×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Dùng Video để thu hút khách hàng trong thương mại điện tử

Các doanh nghiệp thương mại điện tử cần tận dụng video để có thêm sức cạnh tranh cũng như xây dựng trải nghiệm người dùng. Lý do rất đơn giản, video có thể thu hút khách hàng cũng như tạo ra những trải nghiệm thân thiện với người xem. Vậy liệu sử dụng chúng còn ẩn chứa ý nghĩa nào khác với các doanh nghiệp thương mại điện tử hay không?

Dùng Video để thu hút khách hàng trong thương mại điện tử

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Những người mua hàng online chính là những khách hàng quyết định mua sản phẩm chỉ qua mắt nhìn chứ không hề có bất kỳ sự tiếp xúc trực tiếp nào khác. Chính vì vậy, hình ảnh có sức mạnh đặc biệt ở đây. Thống kê chỉ ra rằng có tới 73% khách hàng cho rằng họ có thể đưa ra quyết định mua sản phẩm sau khi xem video giới thiệu và hướng dẫn sử dụng sản phẩm đó. 44% được hỏi cho rằng họ sẽ mua nhiều đồ hơn từ những trang web cung cấp video về sản phẩm. Những con số này đã chứng minh việc sử dụng video thực sự mang lại hiệu quả khác biệt.

Thu hút lượng tương tác nhiều hơn

Tranh cãi về việc liệu nội dung dưới dạng video có giúp hỗ trợ việc chạy SEO hay không vẫn chưa có hồi kết. Tuy nhiên, có một sự thật đã được thống kê và chứng minh đó là chúng giúp thu hút lượng truy cập gấp 3 lần so với những dạng nội dung khác, trong vòng 1 tháng. Như vậy, đây chính là một công cụ vô cùng hiệu quả giúp kéo lượng tương tác về cho trang web của bạn.

Video SEO

Khách hàng có xu hướng ưa thích trang web thương mại điện tử có Video hơn

Nếu truy cập một trang web thương mại điện tử có chứa video, thay vì chuyển sang những trang web khác, khách hàng sẽ có xu hướng ở lại và tiếp tục truy cập những nội dung khác trong trang nhiều hơn. Hay nói cách khác, lợi ích của video chính là khiến người truy cập tương tác với trang web nhiều hơn.

Khách hàng có xu hướng ở lại lâu hơn trên những trang web chứa Video

Video về sản phẩm sẽ đặc biệt thu hút các khách hàng nán lại lâu hơn. Lý do là vì chúng giúp khách hàng tiếp nhận các thông tin nhanh hơn so với tất cả các nội dung khác, khách hàng luôn thích lấy thông tin bằng cách xem video hơn là phải đọc những dòng miêu tả tẻ nhạt. Theo thống kê, có tới hơn 2/3 khách hàng xem hết từ 80% độ dài của video. Thời gian khách hàng nán lại trang web lâu hơn đồng nghĩa với việc cơ hội họ mua hàng cũng sẽ cao hơn.

Gia tăng sự tin tưởng của khách hàng

Video mang đến cho khách hàng cơ hội được nhìn thấy sản phẩm một cách sinh động và chân thực hơn, từ đó họ sẽ đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn. Thực tế, 57% người được hỏi nói rằng video khiến họ cảm thấy tin tưởng hơn về sản phẩm, từ đó cũng giúp giảm tỷ lệ trả hàng. 68% thích những video được tạo nên từ quan điểm của những khách hàng như họ, trong khi 45% khác lại quan tâm đến những quan điểm từ các chuyên gia hơn. Điều này là hoàn toàn dễ hiểu vì con người vốn thường có xu hướng tin tưởng những người giống mình.

Và bởi vì chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của mua sắm trực tuyến, những người mua hàng truy cập qua điện thoại di động cũng nói rằng họ sẽ bị hấp dẫn hơn bởi các trang web có chứa nhiều video.

