao gồm thông tin liên lạc

Bạn đừng ngạc nhiên, mặc dù thông tin liên lạc là điều hiển nhiên phải có nhưng một số doanh nghiệp vẫn không có các thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ, hoặc không thêm địa điểm mới khi mở rộng kinh doanh. Thông thường họ nghĩ rằng thông tin liên lạc đã có trên trang chủ hoặc cuối mỗi trang nên không cần phải nêu rõ ràng trên trang giới thệu. Đây là sai lầm lớn nhất của các công ty.

4. Quên nói cho mọi người biết sự tuyệt vời của công ty

Nếu bạn cung cấp các sản phẩm, dịch vụ nổi bật, thì đây là cơ hội để nói cho mọi người biết. Bao gồm các liên kết mà báo chí đã đề cập đến bạn cũng như các thành viên trong nhóm. Khách hàng muốn nhìn thấy cá tính của công ty và một số giải thưởng nếu có.

5. Hài hước

Bạn có thể thêm một chút hài hước, thể hiện khía cạnh con người, tính cách cá nhân vào trang giới thiệu, tạo cho khách truy cập vào trang web cảm giác được có người đứng sau nó. Trong thực tế, đó có thể là điều duy nhất mà bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm tương tự.

6. Không giải thích công ty bạn làm gì

Đừng bắt khách hàng phải suy nghĩ, đoán xem công ty mình làm gì, có tác dụng gì. Nếu họ đọc xong vài câu đầu tiên mà vẫn chưa biết dịch vụ mà bạn cung cấp, những sản phẩm bạn bán hoặc lý do tại sao họ cần sử dụng bạn thì trang giới thiệu này đã thất bại. Khách hàng sẽ vui hơn nếu các công ty dành nhiều thời gian hơn để đảm bảo các thông tin cơ bản thay vì ngồi viết một đoạn văn mơ hồ về tầm nhìn công ty mà không ai hiểu.

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm
6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty. Dù bạn làm gì cũng phải luôn luôn giữ khách hàng của mình trong tâm trí, cả khách hàng mới và hiện có. Thay vì lúc nào cũng nói về mình công ty chúng tôi, doanh nghiệp của chúng tôi,… thì bạn nên làm rõ những gì bạn có thể làm cho khách hàng
4.75 sao của 1602 phiếu bầu
6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty
6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty
Dịch vụ khách hàng Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải chuyện dễ dàng. Thường thì có nhiều việc phải quản lý, mà nguồn lực lại có hạn. Một người phải đóng nhiều vai trò, làm việc đa nhiệm, thời gian thì vô cùng có giá trị, nhưng rất hạn...
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Giải pháp hiệu quả nhất trong tình huống này là xác định khách hàng thực- sự- trung- thành và đem lại hiệu quả cho kinh doanh của doanh nghiệp. Thông thường, không phải khách hàng trung thành nào cũng đem lại lợi nhuận (trung bình chỉ...
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Để có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất qua email thương mại điện tử, hãy cố gắng tìm hiểu và phân tích để biết được khách hàng của bạn đang thực sự cần gì. Đừng chỉ đơn giản là mời khách hàng trở lại mua hàng của...
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
Kiên nhẫn không chỉ giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn, mà một nghiên cứu của Đại học Toronto đã chỉ ra rằng mất kiên nhẫn không chỉ ngăn cản khả năng hưởng thụ cuộc sống của ta, mà còn khiến ta không thể giải quyết được những vấn đề khó khăn (như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng).
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Khi khách hàng nhận được yêu cầu để lại nhận xét, họ thường không muốn phải bấm vào nhiều liên kết để làm điều đó. Cho phép khách hàng của bạn viết và gửi bài đánh giá từ email yêu cầu. Bạn có thể tìm kiếm một giải pháp để tự động hóa quá trình này.
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Nhận được đánh giá xấu là hầu như không thể tránh khỏi và sẽ xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp. Nguyên tắc đầu tiên cần nhớ là đừng hoảng sợ. Đáp ứng bốc đồng theo tình cảm là một công thức cho thảm họa. Phản hồi...
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề là một chuyện, còn bạn có thực sự làm việc đó là chuyện khác. Bạn phải tôn trọng cam kết của mình về việc khiếu nại của khách hàng. Nếu bạn không thể khắc phục sự cố, cung cấp...
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Các dịch vụ ngày nay đã được nâng lên, trung bình là không còn đủ tốt - đó là lãng quên. Hãy hỏi khách hàng những câu hỏi cụ thể về trải nghiệm của họ, lắng nghe và sau đó hỏi ý kiến của họ những gì bạn có thể làm để chăm sóc họ tốt hơn vào những lần tiếp theo.
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay không thể nghe họ nói rõ, nhắc họ chuyển đến một khu vực yên tĩnh hơn. Hãy tập...
Mục lục