Instagram có thể khiến cho khách hàng của bạn hài lòng

Instagram là cộng đồng chia sẻ hình ảnh phổ biến và thu hút hiện nay. Một bức ảnh đôi khi có thể hơn vạn lời nói, nên khai thác và quảng bá trên Instagram cũng là một cách giúp bạn chiếm được tình cảm và sự ấn tượng của khách hàng về thương hiệu của bạn.

Instagram Có Thể Khiến Cho Khách Hàng Của Bạn Hài Lòng

Theo như tìm hiểu của MARKETING NẮNG XANH , hình ảnh được chia sẻ trên Instagram đa phần đều thể hiện sự kết nối, những cảm xúc vui vẻ, những trải nghiệm đáng nhớ.

Vậy, làm thế nào để bạn sử dụng công cụ này tối ưu để tìm kiếm khách hàng, quảng bá thương hiệu?

Trước tiên, bạn cần hiểu rằng, người ta thích những bức ảnh và hay chia sẻ nó trên Instagram hay bất kỳ kênh Social Media nào. Người ta rất thích chia sẻ những trải nghiệm vui vẻ, ấn tượng. Có thể đó là những thiết kế xinh đẹp, lộng lẫy, những buổi họp mặt, những giây phút vui vẻ với bạn bè, hoặc những chuyến đi đầy cảm xúc. Người ta cũng thường hay chia sẻ những bức ảnh cho thấy họ đã giải quyết tốt một vấn đề hay tình huống nào đó, cho dù đó là hỗ trợ khách hàng một cách xuất sắc, cho ra đời một tác phẩm tuyệt vời. Mọi người đa số đều thích những thứ khiến họ có một trải nghiệm sống tốt đẹp hơn, những điều thay đổi thế giới.

Vậy, làm thế nào để bạn sử dụng công cụ này tối ưu để tìm kiếm khách hàng, quảng bá thương hiệu?

Sau cùng, họ thích chia sẻ những bức ảnh cho thấy tính cách, cá tính của họ, khát khao của họ-tất cả những thứ khiến họ tuyên bố với thế giới về giá trị của mình. Để có thể tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ và có giá trị cho đối tượng tiềm năng của bạn trên Instagram, bạn nên chọn 1 trong 2 yếu tố trên. Đầu tien là phải đảm bảo thương hiệu của bạn có thể đáp ứng những kỳ vọng và nhu cầu của họ. Nếu bạn làm việc trong ngành dịch vụ, nếu bạn biết sở thích của các khách hàng của mình, bạn có thể gửi những hình ảnh thể hiện sự quan tâm của bạn đến khách hàng, và họ sẽ phản hồi lại cho bạn.

Việc bạn kết nối và chia sẻ các hình ảnh trên các kênh Social Media cũng có hữu ích trực tiếp. Nếu bạn muốn họ chia sẻ điều gì, thì hãy cho họ biết. Sự kết nối và chia sẻ trên Social Media bao giờ cũng có hiệu quả về mặt hình ảnh cho bạn.

Cuối cùng, nếu như khách hàng của bạn cần một chút sự thúc đẩy, hãy tạo một cuộc thi  ví dụ như là “ Bình chọn sản phẩm ưa thích”. Mô hình này hiệu quả với bất kỳ dòng sản phẩm nào. Hoặc nếu như những sản phẩm của bạn cần thời gian để thấy hiệu quả trông thấy được, thì bạn có thể tổ chức những cuộc thi hình ảnh cho khách hàng kiểu như là “ Before and After”- ảnh trước và sau khi dùng sản phẩm của bạn. Đối với dịch vụ bạn cũng có thể làm như vậy.

Có nhiều thứ bạn có thể làm để đảm bảo rằng khách hàng của bạn sẽ yêu mến thương hiệu của bạn hơn, bàn luận về bạn nhiều hơn trên online. Bởi vì chúng ta đều biết rằng, một bức ảnh thì có giá trị hơn cả ngàn lời nói, cho nên hãy làm sao cho mọi người nói về bạn nhiều hơn trên các phương tiện quảng bá bằng hình ảnh.

Ngày nay, Content Marketing đang là xu hướng. Và không chỉ đơn thuần là các dòng chữ, hình ảnh và sự kết hợp của hình ảnh vào nội dung là một cách vô cùng hữu hiệu để bạn tiếp cận được khách hàng. MARKETING NẮNG XANH sẽ luôn đồng hành cùng bạn thực hiện chiến lược Content Marketing, SEO để quảng bá thương hiệu của bạn một cách tích cực đến khách hàng.

Donnie Hùng
Donnie Hùng
Chuyên viên Marketing Donnie Hùng là người giỏi và chuyên nghiệp trong lĩnh vực Marketing. Anh đảm nhận những vị trí quan trọng trong bộ phận Marketing – quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Xem thêm
FollowAction (9519) - LikeAction (9719) - WriteAction (929)