×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên Facebook hiệu quả nhất hiện nay

Khi lựa chọn sở thích, hãy suy xét thật kỹ lưỡng để đưa ra quyết định cuối cùng. Vì lẽ đây là nhân tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến giá thành của mỗi click (CPC) cũng như tỷ lệ click (CTR). Mặt khác, nếu không có bất cứ hiểu biết nào về sở thích, thói quen, cũng như hành vi của khách hàng, sẽ khó lòng để bạn có thể cải thiện cũng như tối ưu giá thành quảng cáo.

Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên Facebook

Bạn có muốn cải thiện giá thành quảng cáo Facebook không? Bạn có muốn số lượng khách hàng chuyển biến tích cực chỉ sau khoảng thời gian ngắn không? Nếu có, trước hết, bạn cần phải giải được bài toán xác định đối tượng khách hàng thông qua Facebook. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết công việc này.

Liên tục phát triển, trong những năm gần đây Facebook đã tung ra khá nhiều tùy chọn quảng cáo tới người tiêu dùng. Đầu năm 2013, các trang tin dần hé lộ về việc Facebook đang nắm trong tay kho cơ sở dữ liệu khổng lồ, không chỉ về các vị trí địa điểm của hầu hết các cửa hàng trên toàn thế giới, mà còn bao gồm cả thói quen người mua, cho đến thông tin và cách thức giao dịch của người bán với người mua, thậm chí còn bao gồm cả hình thức online lẫn offline nữa.

Thế nên, chúng ta hoàn toàn có thể tận dụng những thông tin sẵn có này để xác định khách hàng sao cho tối ưu hơn và hiệu quả hơn.

1. Nắm bắt hành vi (behavior) người dùng

Nắm bắt hành vi của người dùng là yếu tố quan trọng sau cùng để tạo ra sự chuyển đổi của khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Bên cạnh đó, nó cũng giúp bạn cắt giảm được lượng chi phí không nhỏ dành cho quảng cáo. Theo các chuyên gia hàng đầu, trong 3 yếu tố demographics, interests, và behavior thì behavior chính là lựa chọn hàng đầu để tối ưu chi phí cho bạn.

Lấy danh mục ô tô ra làm ví dụ, trong danh mục này bao gồm các danh mục con là người mua xe mới (có ý định mua), người mua xe mới ô tô (đang cần mua) và người mua xe cũ (đang cần mua). Như vậy, sau khi biết được hành vi hiện tại của khách hàng, bạn có thể đặt quảng cáo tới những người đang cần mua xe cũ, trong khi đó loại bỏ các đối tượng có ý định mua, hoặc đang muốn mua xe mới (trường hợp bạn chỉ bán ô tô cũ). Bằng cách này bạn sẽ xác định được khách hàng cụ thể hơn, trong khi cũng tiết kiệm được nhiều chi phí quảng cáo hơn.

2. Phân loại sở thích (Interests) để tối ưu giá thành quảng cáo

Đã có thời Interests là tùy chọn duy nhất của công cụ Facebook Ad Creation. Thế nên không có gì nghi ngờ về mức độ quan trọng của tính năng này đối với việc tối ưu giá thành quảng cáo.

Dựa vào sở thích (Interests) mà bạn lựa chọn, Facebook sẽ cung cấp thêm nhiều gợi ý khác nhau cho các sở thích liên quan. Từ đó có thể phân loại được cấp độ sở thích của khách hàng. Chẳng hạn khi chọn sở thích Làm vườn, Facebook sẽ gợi ý cắt cỏ, DIY, trồng cây, v.v…

Khi lựa chọn sở thích, hãy suy xét thật kỹ lưỡng để đưa ra quyết định cuối cùng. Vì lẽ đây là nhân tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến giá thành của mỗi click (CPC) cũng như tỷ lệ click (CTR). Mặt khác, nếu không có bất cứ hiểu biết nào về sở thích, thói quen, cũng như hành vi của khách hàng, sẽ khó lòng để bạn có thể cải thiện cũng như tối ưu giá thành quảng cáo.

3. Sử dụng demographic để thanh lọc khách hàng

Là người dùng thông thường, chả có gì to tát lắm khi biết Facebook có khả năng thu thập dữ liệu cá nhận cả. Trong khi với người quảng cáo, đây lại là một món hời vô cùng “béo bở”.

