Thiết kế web chuẩn seo

"Ứng với danh tiếng trực tuyến. Bạn chỉ cần thiết lập công thức quét các RSS feeds quan trọng của website công ty, tiếp đến chọn gửi email cảnh báo tương ứng với phần còn lại. Lúc này, nếu bạn nhận được bất cứ email cảnh báo nào, thì đó chính là các feeds bạn cần phải quan tâm để tìm cách khắc phục."

Kiểm tra danh tiếng của doanh nghiệp

Bạn có muốn biết khách hàng nói gì về doanh nghiệp của mình không?

Câu trả lời chắc chắn là có. Bạn có thường xuyên theo dõi thông tin từ phía khách hàng không? Bạn có biết khách hàng đang phàn nàn rất nhiều về sản phẩm cũng như dịch vụ của mình hay không? Một khi nắm được những thông tin tích cực cũng như tiêu cực về doanh nghiệp của mình, bạn sẽ biết được phương hướng để khắc phục những yếu điểm đang tồn tại, và tập trung phát triển cho những ưu điểm đang có.

Bài viết này, MARKETING NẮNG XANH sẽ giới thiệu tới bạn 5 công cụ giám sát doanh nghiệp trực tuyến. Từ đó bạn sẽ biết được khách hàng đang nói gì về công ty, sản phẩm, cũng như dịch vụ của mình. Tuy nhiên trước khi điểm qua danh sách, bạn cần phải biết được tại sao mình lại phải giám sát danh tiếng doanh nghiệp của mình.

Danh tiếng của một doanh nghiệp là thứ mà cả 1 tập thể phải đánh đổi bằng thời gian, công sức, và tiền bạc, để có thể đạt được vị trí nào đó trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, nó có thể dễ dàng bị hủy hoại chỉ trong vài giờ đồng hồ bằng một nhận xét tiêu cực. Bởi vì thông tin trên mạng có thể lan truyền rất nhanh, khó kiểm soát, và luôn ở trạng  thái mở 24/7. Chính vì thế, chúng ta chỉ có thể dễ dàng dập tắt khi những thông tin này đang ở mức độ “nhen nhóm” mà thôi.

Theo đó, có tới 83% người tiêu dùng tin rằng danh tiếng trực tuyến là nhân tố hàng đầu ảnh hưởng đến bộ mặt của một công ty, và 80% trong số này cho rằng thông tin tiêu cực chính là mấu chốt quyết định dẫn đến việc họ từ bỏ việc mua sản phẩm hay dịch vụ từ 1 công ty.

Chính vì lẽ đó, việc giám sát danh tiếng trực tuyến vô cùng quan trọng, tuy nhiên thì công việc này sẽ vô cùng khó khăn nếu thiếu đi 5 công cụ dưới đây.

1. Social Mention – Đo đạc tình cảm của khách hàng

Social Metion sẽ trả về các kết quả dựa trên mức độ tình cảm mà khách hàng dành cho doanh nghiệp thông qua các mạng xã hội. Bên cạnh việc tìm kiếm nhiều website cùng lúc, bạn còn xác định được những từ khóa nào mà người dùng đang sử dụng để nói về doanh nghiệp của mình.

Bên cạnh hộp tìm kiếm thì giao diện của Social Mention còn bao gồm 4 hộp thoại chính đo đạc mức độ tình cảm của khác hàng, đó là Strength (mức độ nặng nhẹ), Sentiment (ý kiến), Passion (đam mê), Reach (số lượng người bình chọn). Theo đó dữ liệu của Social Mention chủ yếu dựa vào các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Youtube, và blog bao gồm WordPress, Blogger, v.v…

2. IceRocket – Tìm kiếm qua các mạng xã hội và blog

IceRocket là công cụ tuyệt vời cho phép bạn tìm kiếm thông tin trực tuyến từ Blogs, Twitter, và Facebook ở cùng một thời điểm. Bạn cần phải biết rằng những mạng xã hội trên đều là những nơi phù hợp nhất để khách hàng đưa ra những quan điểm, nhận định, hay phán xét về doanh nghiệp của mình. Thế nên phải nói đây là công cụ không thể thiếu trong việc giám sát danh tiếng trực tuyến.

