• Hotline: 093.784.1299
  • HCM: 243 Huỳnh Văn Bánh, 12, Phú Nhuận
  • Hà Nội: VINACONEX 7, Cầu Diễn, Từ Liêm

Bí quyết nâng cao nhận thức khách hàng nhận thức người tiêu dùng là gì

Nếu ngân sách là vấn đề, hãy làm điều đó trên một quy mô nhỏ hơn hoặc tìm một đối tác để cùng thực hiện. Trở thành ngoại lệ không phải là quy tắc, làm cho người tiêu dùng nhận thức doanh nghiệp của bạn.

Vấn đề lớn nhất mà hầu hết mọi người trong kinh doanh và trong cuộc sống gặp phải là làm sao nhận được chú ý. Một khi công ty của bạn có được sự chú ý, sau đó mới có thể làm hài lòng khách hàng.

Bí quyết nâng cao nhận thức khách hàng

Đặc biệt, phát triển nhận thức của khách hàng là rất quan trọng bởi vì không có nó, tức là bạn không có gì hết. Không quan trọng bạn đang bán gì hoặc sản phẩm của bạn tuyệt vời như thế nào, nếu không có ai nhận thức được sản phẩm của bạn tồn tại, thì mọi thứ đều vô nghĩa.

Bảy giai đoạn trong bán hàng

1. Nâng cao nhận thức: Một khách hàng tiềm năng biết công ty của bạn tồn tại.

2. Gợi sự tò mò: Người tiêu dùng trở nên hứng thú, muốn tìm hiểu về bạn.

3. Kết nối: Các khách hàng thích sản phẩm của bạn.

4. Giải pháp: Khách hàng muốn biết sản phẩm của bạn có lợi ích gì cho họ.

5. Tin tưởng: Người tiêu dùng tin rằng công ty của bạn sẽ cung cấp những gì họ muốn.

6. Xem xét: Khách hàng xem xét các lựa chọn thay thế.

7. Bán hàng: Khách hàng đi với giải pháp của bạn.

Cũng như các quá trình khác, bạn không thể bỏ qua một bước và hy vọng sẽ có kết quả tốt. Trước tiên, bạn phải bắt đầu với việc tạo nhận thức.

Điều khiển nhận thức

Hai điều đơn giản có thể điều khiển nhận thức của khách hàng:

1. Tin rằng bạn và doanh nghiệp của bạn có thể được chú ý và trở nên đặc biệt.

2. Trở nên đáng chú ý bằng cách làm một cái gì đó đặc biệt để xứng đáng với điều đó.

Vậy làm thế nào để làm điều này?

Nếu bạn làm những việc giống như đối thủ cạnh tranh của mình thì sẽ ngày càng trở nên giống như họ, ít ngoại lệ, ít được chú ý, ít khả năng có chỗ đứng trong tâm thức của bất kỳ ai.

Vì vậy, hãy tưởng tượng đối thủ cạnh tranh sẽ làm gì để gây bất ngờ. Tạo một danh sách tất cả những gì bạn có thể tưởng tượng được. Chọn một việc và làm điều gì đó cho công ty bạn.

Nếu ngân sách là vấn đề, hãy làm điều đó trên một quy mô nhỏ hơn hoặc tìm một đối tác để cùng thực hiện. Trở thành ngoại lệ không phải là quy tắc, làm cho người tiêu dùng nhận thức doanh nghiệp của bạn.

Tất cả bắt đầu với việc tạo nâng cao nhận thức của khách hàng.

4.55 sao của 1136 phiếu bầu
Bí quyết nâng cao nhận thức khách hàng
Bí quyết nâng cao nhận thức khách hàng
Dịch vụ khách hàng 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM
Xem thêm
Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Tận dụng Feedback và giới thiệu của khách hàng cho sự phát triển kinh doanh
Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải chuyện dễ dàng. Thường thì có nhiều việc phải quản lý, mà nguồn lực lại có hạn. Một người phải đóng nhiều vai trò, làm việc đa nhiệm, thời gian thì vô cùng có giá trị, nhưng rất hạn...
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Bí quyết xây dựng khách hàng trung thành của Amazon hiệu quả
Giải pháp hiệu quả nhất trong tình huống này là xác định khách hàng thực- sự- trung- thành và đem lại hiệu quả cho kinh doanh của doanh nghiệp. Thông thường, không phải khách hàng trung thành nào cũng đem lại lợi nhuận (trung bình chỉ...
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Để có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất qua email thương mại điện tử, hãy cố gắng tìm hiểu và phân tích để biết được khách hàng của bạn đang thực sự cần gì. Đừng chỉ đơn giản là mời khách hàng trở lại mua hàng của...
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
Kiên nhẫn không chỉ giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn, mà một nghiên cứu của Đại học Toronto đã chỉ ra rằng mất kiên nhẫn không chỉ ngăn cản khả năng hưởng thụ cuộc sống của ta, mà còn khiến ta không thể giải quyết được những vấn đề khó khăn (như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng).
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Khi khách hàng nhận được yêu cầu để lại nhận xét, họ thường không muốn phải bấm vào nhiều liên kết để làm điều đó. Cho phép khách hàng của bạn viết và gửi bài đánh giá từ email yêu cầu. Bạn có thể tìm kiếm một giải pháp để tự động hóa quá trình này.
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Nhận được đánh giá xấu là hầu như không thể tránh khỏi và sẽ xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp. Nguyên tắc đầu tiên cần nhớ là đừng hoảng sợ. Đáp ứng bốc đồng theo tình cảm là một công thức cho thảm họa. Phản hồi...
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề là một chuyện, còn bạn có thực sự làm việc đó là chuyện khác. Bạn phải tôn trọng cam kết của mình về việc khiếu nại của khách hàng. Nếu bạn không thể khắc phục sự cố, cung cấp...
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Các dịch vụ ngày nay đã được nâng lên, trung bình là không còn đủ tốt - đó là lãng quên. Hãy hỏi khách hàng những câu hỏi cụ thể về trải nghiệm của họ, lắng nghe và sau đó hỏi ý kiến của họ những gì bạn có thể làm để chăm sóc họ tốt hơn vào những lần tiếp theo.
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay không thể nghe họ nói rõ, nhắc họ chuyển đến một khu vực yên tĩnh hơn. Hãy tập...
093.784.1299
Mục lục