Video đã, đang và sẽ là một công vụ đắc lực giúp doanh nghiệp thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Xu hướng này hứa hẹn sẽ còn tiếp tục từ nay cho đến nhiều năm tới, trong thời kỳ bùng nổ của thương mại điện tử.

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm
Dùng Video để thu hút khách hàng trong thương mại điện tử. Các doanh nghiệp thương mại điện tử cần tận dụng video để có thêm sức cạnh tranh cũng như xây dựng trải nghiệm người dùng. Lý do rất đơn giản, video có thể thu hút khách hàng cũng như tạo ra những trải nghiệm thân thiện với người xem.
4.65 sao của 1511 phiếu bầu
Dùng Video để thu hút khách hàng trong thương mại điện tử
Dùng Video để thu hút khách hàng trong thương mại điện tử
Tìm kiếm khách hàng 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Kinh doanh trực tuyến không đòi hỏi người kinh doanh có một kiến thức sâu rộng, bài bản như khi ngồi trên ghế nhà trường. Họ có thể là sinh viên, học sinh, cô bán nước, chị lao công, anh công nhân… Đơn giản thành công của họ đến...
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Các công cụ Marketing Online này được các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng từ rất lâu và chưa bao giờ mất đi tính hiệu quả. Việc sử dụng các diễn đàn, blog và trang rao vặt không chỉ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của...
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Trong bán hàng, điều quan trọng là bạn cần phải xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Trong khi đó, mỗi diễn đàn lại là 1 tập hợp của những người cùng chung sở thích thuộc các lĩnh vực quan tâm khác nhau. Vì thế, bạn...
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Zalo được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư của công ty VNG. Phiên bản đầu tiên được ra mắt vào ngày 08/08/2012 không nhận được sự quan tâm nhiều từ người dùng.
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Có thể thấy, chat trực tuyến có thể tác động tới gần như toàn bộ quá trình ra quyết định mua hàng của một người tiêu dùng online. Tận dụng những lợi thế của chat trực tuyến để chủ động tương tác, tư vấn cho khách hàng sẽ...
Cách bán hàng trên mạng cho người mới bắt đầu Facebook Zalo Tiktok Web
Cách bán hàng trên mạng cho người mới bắt đầu Facebook Zalo Tiktok Web
Hãy sử dụng hình thức cá nhân hóa mới này trong các chiến lược Marketing của bạn. Bạn có thể thu thập được bất kì dữ liệu nào từ một câu hỏi. Hãy nhìn lại một số bản báo cáo hay Infographic bạn đang có- thật quá dễ dàng để chuyển đổi nội dung thực tế trở thành một câu hỏi.
5 cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả nhất Facebook Zalo Tiktok Web
5 cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả nhất Facebook Zalo Tiktok Web
Hầu hết các nhân viên bán hàng thường chọn những khách hàng cấp thấp hơn chỉ đơn giản là vì họ cảm thấy thoải mái khi liên lạc với những người này. Tuy nhiên, phương pháp này cũng dẫn đến kết quả không cao. Những khách...
Cách ship hàng bán hàng online ship hàng đi tỉnh nhanh nhất
Cách ship hàng bán hàng online ship hàng đi tỉnh nhanh nhất
Đa phần những người bán hàng online đều đã từng gặp rắc rối với việc giao hàng cod. Nhất là những trường hợp ship hàng đến nơi khách không lấy, bị bỏ bom… dẫn đến tỷ lệ trả hàng lớn, tổn thất chi phí. Cùng điểm qua 4 cách...
Cách tăng doanh số bán hàng online trên Facebook Instargam Zalo Tktok
Cách tăng doanh số bán hàng online trên Facebook Instargam Zalo Tktok
Dù là cách nào đi nữa thì việc tập trung mang lại giá trị cho khách hàng mới là quan trọng nhất. Nó không chỉ là chìa khóa để gia tăng doanh số mà còn là kim chỉ nam giúp định hướng giá trị của doanh nghiệp đến với khách hàng.
093.784.1299
Mục lục