Không thể phủ nhận niềm tin là một trongnhững khía cạnh quan trọng nhất trong các mối quan hệ. Blog hoặc trang web của công ty mà đáng tin cậy sẽ nhận được nhiều lượt truy cập, xây dựng khách hàng nhanh hơn, phát triển thương hiệu và có lợi nhuận nhiều hơn. Nhưng niềm tin phải được xây dựng chứ không phải tự nhiên mà có.

Chứng minh rằng bạn thực quan tâm đến khách hàng của mình, cung cấp những nội dung, giải pháp hữu ích cho họ. Dưới đây MARKETING NẮNG XANH đưa ra  5 cách giúp duy trì sự tin tưởng của khách hàng:

Tạo khả năng hiển thị

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy khả năng hiển thị của trang web , tiếp cận và thực hiện kết nối. Theo dõi trang của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là khách hàng tiềm năng, họ gồm nhiều những nhóm người khác nhau và là nguồn thông tin, kiến ​​thức, thông tin phản hồi và những bài ​​học cuộc sống bạn cần biết. Tham gia với họ, xây dựng các mối quan hệ, có cuộc trò chuyện trực tuyến và xây dựng mạng lưới.

Hãy là chính mình và khác biệt

Giữ giọng nói đích thực của bạn và thể hiện niềm đam mê trong lời nói. Ngay cả những người không phải là chuyên gia nổi tiếng về một chủ đề nhất định cũng có thể nhận được sự tin tưởng từ độc giả thông qua một trang web. Sử dụng giọng nói của bạn để tạo sự nổi bật, cung cấp một cái nhìn độc đáo và mới lạ.

Giao tiếp hai chiều

Ý kiến của ​​độc giả về một bài đăng là những chỉ số tuyệt vời để đo lường sức khỏe của một trang web. Điều này giúp cho những người mới tin tưởng bạn hơn khi họ xem được các ý kiến ​ tích cực từ những người khác và có thể tham gia thảo luận các nội dung. Khuyến khích lấy ý kiến ​​từ độc giả, trả lời thắc mắc của họ ​​hoặc bình luận ý kiến của bạn trên website của công ty khác.

Chia sẻ những bằng chứng xã hội

Kiếm được lời khen ngợi từ các trang web khác, ghi được rất nhiều lượt xem trang cho một bài viết cụ thể được xem là bằng chứng xã hội cho một trang web. Xác nhận của bên thứ ba là cực kỳ quan trọng để thu hút nhiều người quan tâm và xây dựng lòng tin.

Hãy trung thực

Đây sẽ là một chặng đường dài để giúp một trang web lấy được lòng tin của người đọc. Nếu blog, trang web bán hàng của bạn chỉ hiển thị những bài đánh giá, bình luận tốt mà bạn đã trả tiền ra để có được thì đồng nghĩa với việc bạn đang đẩy khách hàng của mình cho người khác. Nếu có những lời chỉ trích do lỗi của mình thì hãy thừa nhận nó.