Thiết kế web chuẩn seo

Đặc điểm của thương hiệu xây dựng thương hiệu là gì

Thương hiệu là một tập hợp những cảm nhận của khách hàng về một công ty, một sản phẩm hay dịch vu với đầy đủ các khía cạnh: mô tả nhận diện (brand identities), giá trị (brand values), thuộc tính (brand attributes), cá tính (brand personality). thương hiệu ràng buộc với người tiêu dùng qua mối quan hệ thương hiệu-người tiêu dùng (brand-consumers relationship). Về mặt nhận diện, thương hiệu là cái tên hay dấu hiệu giúp nhận biết một sản phẩm. Một thương hiệu thành công đánh dấu một sản phẩm là có lợi thế cạnh tranh bền vững. Microsoft, IBM, BMW, Coca Cola , Shell ...là những ví dụ điển hình về thương hiệu doanh nghiệp, Louis Vuiton, GUCCI, Dove, Tide... là những ví dụ điển hình về thương hiệu sản phẩm. Một khi mà các sản phẩm đã đạt đến mức độ hầu như không thể phân biệt được bằng tính chất, đặc điểm và lợi ích công dụng thì thương hiệu là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt.
Chiến lược kinh doanh của người Nhật Học hỏi kinh doanh của người nhật
Chiến lược kinh doanh của người Nhật Học hỏi kinh doanh của người nhật
Như một chiến binh, người thợ mộc luôn mài giũa đồ nghề của mình, để chúng là những dụng cụ chính xác và sắc bén. Sử dụng thành thạo các công cụ để chế tác các vật dụng phức tạp hay đơn giản, học được phép đo và hiểu được bản vẽ. Cái đạt của người thợ mộc là công trình trung thành với bản thiết
Bí quyết để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Bí quyết để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Đối đầu với trở gại có bố thách thức qua trọg ảh hưởg đế sự phát triể của câu chuyệ thươg hiệu. Nhữg thách thức ày bao gồm hậ thức, sự hiểu biết, sự tự ti và mối qua hệ, hữg điều ày cầ được giải quyết để kết ối đầy đủ với khách hàg. Bắt đầu một doah ghiệp là vấ đề khó,
Bí quyết để phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển doanh nghiệp
Bí quyết để phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển doanh nghiệp
Thương hiệu là danh tính doanh nghiệp. Đó là cách mà bạn đã xác định và làm thế nào bạn muốn khách hàng của bạn để xem bạn. Logo, màu sắc của sản phẩm, những từ bạn sử dụng để thúc đẩy chính mình tất cả những điều này và nhiều hơn nữa những kỹ thuật xây dựng thương hiệu quan trọng mà bạn cần
Những cách marketing thương hiệu miễn phí Cách quảng bá thương hiệu
Những cách marketing thương hiệu miễn phí Cách quảng bá thương hiệu
Tạo công cụ, gadget, widget hay ứng dụng miễn phí, ính kèm logo công ty của bạn, và trong một số trường hợp, có thể chèn liên kết hướng trở lại website của bạn ể tăng hiệu quả SEO hay chính website của bạn. Quảng cáo công cụ miễn phí này trên blog của bạn, phát hành thông cáo báo chí, tiếp cận
Thành công nhờ biết xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Thành công nhờ biết xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Khách hàng ở mọi nơi, và có thể ghé website bạn bất kỳ lúc nào, ặt cho bạn bất cứ câu hỏi gì. Bạn hãy coi ây là cơ hội vàng giúp bạn có thể tương tác với khách hàng, hiểu nhu cầu khách hàng và giúp khách hàng nhận ra sản phẩm của bạn thực sự phù hợp với nhu cầu của họ nếu ó là thực tế. Đừng
Xây dựng niềm tin cho khách hàng online Niềm tin thương hiệu là gì
Xây dựng niềm tin cho khách hàng online Niềm tin thương hiệu là gì
Muốn khách hàng tìm đến bạn, trước hết bạn phải làm cho họ tưởng bạn. Họ cần có niềm rằng thông điệp của bạn luôn chính xác, bạn không phải là kẻ treo đầu dê, bán thịt chó và nếu có bất cứ sự cố gì, bạn sẽ hỗ trợ họ hết mình. Dưới đây là 5 đề xuất của The Island giúp bạn gia tăng lòng
Xây dựng web cho doanh nghiệp Các bước xây dựng website
Xây dựng web cho doanh nghiệp Các bước xây dựng website
