×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Làm gì để email marketing không bị spam gửi mail bị vào spam

Gọi tên khách hàng thay vì một câu chào chung chung; cung cấp cho khách hàng thông tin/mã giảm giá về sản phẩm mà họ vừa xem hay quan tâm thay vì thông tin giảm giá hàng loạt… sẽ giúp email marketing của bạn không bị gạt vào thùng rác. Bạn có thể dễ dàng thực hiện được việc này nhờ đồng bộ hóa dữ liệu từ các kênh khác nhau vào nền tảng gửi email marketing của mình.

Làm gì để email marketing không bị spam

Có một thế hệ marketer sinh ra trong thời đại bùng nổ của truyền thông mạng xã hội, cho rằng email marketing chỉ là một công cụ cổ điển, kém hiệu quả và sẽ bị mạng xã hội khai tử.

Tuy nhiên, những số liệu thống kê mới nhất năm 2016 về email marketing đã cho thấy sai lầm của họ khi xem nhẹ kênh tiếp thị này:

  • Hoạt động email marketing mang lại thêm tới 23% doanh số bán hàng của các doanh nghiệp.
  • 66% là tỉ lệ khách hàng biết đến sản phẩm và quyết định mua thông qua email marketing so với các kênh khác như mạng xã hội, email trực tiếp… – Theo tổ chức DMA.
  • Chỉ có khoảng 2% fan trên Facebook nhìn thấy tin bài của bạn trên News feed, trong khi 90% là tỉ lệ email được gửi đến hộp thư của người nhận, trong đó tỉ lệ người nhận mở mail của các ngành nghề B2B, Thương mại điện tử lên đến hơn 22%, và hơn 19% đối với Giáo dục và đào tạo – Theo tổ chức Smartinsights.

B2B, Thương mại điện tử lên đến hơn 22%, và hơn 19% đối với Giáo dục và đào tạo

B2B, Thương mại điện tử lên đến hơn 22%, và hơn 19% đối với Giáo dục và đào tạo

  • Những người đăng ký nhận bản tin (Subscribers) của bạn có tỉ lệ chia sẻ nội dung lên mạng xã hội gấp 3 lần từ các nguồn khác – Theo QuickSprout.
  • Dành được khách hàng nhờ email đơn giản và hiệu quả hơn Facebook hay Twitter 40 lần – Theo McKinsey.
  • Có tới 78% số lượng người dùng cài đặt sử dụng email hoạt động trên di động, so với Facebook là 70% và các kênh khác… – Theo IDC và Facebook.

78% người dùng cài đặt sử dụng email trên di động

78% người dùng cài đặt sử dụng email trên di động

Thực tế ở Việt Nam, tỉ lệ mở email của các ngành nghề liên quan đến B2B có thể lên tới 39%, đối với B2C là 20%(Theo dữ liệu cung cấp từ Zetamail).

Tỷ lệ mở đối với chiến dịch liên quan đến B2B có thể lên tới 39%

Tỷ lệ mở đối với chiến dịch liên quan đến B2B có thể lên tới 39%

Đối với các dịch vụ cung cấp nội dung chuyên sâu cho người đọc như các kênh blog, tin tức… tỉ lệ mở có thể lên tới trên 37%, thậm chí là 60% (Theo dữ liệu cung cấp từ Zetamail).

Đối với nội dung blog, tin tức cập nhật kiến thức - tỷ lệ mở có thể lên tới 37 - 60%

Đối với nội dung blog, tin tức cập nhật kiến thức – tỷ lệ mở có thể lên tới 37 – 60%

Bí quyết để triển khai email marketing hiệu quả Phân nhóm khách hàng

Phân nhóm danh sách email có thể tăng tỷ lệ mở mail lên 14,64% và tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 59,99%. Bạn có thể phân nhóm email theo các tiêu chí:

  • Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, vị trí công ty hay mức thu nhập…
  • Mức độ tương tác: Tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột
  • Khu vực địa lý
  • Những lần mua trong quá khứ
  • Mức chi tiêu của khách hàng
  • Vị trí trong phễu bán hàng
  • Hành vi người dùng trên website
  • Thời gian từ lần mua cuối
  • Sở thích cá nhân

Chỉ gửi email đến những người có nhu cầu

Để tránh việc triển khai email marketing thất bại vì email bị rơi vào spam, bạn cần hiểu nguyên nhân tại sao email của bạn bị gắn nhãn bởi bộ lọc thư rác.