Bên cạnh đó, IceRocket cũng không yêu cầu tài khoản để đăng nhập, chỉ cần nhập từ khóa vào ô tìm kiếm, tiếp đến chọn nguồn thông tin tìm kiếm là hoàn tất. IceRocket cũng là một trong những công cụ giám sát hiếm hoi hỗ trợ kết quả tìm kiếm từ Việt Nam.

3. IFTTT – Giám sát website

IFTTT hay If This Then That là website giúp bạn đơn giản hóa các công việc trực tuyến, bằng cách áp dụng nguyên lý cơ bản: If this happens, (Nếu chuyện này xảy ra), then do that (hãy làm việc khác). VD: Nếu 1 tấm ảnh được đăng lên Facebook thì hãy upload nó lên Dropbox.

IFTTT – Giám sát website

IFTTT sẽ giúp bạn thiết lập các quy tắc (hay còn gọi là công thức) cho tất cả mọi thứ, từ việc cập nhật dự báo thời tiết tương ứng như gửi tin nhắn, cho đến gửi ảnh từ instagram rồi upload lên Twitter,…Công việc rất đơn giản, bạn chỉ cần khởi tạo 1 công thức tương ứng với phần If this happens, tiếp đến chọn công việc cần thực hiện trong phần Then do that.

Ứng với danh tiếng trực tuyến. Bạn chỉ cần thiết lập công thức quét các RSS feeds quan trọng của website công ty, tiếp đến chọn gửi email cảnh báo tương ứng với phần còn lại. Lúc này, nếu bạn nhận được bất cứ email cảnh báo nào, thì đó chính là các feeds bạn cần phải quan tâm để tìm cách khắc phục.

4. Topsy – Theo dõi ý kiến người mua

Topsy là một trong những công cụ tìm kiếm tốt nhất cho Twitter (tốt hơn nhiều so với trình tìm kiếm mặc định của Twitter). Khi tìm kiếm trên Topsy, bạn sẽ có được những kết quả liên quan đến doanh nghiệp hay công ty của mình, cũng như ý kiến khách hàng trong khoảng thời gian vừa qua.

Topsy – Theo dõi ý kiến người mua

Việc nắm bắt tâm lý và ý kiến của người mua không hề đơn giản. Tuy nhiên, Topsy đã thực hiện phần lớn công việc giúp bạn rồi. Nhiệm vụ còn lại chỉ là nhập từ khóa và tìm kiếm mà thôi.

5.Google Me on the Web – Giám sát nhân viên

Me on the Web của Google là công cụ giúp người dùng biết được thông tin cá nhân của mình sẽ xuất như thế nào trên Internet? Chẳng hạn như số điện thoại, email, địa chỉ nhà riêng, v.v… Áp dụng với môi trường doanh nghiệp, bạn có thể giám sát thông tin về nhân viên cũng như các lãnh đạo cấp cao trong công ty. Từ đó có thể nhanh chóng nhận biết và điều chỉnh lại những thông tin bất lợi cho doanh nghiệp của mình.

