×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
Thiết kế web chuẩn seo
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Bí quyết tăng tương tác cho Facebook Page Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân

"Video hiện đang là hình thức đem lại hiệu quả tương tác cao nhất (8.7% lượng fan có thể tiếp cận tự nhiên các post video) so với chia sẻ link (5.3%), text (5.8%) và hình ảnh (3.7%). Đặc biệt, tính năng auto-play mới được cập nhật của Facebook sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ đang lướt trên trang News Feed."

Bí quyết tăng tương tác cho Facebook Page

Việc kích thích tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng quảng cáo Facebook mặc dù đem lại những hiệu quả nhất định cho doanh nghiệp nhưng vô hình chung đã tạo ra một cuộc cạnh tranh khốc liệt để có thể hiển thị thông điệp tới khách hàng, thu hút tương tác và tạo ra chuyển đổi về doanh số. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng đủ tiềm lực để chạy đua tới cùng trong cuộc cạnh tranh ấy khi mà ngân sách bị giới hạn.

Lúc này thì việc cần nghĩ tới là tăng tác tự nhiên dù đây là việc không hề dễ dàng khi ông lớn Facebook đã thay đổi cơ chế hiển thị của mình và dành nhiều ưu tiên hơn cho những nội dung trả tiền.

Chia sẻ những hình ảnh không mang thông điệp bán hàng

Những hình ảnh như thế nào được coi là “mang thông điệp bán hàng”?

Những hình ảnh này có chứa các thông tin về bạn, về sản phẩm hay dịch vụ của bạn và được chia sẻ với mục đích bán hàng. Và thuật toán của Facebook sẽ hạn chế việc hiển thị miễn phí những nội dung này tới người dùng.

Vậy ngược lại?

Những hình ảnh không mang thông điệp bán hàng sẽ chủ yếu hướng tới việc xây dựng nhận diện thương hiệu và phát triển một cộng đồng thường xuyên tương tác với page. Thay vì để khách hàng thấy hàng chục post mời gọi mua sản phẩm trên fanpage, bạn có thể chia sẻ các nội dung “hậu trường” như công việc hằng ngày của các thành viên trong công ty hay trao thưởng cho nhân viên xuất sắc nhất… Hãy chia sẻ những nội dung với cương vị là một người bạn của khách hàng chứ không phải như một cỗ máy mời gọi mua hàng, tung hô khuyến mại.

Phản hồi khách hàng nhanh chóng

Khi bạn đã có những nội dung hấp dẫn, khách hàng bắt đầu tương tác với nội dung của bạn. Bạn nên phản hồi cho họ thấy rằng các ý kiến của họ được lắng nghe và kiểm soát những phản hồi không tốt về thương hiệu của bạn. Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ giúp bạn kiểm soát đầy đủ phản hồi khách hàng từ inbox, comment đến post trên fanpage. Facebook cũng đã hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn trực tiếp từ page giúp cho việc kết nối của bạn chủ động hơn rất nhiều.

Phản hồi khách hàng nhanh chóng

Chủ động kêu gọi tương tác (Call to action)

Đừng ngần ngại kêu gọi khách hàng của mình like, share hay comment. Thậm chí, các bạn có thể tổ chức các event nhỏ, kêu gọi mọi người tương tác để nhận những phần quà.

Chia sẻ video

Video hiện đang là hình thức đem lại hiệu quả tương tác cao nhất (8.7% lượng fan có thể tiếp cận tự nhiên các post video) so với chia sẻ link (5.3%), text (5.8%) và hình ảnh (3.7%). Đặc biệt, tính năng auto-play mới được cập nhật của Facebook sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ đang lướt trên trang News Feed.

Vậy video nên chia sẻ những nội dung gì?

Có thể đơn giản là những video về chuyến du lịch hè của công ty hay những buổi làm việc vui vẻ để khách hàng cảm thấy gần gũi hơn với bạn. Bạn cũng có thể chia sẻ những đoạn video ghi lại cảm nhận của khách hàng để gia tăng thêm sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn. Những video này bạn hoàn toàn có thể thực hiện bằng chiếc smartphone với rất nhiều các ứng dụng hỗ trợ như Vine, Vidstitch, … mà không mất quá nhiều thời gian chỉnh sửa.

Thể hiện cá tính

Video, hình ảnh, link hay text đơn thuần chỉ là hình thức để thể hiện cá tính của công ty/doanh nghiệp của bạn. Hãy thêm một chút “gia vị” cho các chia sẻ của bạn ! Nhưng hãy nhớ phải giữ sự chuyên nghiệp.

Chia sẻ mang tính gợi mở

Sử dụng các câu hỏi mở để bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng trên page. Ví dụ như bạn bán kem, thay vì nói rằng chúng tôi bán kem rất ngon, có vị dâu, táo, … thì hãy hỏi khách hàng rằng họ thích vị kem gì, hay hồi nhỏ họ hay ăn kem vị gì? Hoặc có thể đưa ra 2 vị kem bất kỳ để khách hàng chọn và xem vị nào được yêu thích hơn. Thông qua những cuộc hội thoại với khách hàng như thế này, bạn cũng có sẽ có thêm cho mình những số liệu thống kê nho nhỏ để tối ưu hơn sản phẩm, dịch vụ của mình.