Theo đó, dữ liệu mà Facebook thu thập ở mức khá chi tiết. Trước đây, nó chỉ dành cho những chuyên viên quảng cáo, còn giờ đây nó hỗ trợ tới hầu hết người dùng thông qua công cụ Facebook’s Ad Creation. Hiện tại demographic của Facebook cung cấp demographic của 10 danh mục khác nhau, mỗi danh mục bao gồm các danh mục con nữa, tổng cộng có khoảng 100 danh mục con. Chẳng hạn, khi chọn Relationship, sẽ có 2 danh mục con bên trong là Interested In và Relationship Status.

Tương tự như vậy, bạn có thể lọc ra các đối tượng. Chẳng hạn như đối tượng nào đã có gia đình, đang độc thân, đã li dị, hay đang yêu nhau, đang trục trặc, cũng như ly thân, v.v…

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm
Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên Facebook Cách tìm kiếm khách hàng trên facebook. Khi lựa chọn sở thích, hãy suy xét thật kỹ lưỡng để đưa ra quyết định cuối cùng. Vì lẽ đây là nhân tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến giá thành của mỗi click (CPC) cũng như tỷ lệ click (CTR).
4.65 sao của 1663 phiếu bầu
Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên Facebook
Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên Facebook
Tìm kiếm khách hàng Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Bán hàng online trên facebook điểm mấu chốt quyết định thành công
Bán hàng online trên facebook điểm mấu chốt quyết định thành công
Khi bán hàng online, bạn hãy cố gắng trả lời nhanh tin nhắn/comment của khách hàng. Công thức cần ghi nhớ là khách hàng có nhu cầu chốt đơn cao nhất trong inbox của bạn trong 10s đầu tiên và trả lời trong phần bình luận khoảng 30s đầu tiên. Đây là khoảng thời gian vàng nên bạn không được bỏ lỡ.
Kỹ thuật bán hàng Livestream trên Facebook Kịch bản livestream
Kỹ thuật bán hàng Livestream trên Facebook Kịch bản livestream
Ngoài 6 mẹo sau, bạn có thể tổ chức một buổi liavestream review, so sánh hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Đây là cách giới thiệu sản phẩm trực quan sinh động nhất. Qua từng video tương tác, bạn có thể nắm bắt nguyện vọng của...
Cách đổi tài khoản Facebook trên điện thoại email thông tin đăng nhập
Cách đổi tài khoản Facebook trên điện thoại email thông tin đăng nhập
Hiện nay, bạn có thể đổi tài khoản Facebook trên Androi, iPhone dễ dàng và nhanh chóng, cho phép bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản Facebook khác nhau trên một chiếc điện thoại di động, làm việc, nhắn tin hiệu quả mà không cần dùng...
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Mark Zuckerberg nói: “Chúng tôi thực hiện một tỷ lượt truy vấn mỗi ngày và chúng tôi thậm chí còn chưa thử nghiệm (công cụ tìm kiếm). Hầu hết người dùng Facebook thường tìm kiếm về con người, các trang thương hiệu hoặc tìm kiếm...
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi, Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý,...
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Do các tài khoản Facebook hầu hết dùng danh tính thật nên nền tảng quảng cáo của Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với những đặc điểm khá rõ ràng và qua quá trình khách hàng “ hoạt động ”. Chẳng hạn, một...
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Với tính năng Facebook Reactions, doanh nghiệp thực sự hiểu mình có thể làm được gì dựa trên cảm xúc của khách hàng. Chẳng hạn, trường hợp một khách sạn thông báo trên về chương trình giảm giá đặc biệt nhân dịp Hallowen trên Fanpage....
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Groupon là ví dụ điển hình của cách kết hợp này. Tất cả các phiếu ưu đãi của Groupon chỉ được sử dụng trong 1 khoảng thời gian nhất định và giới hạn số lượng người được hưởng. Đây là một cách kết hợp tuyệt vời,...
Kích thước hình ảnh facebook kích thước ảnh facebook 2022
Kích thước hình ảnh facebook kích thước ảnh facebook 2022
Kích thước đầy đủ bạn nên dùng là: 2048 x 2048 pixel, hoặc để đảm bảo hoạt động trong vòng tròn thì kích thước tối thiểu là 168 x 168 pixel. Cụ thể: Kích thước tối đa: 2048 x 2048 pixel. Kích thước tối thiểu: 168 x 168 pixel.
Mục lục