Các thuật ngữ trong google analytics

Google Analytic quan trọng nhất đối với website. Tuy nhiên, không phải ai cũng dành cho nó một sự quan tâm đặc biệt và thường bị đánh đồng với các loại traffic khác như Social Traffic, Organic Traffic. Đây là một sai lầm khá đáng tiếc bởi nếu không phân chia từng loại traffic ra, chúng ta rất khó để hiểu được bản chất của từng loại truy cập đến trang.

Mục lục

Hãy cùng Dịch vụ seo Nắng Xanh tìm hiểu một số thuật ngữ cơ bản traong Google Anatytic

Các thuật ngữ trong google analytics

Thuật Ngữ Organic Traffic Là Gì?

Organic Search là gì?

Organic Search là quá trình tìm kiếm tự nhiên của người dùng trên các công cụ tìm kiếm (Search Engine). Quá trình này được bắt đầu bằng việc người dùng thắc mắc và muốn tìm kiếm một vấn đề nào đó qua các công cụ tìm kiếm online. Sau đó, họ sẽ truy cập vào các công cụ tìm kiếm, đồng thời gõ lên công cụ tìm kiếm một từ khóa nào đó về chủ đề mà họ đang quan tâm.

Sau đó, người dùng này sẽ click vào những trang web được xếp hạng trên SERP một cách tự nhiên thông qua các thuật toán tìm kiếm của công cụ tìm kiếm, và không phải những trang web trả phí để được xuất hiện trên SERP (kết quả tìm kiếm có trả phí). Như vậy, điểm khác biệt mấu chốt của Organic Search với các hình thức tìm kiếm khác đó là người dùng sẽ tìm kiếm và truy cập các website qua Search Engine với điều kiện các website này được xếp hạng một cách tự nhiên không thông qua trả phí.

Định nghĩa Organic Traffic

Organic Traffic, Organic Search Traffic hay Organic Search đều là những từ dùng để mô tả là những truy cập vào website của khách hàng thông qua các bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm (SERP) trên các công cụ tìm kiếm Google Search, không bao gồm các truy cập từ các hình thức quảng cáo trả tiền của Google như Adsword.

Nói một cách khác, Organic Traffic là nguồn truy cập miễn phí được gửi đến từ các công cụ tìm kiếm một cách thường xuyên bởi các thuật toán xếp hạng công cụ này đề cao nội dung mà website đang nói đến. Như vậy, có nghĩa là các lưu lượng truy cập này có được một cách tự nhiên và không phải trả bất cứ chi phí gì thêm để gia tăng truy cập.

Các truy cập tìm kiếm tự nhiên sẽ được Google Analytics xác nhận khi người dùng truy cập vào các kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic Search Results) trên các công cụ tìm kiếm.

Thông thường, các website càng có thứ hạng tự nhiên trên SERP cao, thì lượng Organic Traffic đến với website càng lớn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, website có thứ hạng cao do thuật toán xếp hạng của công cụ tìm kiếm lại có lượng Organic Search ít hơn các website khác có thứ hạng thấp hơn. Có thể website đó chưa có uy tín cao hoặc được nhiều người biết đến. Vì vậy, nhà đầu tư SEO cần có một chiến thuật và chiến lược SEO hợp lý để tối đa lượng truy cập tự nhiên đến với website.

Cách kiểm tra Organic Traffic trong Google Analytics

Đầu tiên nhà đầu tư SEO cần có một tài khoản Google Analytics của website cần kiểm tra. Sau khi đăng nhập, nhà đầu tư cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click vào mục “Sức thu hút” ở cột bên trái

Bước 2: Chọn “Tổng quan” “Tất cả lượng truy cập”

Organic Traffic

Thông thường, Organic Search Traffic luôn có một tỷ lệ lưu lượng truy cập vào site cao nhất so với các loại traffic khác trên website. (chiếm khoảng 50%) Tỷ lệ này sẽ thay đổi tùy thuộc vào chiến lược marketing online của nhà đầu tư SEO. Xem thêm Tăng traffic cho website.

Ngoài ra, nhà đầu tư SEO cũng có thể kiếm tra xem người dùng sử dụng từ khóa nào để truy cập đến website tại bài viết:

Thuật Ngữ Direct Traffic Là Gì

Direct Traffic là gì?

Direct Traffic là lưu lượng truy cập website của người dùng và không thông qua bất kỳ website trung gian nào hoặc qua công cụ tìm kiếm. Direct Traffic có thể được dùng với nghĩa là truy cập trực tiếp. Như vậy, bất kỳ một truy cập nào của người dùng có thể là một Direct Traffic hoặc Non-Direct Traffic.

