Thiết kế web chuẩn seo

"Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với thương hiệu khi đã ghé thăm website dù chưa đạt được chuyển đổi. Cần có điều gì đó níu giữ họ lại, chính là sự tin tưởng với sản phẩm và khích lệ mua hàng từ bạn. Giống như khi có ai đó đang cố làm quen, và bạn nghĩ tại sao mình phải đi cafe với anh ta trong khi ngoài kia có vô vàn chàng trai? Rồi người đó đề nghị đi đến quán yêu thích của bạn, và bạn bắt đầu nghĩ lại."

Những khách hàng nào bạn nên quảng cáo remarketing

Remarketing là gì? (Tiếp thị lại) là một cách quảng cáo hiển thị cho những người đã truy cập vào trang web của bạn nhưng chưa thực hiện hành động như bạn mong muốn. Một nhà tiếp thị bán lẻ không dùng Remarketing giống như một gã đi câu không mang mồi. Cơ hội bắt được một con cá (hay tỉ lệ chuyển đổi) sẽ thấp hơn rất nhiều nếu bạn không có công cụ (Remarketing) hữu hiệu.

Vấn đề là nhiều nhà bán lẻ đang tự hạn chế phạm vi hoạt động và chiến lược của mình bằng cách chạy Remarketing tự động mà không hướng đến đúng đối tượng, đúng thời gian và đúng thông điệp.

Đối tượng 1: Tiếp thị lại dựa trên danh mục sản phẩm

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng không phải nhà Marketing nào cũng làm được. Ai cũng biết khi một người truy cập vào một trang sản phẩm cụ thể, điều đó có nghĩa là họ quan tâm đến sản phẩm đó. Và bạn cần dựa vào thông tin này để nhắc nhở khách hàng về sự tò mò trước đây của họ.

Chẳng hạn, bạn đang kinh doanh mặt hàng quần áo nam nữ. Bạn sẽ không muốn hiển thị cho một người đàn ông đang tìm kiếm áo khoác những quảng cáo về váy đầm nữ phải không? Bạn cần phải cho người đó thấy được đúng thứ anh ta đang trông đợi. Có một vị khách tìm kiếm một mẫu áo len trên website của Gap, một vài giờ sau cô ấy lập tức thấy một quảng cáo Remarketing gợi nhớ lại chiếc áo đang cần, và ngay khi tan làm cô ấy đã đi đến cửa hàng để mua nó. Cô ấy có thể mua một chiếc áo len khác, và có thể không phải từ Gap. Nhưng quảng cáo này đã nhắc nhở rằng đó là chiếc áo mà cô ấy thích, được bán ở cửa hàng Gap cách nơi làm việc không xa.

Tiếp thị lại dựa vào danh mục sản phẩm

Tiếp thị lại dựa vào danh mục sản phẩm

Thiết lập danh sách này dễ dàng như việc tạo ra danh mục sản phẩm dựa trên URL. Chỉ cần làm tốt điều này, khách hàng thậm chí sẽ cảm thấy biết ơn bạn.

Đối tượng 2: Tiếp thị lại để upsell cho những khách hàng tích cực

Phần lớn công việc của một nhà tiếp thị bán lẻ là làm thế nào để khiến khách hàng quay trở lại. Đối với khách hàng cá nhân với giá trị đơn hàng thường ở mức thấp, lợi nhuận không chủ yếu đến từ một lượng lớn khách hàng mới, mà là từ những người mua trước đó và trở thành khách hàng trung thành.

Để thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng từ lần mua đầu tiên, hãy sử dụng chiến thuật Remarketing thông minh hơn bằng cách lập danh sách những khách hàng tích cực với các quảng cáo để bán gia tăng (upsell- chiến lược nhằm bán được phiên bản đắt hơn của một sản phẩm mà khách hàng đã có (hoặc đang mua), hoặc thêm các tính năng hay phụ kiện mới vào sản phẩm đó) với những sản phẩm họ quan tâm.

Tiếp thị để upsell cho những khách hàng tích cực

Tiếp thị để upsell cho những khách hàng tích cực

Một khách hàng mua một cây vợt tennis từ cửa hàng thể thao trực tuyến của bạn. Chắc hẳn bạn sẽ không hiển thị cho họ xem quảng cáo một quả bóng đá phải không? Thay vào đó, hãy giới thiệu cho họ những mẫu vợt có nhiều tính năng mới hoặc bộ trang phục đi cùng cây vợt vừa mua của họ.

Nếu một người mua dầu gội của bạn, hãy Remarketing bằng dầu xả. Hãy xác định những sản phẩm bổ sung cho thứ họ vừa mua, như vậy bạn có thể tăng doanh số khả quan từ chỉ một khách hàng.