Đó có thể là do danh bạ email của bạn chứa quá nhiều email chết – email đã thu thập lâu hơn 1 năm trước hoặc email được quét trên group/diễn đàn, email được mua bán/trao đổi lại từ những nguồn không rõ nguồn gốc. Khi bạn gửi đến những email này, khả năng thất bại và bị bộ lọc SPAM đánh giá email của bạn là SPAM rất cao.

Tốt nhất là không nên gửi email đến những người không biết bạn, không có nhu cầu hay quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ, nội dung mà bạn cung cấp trong email.

Ngoài ra còn rất nhiều những lý do khác khiến một email bị rơi vào spam. Nếu bạn không chuyên về mảng này, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp uy tín, có một đội ngũ support tận tình, chu đáo – thay vì tự mò mẫm với những phần mềm miễn phí không có hướng dẫn và hỗ trợ.

Chú trọng tính cá nhân hóa

Cá nhân hóa là cụm từ chưa bao giờ được ngừng nhắc lại. Tất cả các doanh nghiệp đều đang cố gắng để tiếp tục cá nhân hóa trải nghiệm người dùng một cách tự động và hiệu quả hơn nữa.

Gọi tên khách hàng thay vì một câu chào chung chung; cung cấp cho khách hàng thông tin/mã giảm giá về sản phẩm mà họ vừa xem hay quan tâm thay vì thông tin giảm giá hàng loạt… sẽ giúp email marketing của bạn không bị gạt vào thùng rác. Bạn có thể dễ dàng thực hiện được việc này nhờ đồng bộ hóa dữ liệu từ các kênh khác nhau vào nền tảng gửi email marketing của mình.

Dùng email theo tên miền công ty

Tạo email theo tên miền công ty dùng địa chỉ Ip riêng là cách tốt nhất để mail không vào spam

Khi nào email marketing trở thành email spam?

Không khó để bạn có thể dễ dàng tìm thấy một công cụ gửi email miễn phí hàng loạt, tuy nhiên khách hàng có đọc và phản hồi tích cực cho email đó hay không lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Điểm yếu của đa số các phần mềm hỗ trợ email marketing hiện nay chính là việc phát triển tính năng cho phần mềm cũng như kiểm soát chất lượng email gửi đi. Việc cài đặt phần mềm trên máy tính cũng dẫn đến rủi ro mất dữ liệu, thiếu an toàn thông tin và hạn chế về phát triển tính năng, bảo trì, support người dùng, thiếu linh động do chỉ cài đặt trên một thiết bị.

Một số tính năng, công cụ như quét email trên group, diễn đàn có thể là con dao hai lưỡi, khi mà danh sách được thu thập không đúng cách có khả năng là SPAM TRAP, có tỷ lệ email hỏng rất cao, trong khi những phần mềm do nước ngoài phát triển ngoài việc giá thành cao còn hạn chế về vấn đề support người dùng.

Đó cũng là lý do khiến một bộ phận không nhỏ marketer hiện nay nhầm lẫn giữa hai khái niệm email marketing và email spam. Chính bạn cũng có thể chỉ đang sử dụng công cụ để spam email – rải tin tràn lan tới người dùng, gây thêm bực bội cho họ, chứ không hề biết cách làm email marketing thực thụ, không thể gia tăng được tỉ lệ chuyển đổi khách hàng, gia tăng doanh số…