Gia tăng tương tác tự nhiên không phải là điều dễ dàng. Bạn cần phải có sự đầu tư nhất định về mặt nội dung và đa dạng hóa hình thức chia sẻ. Đừng để fanpage đơn thuần là kênh bán hàng của bạn mà hãy xây dựng một cộng đồng và giao tiếp với khách hàng như một người bạn thực sự.

Video hiện đang là hình thức đem lại hiệu quả tương tác cao nhất 8.7% lượng fan có thể tiếp cận tự nhiên các post video so với chia sẻ link 5.3%, text 5.8% và hình ảnh 3.7%. Đặc biệt, tính năng autoplay mới được cập nhật của Facebook sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ đang
4.65 sao của 2002 phiếu bầu
Bí quyết tăng tương tác cho Facebook Page Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân
Bí quyết tăng tương tác cho Facebook Page Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân
Marketing 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Bí quyết SEO Youtube Cách đưa video trên Youtube lên top
Bí quyết SEO Youtube Cách đưa video trên Youtube lên top
Cách seo youtube rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là thành công? Việc đưa video lên top là một chuyện, quan trọng nhất vẫn phải là nội dung video. Nội dung và chất lượng video giúp người xem ở lại xem video của mình lâu...
4 bí quyết để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực Digital Marketing
4 bí quyết để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực Digital Marketing
Những hội thảo về Digital Marketing thường sẽ mang đến cho bạn những kiến thức, kinh nghiệm mới. Nên hãy chọn các hội thảo Digital Marketing đáp ứng cho nhu cầu sáng tạo và mục đích của bạn, để bổ sung những kiến thức cần thiết.
Bí quyết xây dựng thương hiệu thông qua mạng xã hội
Bí quyết xây dựng thương hiệu thông qua mạng xã hội
Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi đăng tải nội dung mà không quan tâm người dùng có đọc hay không, hoặc đưa tin chỉ do sức ép thời gian, muốn lượng thông tin thể hiện trên trang thật nhiều. Nên tập trung tạo ra nội dung hữu ích cho...
Bí quyết tìm chuyên viên tư vấn SEO TUYỆT VỜI
Bí quyết tìm chuyên viên tư vấn SEO TUYỆT VỜI
Bạn cần chuyên viên giúp thúc đẩy SEO? Dưới đây DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH xin chia sẻ một số câu hỏi để xem xét giúp bạn tìm thấy những nhà tư vấn SEO cho doanh nghiệp của bạn.
6 bí quyết tạo logo hấp dẫn THIẾT KẾ LOGO ĐẸP
6 bí quyết tạo logo hấp dẫn THIẾT KẾ LOGO ĐẸP
Đối với doanh nghiệp, logo là dấu ấn hình ảnh mang thương hiệu của bạn đi khắp mọi nơi: trên website, social media profile, các chiến dịch quảng cáo, namecard của doanh nghiệp và còn hơn thế nữa. Nó là yếu tố gắn kết với giá trị và mục đích của doanh nghiệp bạn.
Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân like trên facebook
Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân like trên facebook
Những lý thuyết trên mạng có thể đúng nhưng đừng hoàn toàn tin tưởng vào chúng. Hãy tự mình kiểm chứng và đúc rút kinh nghiệm từ thực tế. Và dù việc kinh doanh trên Facebook có đem lại nhiều cơ hội cho bạn đến đâu thì cũng hãy...
Chiến lược Video Marketing tương tác hiệu quả
Chiến lược Video Marketing tương tác hiệu quả
Có rất nhiều công ty cung cấp công nghệ sản xuất video tương tác, có thể kể đến: HapYak, SnapApp, Interlude and Wirewax – những đơn vị đang thực hiện đơn giản hóa sản xuất, xuất bản, đo lường và tối ưu hóa các nội dung tương tác...
Bí quyết làm nội dung luôn mới Biên tập nội dung là gì?
Bí quyết làm nội dung luôn mới Biên tập nội dung là gì?
Giờ đây khi danh sách email của bạn đã nhiều hơn sau giai đoạn quảng bá, bạn có thêm nhiều khách hàng chưa được đọc bài viết của mình. Và còn nhiều người nữa còn chưa mở email đầu tiên. Nếu có thể, hãy lên danh sách theo những...
Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên hiệu quả nhất
Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên hiệu quả nhất
Khi bạn chưa có khách hàng, điều tốt nhất nên làm là trau dồi chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đã chọn. Nếu khách hàng đầu tiên tin tưởng bạn như là một nguồn kiến thức về vấn đề trong ngành, họ sẽ mua hàng của bạn. Chìa khóa...
093.784.1299