Đối tượng 3: Tiếp thị lại cho khách mới ghé thăm lần đầu

Hầu hết các nhà tiếp thị bắt đầu chiến dịch Remarketing bằng những quảng cáo giống nhau hiển thị cho mọi khách hàng đã ghé thăm website. Dù đây không phải là một ý kiến tồi để tăng nhận diện thương hiệu, nhưng cần phải đảm bảo rằng ngoài “bám đuôi” khách hàng, bạn phải khuyến khích được họ quay trở lại.

Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với thương hiệu khi đã ghé thăm website dù chưa đạt được chuyển đổi. Cần có điều gì đó níu giữ họ lại, chính là sự tin tưởng với sản phẩm và khích lệ mua hàng từ bạn. Giống như khi có ai đó đang cố làm quen, và bạn nghĩ tại sao mình phải đi cafe với anh ta trong khi ngoài kia có vô vàn chàng trai? Rồi người đó đề nghị đi đến quán yêu thích của bạn, và bạn bắt đầu nghĩ lại.

Remarketing cũng vậy. Khách hàng mới rất cần được khuyến khích, do đó cần cho họ thấy một động lực nào đó để thúc đẩy hành động. Hãy xem quảng cáo dưới đây của một Waxing Center sử dụng tiếp thị lại với một lời mời miễn phí hấp dẫn.

Tiếp thị lại cho khách hàng mới

Tiếp thị lại cho khách hàng mới

Đối tượng 4: Tiếp thị lại để đánh thức những điều khách hàng bỏ quên

Bạn có biết rằng khả năng chú ý của con người còn kém hơn một chú cá vàng? Dù đúng hay không thì những khách hàng hiện đại ngày nay cực kì dễ bị phân tâm, và điều đó còn tệ hơn khi công nghệ ngày càng phát triển. Thử nghĩ xem mỗi tối bạn tương tác với bao nhiêu thiết bị điện tử? Xem TV khi đang lướt Instagram bằng điện thoại, trong lúc đó tranh thủ check email trên Ipad và đọc báo trên Macbook… thực tế là chúng ta vẫn “đa nhiệm” như thế hàng ngày. Ngay cả khi đang làm việc, với chiếc điện thoại bên cạnh, đồng nghiệp xung quanh, và các thông báo meeting nhảy lên liên hồi, thật khó để tập trung.

Một số nhãn hàng có những cách rất thú vị để Remarketing cho đối tượng này. Một người khách ghé thăm website và cho vào giỏ hàng một đôi giày, nhưng lúc đó đồng nghiệp của anh ta lại nói chuyện về việc đặt bánh pizza và thế là đôi giày kia bị cho vào quên lãng. May mắn thay, nhà quảng cáo đã thiết lập đúng mục tiêu và đúng mặt hàng với một thông điệp rất hấp dẫn: “Bạn ơi, đi mà quên mang giày rồi!” cùng lời nhắc về chính sách miễn phí vận chuyển và đổi trả.

Tiếp thị lại để đánh thức những điều khách hàng bỏ quên

Tiếp thị lại để đánh thức những điều khách hàng bỏ quên

Lời khuyên từ câu chuyện này? Tạo danh sách Remarketing nhắm đến những khách hàng đã “bỏ quên” giỏ hàng bằng những thông điệp hấp dẫn để lôi kéo họ trở lại.

Đối tượng 5: Tiếp thị lại cho khách hàng sau một thời gian nhất định

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên tiếp thị lại cho khách hàng đã dùng hết sản phẩm hoặc đang có nhu cầu muốn mua thêm.

Giả sử bạn đang bán các sản phẩm dưỡng da. Bạn biết chính xác khi nào thì sản phẩm của mính sẽ hết hạn, đúng chứ? Ngay thời điểm khách hàng sử dụng hết sản phẩm, hoặc đã hết hạn sử dụng, bạn phải nhắc nhở họ mua thêm.

Có thể bạn đang nghĩ rằng khách hàng hoàn toàn có thể tự đi mua thêm mà không cần phải nhờ vào một quảng cáo? Điều đó đúng, nhưng đúng hơn cả: khách hàng có thể sẽ lười biếng. Họ nhìn thấy một quảng cáo giảm giá của một nhãn hàng khác và thay vì mua lại sản phẩm của bạn, họ sẽ mua thứ được quảng cáo kia. Nếu bạn “đón đầu” bằng một quảng cáo thật hấp dẫn, nhiều khả năng họ sẽ trở thành người trung thành với nhãn hiệu của bạn và mua tiếp nhiều lần sau nữa.

Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với thương hiệu khi đã ghé thăm website dù chưa đạt được chuyển đổi. Cần có điều gì đó níu giữ họ lại, chính là sự tin tưởng với sản phẩm và khích lệ mua
Thiết kế web bán hàng
Thiết kế web bán hàng
Giải pháp thiết kế website bán hàng online mang đến hiệu quả vượt bậc không ngờ cho doanh nghiệp của bạn! Một website được thiết kế tốt quan trọng như thế nào? Bạn không bao giờ có được cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng của bạn
Thiết kế web doanh nghiệp
Thiết kế web doanh nghiệp
Chúng tôi dùng sức mạnh Internet làm thay đổi doanh nghiệp bạn bằng một trang web giới thiệu doanh nghiệp, công ty chuyên nghiệp, thiết kế đẹp nhưng vẫn đáp ứng được các tiêu chuẩn seo khắt khe w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP. Hướng dẫn đào tạo marketing seo miễn phí cho doanh nghiệp
Thiết kế web du lịch
Thiết kế web du lịch
Làm sao để có một trang web du lịch lên top 1 google? Làm sao bạn có thể tìm kiếm khách hàng du lịch từ internet. Một thiết kế web du lịch cơ bản sẽ không đảm bảo cho bạn điều này. Phải thiết kế website du lịch chuẩn seo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP, thân thiện với mobile
Thiết kế web nhà đất
Thiết kế web nhà đất
Một thiết kế website bđs cần những gì để seo lên top 1 google? Làm sao để thiết kế web bất động sản, web bán dự án, web đăng tin bán nhà bán đất mang lại hiệu quả. Thiết kế web chuẩn seo giới thiệu đến khách hàng một thiết kế web chuyên nghiệp theo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế website bán hàng thời trang, quần áo online chuyên nghiệp chuẩn seo thiết kế thân thiện với các thiết bị di dộng theo tiêu chuẩn html5, W3C PageSpeed Insights...Thiết kế phiên bản web AMP chuyên biệt của google tạo lợi thế khi quảng cáo và seo web lên top 1 google
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Bạn đang có một phòng khám nha khoa, phòng khám đa khoa, bệnh viện...Làm sao bệnh nhân của bạn biết đến bạn? Thiết kế một trang web nha khoa, phòng khám cơ bản sẽ là chưa đủ. Trang web phải chuẩn seo tối ưu hóa theo chuẩn w3c, thân thiện với mobile , HTML5, PageSpeed Insights, phiên bản AMP
Thiết kế website studio
Thiết kế website studio
Bạn có một studio chụp ảnh cưới đẹp, dịch vụ và tay nghề của bạn chuyên nghiệp. Làm sao bạn có nhiều khách hàng hơn? Giải pháp thiết kế website studio cửa hàng chụp ảnh cưới chuyên nghiệp của thiết kế web chuẩn seo sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm khách hàng một cách hiệu qua nhất bằng dịch vụ trọn gói
Thiết kế website trường học
Thiết kế website trường học
Làm sao để học sinh biết đến học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo trung tâm ngoại ngữ trung tâm tin học. Giải pháp thiết kế website trường đại học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo của thiết kế web chuẩn seo với các tiêu chuẩn mới w3c, HTML5,AMP, thân thiện với mobile, PageSpeed Insights
Thiết kế website nhà hàng
Thiết kế website nhà hàng
Khách hàng biết đến nhà hàng, khách sạn, resort, quán ăn...của bạn bằng cách nào? Làm sao để bạn có nhiều khách hàng và thường xuyên hơn. Giải pháp thiết kế website nhà hàng khách sạn resort quán ăn chuyên nghiệp với các tiêu chuẩn mới nhất w3c, AMP, HTML5, PageSpeed Insights cực kì hiệu quả
Thiết kế website khách sạn
Thiết kế website khách sạn
Một website khách sạn cần có những gì? Giới thiệu thông tin hình ảnh phòng của khách sạn không là chưa đủ. Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần phải có tính năng cho khách đặt phòng trực tiếp trên web, tích hợp phần mềm quản lý phòng khách sạn chuyên nghiệp tự động cập nhật tình trạng phòng
Thiết kế web cá nhân
Thiết kế web cá nhân
Bạn đã có những thông tin cần thiết cho một website cá nhân? Website được thiết kế đẹp mang đúng phong cách của chủ nhân, màu sắc thiết kế hợp tuổi, hợp phong thủy với chủ nhân. Phần quản trị web đơn giản dễ sử dụng và đều được tích hợp video hướng dẫn cách dùng
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức thật đơn giản nhưng làm sao để trang web được nhiều người biết đến? Một thiết kế web tin tức chuẩn seo, w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP chuyên nghiệp vẫn là chưa đủ, web còn cần có các tính năng cần thiết chuyên biệt để hỗ trợ seo biên tập nội dung dễ hơn
Thiết kế web