Ứng với danh tiếng trực tuyến. Bạn chỉ cần thiết lập công thức quét các RSS feeds quan trọng của website công ty, tiếp đến chọn gửi email cảnh báo tương ứng với phần còn lại. Lúc này, nếu bạn nhận được bất cứ email cảnh báo nào, thì đó chính là các feeds bạn cần phải quan tâm để tìm cách khắc
Thiết kế web bán hàng
Thiết kế web bán hàng
Giải pháp thiết kế website bán hàng online mang đến hiệu quả vượt bậc không ngờ cho doanh nghiệp của bạn! Một website được thiết kế tốt quan trọng như thế nào? Bạn không bao giờ có được cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng của bạn
Thiết kế web doanh nghiệp
Thiết kế web doanh nghiệp
Chúng tôi dùng sức mạnh Internet làm thay đổi doanh nghiệp bạn bằng một trang web giới thiệu doanh nghiệp, công ty chuyên nghiệp, thiết kế đẹp nhưng vẫn đáp ứng được các tiêu chuẩn seo khắt khe w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP. Hướng dẫn đào tạo marketing seo miễn phí cho doanh nghiệp
Thiết kế web du lịch
Thiết kế web du lịch
Làm sao để có một trang web du lịch lên top 1 google? Làm sao bạn có thể tìm kiếm khách hàng du lịch từ internet. Một thiết kế web du lịch cơ bản sẽ không đảm bảo cho bạn điều này. Phải thiết kế website du lịch chuẩn seo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP, thân thiện với mobile
Thiết kế web nhà đất
Thiết kế web nhà đất
Một thiết kế website bđs cần những gì để seo lên top 1 google? Làm sao để thiết kế web bất động sản, web bán dự án, web đăng tin bán nhà bán đất mang lại hiệu quả. Thiết kế web chuẩn seo giới thiệu đến khách hàng một thiết kế web chuyên nghiệp theo chuẩn w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế web bán thời trang
Thiết kế website bán hàng thời trang, quần áo online chuyên nghiệp chuẩn seo thiết kế thân thiện với các thiết bị di dộng theo tiêu chuẩn html5, W3C PageSpeed Insights...Thiết kế phiên bản web AMP chuyên biệt của google tạo lợi thế khi quảng cáo và seo web lên top 1 google
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Thiết kế web nha khoa bệnh viện
Bạn đang có một phòng khám nha khoa, phòng khám đa khoa, bệnh viện...Làm sao bệnh nhân của bạn biết đến bạn? Thiết kế một trang web nha khoa, phòng khám cơ bản sẽ là chưa đủ. Trang web phải chuẩn seo tối ưu hóa theo chuẩn w3c, thân thiện với mobile , HTML5, PageSpeed Insights, phiên bản AMP
Thiết kế website studio
Thiết kế website studio
Bạn có một studio chụp ảnh cưới đẹp, dịch vụ và tay nghề của bạn chuyên nghiệp. Làm sao bạn có nhiều khách hàng hơn? Giải pháp thiết kế website studio cửa hàng chụp ảnh cưới chuyên nghiệp của thiết kế web chuẩn seo sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm khách hàng một cách hiệu qua nhất bằng dịch vụ trọn gói
Thiết kế website trường học
Thiết kế website trường học
Làm sao để học sinh biết đến học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo trung tâm ngoại ngữ trung tâm tin học. Giải pháp thiết kế website trường đại học trường mầm non cơ sở giáo dục đào tạo của thiết kế web chuẩn seo với các tiêu chuẩn mới w3c, HTML5,AMP, thân thiện với mobile, PageSpeed Insights
Thiết kế website nhà hàng
Thiết kế website nhà hàng
Khách hàng biết đến nhà hàng, khách sạn, resort, quán ăn...của bạn bằng cách nào? Làm sao để bạn có nhiều khách hàng và thường xuyên hơn. Giải pháp thiết kế website nhà hàng khách sạn resort quán ăn chuyên nghiệp với các tiêu chuẩn mới nhất w3c, AMP, HTML5, PageSpeed Insights cực kì hiệu quả
Thiết kế website khách sạn
Thiết kế website khách sạn
Một website khách sạn cần có những gì? Giới thiệu thông tin hình ảnh phòng của khách sạn không là chưa đủ. Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần phải có tính năng cho khách đặt phòng trực tiếp trên web, tích hợp phần mềm quản lý phòng khách sạn chuyên nghiệp tự động cập nhật tình trạng phòng
Thiết kế web cá nhân
Thiết kế web cá nhân
Bạn đã có những thông tin cần thiết cho một website cá nhân? Website được thiết kế đẹp mang đúng phong cách của chủ nhân, màu sắc thiết kế hợp tuổi, hợp phong thủy với chủ nhân. Phần quản trị web đơn giản dễ sử dụng và đều được tích hợp video hướng dẫn cách dùng
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức
Thiết kế web tin tức thật đơn giản nhưng làm sao để trang web được nhiều người biết đến? Một thiết kế web tin tức chuẩn seo, w3c, HTML5, PageSpeed Insights, AMP chuyên nghiệp vẫn là chưa đủ, web còn cần có các tính năng cần thiết chuyên biệt để hỗ trợ seo biên tập nội dung dễ hơn
Thiết kế web