Truy cập của người dùng sẽ được coi là một truy cập trực tiếp trong các trường hợp sau:

  • Khi người dùng truy cập bằng cách gõ trực tiếp địa chỉ website lên trình duyệt và truy cập
  • Sau khi người dùng click vào một đường link của website trong file PDF hay một đường link của website trong email hoặc phần footer của email
  • Người dùng truy cập trang thông qua một liên kết đã được làm ngắn (shortened link)
  • Các truy cập của người dùng vào website từ những liên kết có trong bookmarks của trình duyệt
  • Người dùng truy cập trang từ một ứng dụng trên di động
  • Các chuyển hướng trang, bao gồm cả từ chuyển hướng http sang https
  • Người dùng truy cập trang từ các quảng cáo hiển thị
  • Auto-load trang chủ

Cách kiểm tra Direct Traffic bằng Google Analytics

Sau khi đăng nhập vào tải khoản Google Analytics của website, nhà đầu tư SEO làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp vào mục lớn “Sức thu hút” ở phía bên trái

Bước 2: Nhấp vào ” Tất cả lưu lượng truy cập” >> “Kênh”

Direct Traffic bằng Google Analytics

Thuật ngữ Referral Traffic

Referral Traffic Là Gì

Referral Traffic đã và đang là một trong những loại lưu lượng truy cập quan trọng đối được coi là một trong ba chỉ số quan trọng khi nhà đầu tư phân tích lưu lượng truy cập. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu bản chất và tầm quan trọng của referral traffic đối với nhà quản trị web. Hãy tìm hiểu định nghĩa Referral Traffic qua bài viết sau đây.

Các truy cập người dùng vào website thông qua backlink từ một nguồn bên ngoài nào đó mà không cần thông qua công cụ tìm kiếm sẽ được gọi là Referral Search. Theo đó, Google sẽ lưu giữ những lưu lượng truy cập đến từ nguồn khác đổ về website chính hay còn gọi là Referral Traffic, một trong ba thông số được Google Analytics theo dõi thường xuyên bên cạnh Organic Traffic và Direct Traffic.

Referral Traffic thường đến từ những website có link trỏ về trang chính như website vệ tinh, blog, forum, từ bài đăng trên mạng xã hội như Facebook, Twitter, từ đoạn mã theo dõi đặt trên website khác như banner quảng cáo, sự kiện.

Thuật ngữ Social Traffic

Social Traffic là gì

Đây là lượng người truy cập đến từ mạng xã hội bao gồm Facebook, Google Plus, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin,… Social Traffic cũng là một nguồn quan trọng đem lại lượng truy cập gián tiếp bên cạnh Referral Traffic. Trong thời buổi mạng xã hội bùng nổ, các nhà quản lý đều đầu tư vào mạng xã hội.

Ảnh hưởng của Social Traffic đến kết quả tìm kiếm

Trong một bài phân tích chuyên sâu bởi Danny Sullivan – chuyên gia nghiên cứu công cụ tìm kiếm và quảng cáo tìm kiếm – đặt câu hỏi cho Google về các tiêu chí xếp hạng website dựa trên mạng xã hội, cho rằng Google đánh giá website dựa trên số lượng like/share/tweet, tính xác thực và mức độ ảnh hưởng của người like/tweet/share.

Trên thực tế, điều này đã bị Matt Cutts bác bỏ – trưởng nhóm công cụ tìm kiếm của Google. Matt Cutt cho biết Facebook và Twitter sẽ giống như mọi trang web khác nếu Google có thể thu thập dữ liệu từ Facebook, Twitter như việc gắn backlink trong bài viết trên fanpage. Bạn có thể thắc mắc tại sao những lượt share trên trang cá nhân lại không được tính như đối với fanpages? Đó là bởi Google không có dữ liệu gì về người dùng trên Facebook, Twitter.

Ngoài ra, số lượng like/share trên Facebook không ảnh hưởng gì đến thứ hạng website và điều này đã được chứng minh

Vậy có nghĩa là mạng xã hội như Facebook, Twitter sẽ vô dụng và nên ngừng sử dụng? Bạn không nên làm vậy bởi đây là cách thương hiệu kết nối với khách hàng, điều hướng khách hàng tới website. Một điều cuối cùng, khi hỏi liệu mạng xã hội sẽ được coi là một tiêu chí xếp hạng website trong tương lai hay không, Matt Cutts cho rằng trong 10 năm tới, rất có thể Google sẽ thay đổi điều này. Xem thêm top phần mềm seo web miễn phí.

Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Henry Hoàng
Henry Hoàng
Chuyên gia SEO Henry Hoàng. Có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực seo, cải thiện % CTR cho website, nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi. Phân tích đánh giá độ cạnh tranh từ khóa, từ đó đưa ra định hướng SEO phù hợp. Xem thêm
FollowAction (12622) - LikeAction (12822) - WriteAction (900)