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm email
Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình===>Truy cập vào đây
Làm gì để email marketing không bị spam gửi mail bị vào spam. Gọi tên khách hàng thay vì một câu chào chung chung; cung cấp cho khách hàng thông tin/mã giảm giá về sản phẩm mà họ vừa xem hay quan tâm thay vì thông tin giảm giá hàng loạt
4.65 sao của 1123 phiếu bầu
Làm gì để email marketing không bị spam
Làm gì để email marketing không bị spam
Email marketing 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Chiến dịch email marketing đầu tiên thu cả chục triệu USD
Chiến dịch email marketing đầu tiên thu cả chục triệu USD
Tỷ lệ mở email cũng tương đối cao, khoảng 50% so với con số 12-20% ngày nay. Gary cho biết 40/400 người nhận được email đã đến dự buổi giới thiệu sản phẩm của DEC. Ngoài ra, Gary nói rằng nhiều người nhận email của ông thậm chí còn...
Xu hướng Email Marketing trong năm 2022 hiệu quả nhất
Xu hướng Email Marketing trong năm 2022 hiệu quả nhất
Khi nói đến việc thống kê, chuyển đổi, ROI của bất kỳ kênh tiếp thị nào, thì Email Marketing đều nhanh hơn tất cả, bao gồm cả social media. Điều này khiến cho một số tranh luận nảy sinh xung quanh Email Marketing. Trong thực tế, Email...
Chiến lược email marketing 2022 hiệu quả nhất
Chiến lược email marketing 2022 hiệu quả nhất
Những email marketing tự động được gửi dựa trên những hành động của khách hàng hay còn gọi là những email được cá nhân hóa sẽ có khả năng cao được mở, click vào hoặc chuyển đổi hơn. Theo một báo cáo mà Forrester đưa ra,...
Cách đăng nhập Gmail điện thoại máy tính iphone ipad nhanh nhất
Cách đăng nhập Gmail điện thoại máy tính iphone ipad nhanh nhất
Trao đổi thư tín qua email đã không có quá xa lạ trong thời đại công nghệ hiện đại như hiện nay. Người dùng không chỉ thực hiện nó trên máy tính mà còn qua điện thoại Android, iPhone. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đăng nhập email trên điện thoại, máy tính.
Bảo mật email doanh nghiệp email cá nhân có quan trọng không
Bảo mật email doanh nghiệp email cá nhân có quan trọng không
Kể từ khi đại dịch COVID-19 bắt đầu, số lượng các cuộc tấn công lừa đảo vào các công ty đã tăng lên. Netstar báo cáo rằng các sự cố bảo mật email đã tăng hơn 600 phần trăm trong một số ngành công nghiệp nơi người lao động có nhiều khả năng rơi vào các gian lận liên quan đến COVID-19.
Mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm hiệu quả nhất
Mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm hiệu quả nhất
Sau đây, chúng tôi chia sẻ cho bạn các mẫu email giới thiệu sản phẩm hay, ấn tượng. Bạn có thể sử dụng các mẫu email này để hỗ trợ cho công việc bán hàng, chăm sóc khách hàng giúp gia tăng doanh số và tạo mối quan hệ tốt đẹp với...
Mẫu email marketing bán hàng chiến dịch email marketing bán hàng
Mẫu email marketing bán hàng chiến dịch email marketing bán hàng
Trong các kênh tiếp thị hiện đại, email marketing vẫn là kênh tiếp thị mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao và được doanh nghiệp tập trung phát triển. Có đến 80% khách hàng được kéo quay trở lại giỏ hàng nhờ email nhắc nhở thanh toán,...
Hướng dẫn cài đặt email trong microsoft outlook 2010
Hướng dẫn cài đặt email trong microsoft outlook 2010
Hiện tại Outlook 2007 và các phiên bản về trước việc cài đặt mail là khá dễ. Nhưng Outlook 2010 có một số thay đổi về giao diện gây khó dễ cho các bạn khi cài đặt lại email tên miền. Hôm nay THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt outlook 2010.
Backup và Import Mail trong Outlook 2007 Backup mail outlook 2010
Backup và Import Mail trong Outlook 2007 Backup mail outlook 2010
Outlook là một trong những chương trình phổ biến nhất hiện nay. Qua bài viết này các bạn biết cách để lưu và Backup Mail trong Outlook 2007 với vài bước đơn giản nhưng rất hiệu quả và hữu ích. Bạn có muốn tạo email công ty
093.784.1299
Mục lục