Xây dựng web cho doanh nghiệp cần những gì? Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu Để xây dựng web cho doanh nghiệp nên bạn cần chuẩn bị các yếu tố quan trọng để khách hàng nhận biết được bạn trên thị trường, có thể kể đến các yếu tố như Thiết kế logo riêng a chọn tông màu chủ đạo cho doanh nghiệp
Xây dựng lòng tin giữa khách hàng và doanh nghiệp
Xây dựng lòng tin giữa khách hàng và doanh nghiệp
Những khách hàng hài lòng vì vấn đề được giải quyết sẽ nói với 4 tới 6 người khác về trải nghiệ của họ. Đây là cách hiệu quả để bạn tăng sức ảnh hưởng của arketing truyền iệng. Không nên cư xử như ột công ty vô danh hay vô diện, hãy nói chuyện ột cách thông inh với khách hàng trên cương vị
Xây dựng thương hiệu bằng sức mạnh tiềm thức Khái niệm thương hiệu
Xây dựng thương hiệu bằng sức mạnh tiềm thức Khái niệm thương hiệu
Thông thường, khi chúng ta mua một cái gì đó, chúng ta thường nghĩ chúng ta biết lý do tại sao. Chúng ta nghĩ rằng chúng ta đã mua sản phẩm mới bởi vì nó có những tính năng tốt nhất, giá tốt nhất hoặc cái nhìn tốt nhất. Nhưng, theo như nghiên cứu từ khoa học thần kinh, tâm lý và hành vi kinh tế đã
Cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng
Cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng
Giải pháp đầu tiên để nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu chính là khuyến khích khách hàng tham gia chương trình referral. Những khách hàng trung thành hay hài lòng với chất lượng sản phẩm, dịch vụ thường có xu hướng chia sẻ với bạn bè, người thân của mình. Vì vậy nếu bạn tận dụng tốt nguồn
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng Cách xây dựng thương hiệu sản phẩm
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng Cách xây dựng thương hiệu sản phẩm
Thu hút khách hàng mới không có nghĩa là bạn bỏ qua việc níu chân khách hàng hiện tại. Nghiên cứu chỉ ra rằng tăng nỗ lực giữ chân khách hàng thêm 5% có thể giúp tăng lợi nhuận từ 25% tới 95%. Hãy cân nhắc chi phí giữa việc thu hút thêm một khách hàng mới so với việc bán hàng cho một khách hàng
Bài học thành công với Content Marketing từ LEGO
Bài học thành công với Content Marketing từ LEGO
Vào thời điểm cuối nhữn năm 1990, khôn phải ai cũn biết đến thươn hiệu LEGO. Sau khi chuỗi sản phẩm đầu tiên ra mắt dựa trên sản phẩm cốt lõi của nó, thì LEGO đã rơi vào bước trượt dài. Năm 1998, LEGO ặp thất bại lần đầu tiên. Côn ty đồ chơi thuộc hàn top đã phải cố ắn để cạnh tranh nhằm
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ?
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ?
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ? Hãy bắt chước cách của Hollywood. Một trong những thách thức phổ biến với mọi doanh nghiệp nhỏ, các start up, các doanh nhân độc lập là việc đứng ngoài cuộc cạnh tranh trên thị trường. Tin tức tốt là, có một chiến lược đầy quyền năng để giải quyết vấn đề
4 giai đoạn trong nghiên cứu thị trường để đảm bảo thành công
4 giai đoạn trong nghiên cứu thị trường để đảm bảo thành công
Không cần biết là bạn tạo ra sản phẩm tuyệt vời như thế nào. Bạn cần phải biết là người ta có muốn nó hay không. Muốn vậy, thì bạn cần phải nghiên cứu thị trường. Các startup hiện nay thường phải đối diện với thất bại, với con số thống kê là 9/10 doanh nghiệp startup ra đời và bị loại khỏi cuộc
6 bí quyết tạo logo hấp dẫn THIẾT KẾ LOGO ĐẸP
6 bí quyết tạo logo hấp dẫn THIẾT KẾ LOGO ĐẸP
Đối với doanh nghiệp, logo là dấu ấn hình ảnh mang thương hiệu của bạn đi khắp mọi nơi trên website, social media profile, các chiến dịch quảng cáo, namecard của doanh nghiệp và còn hơn thế nữa. Nó là yếu tố gắn kết với giá trị và mục đích của doanh nghiệp bạn. THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO gợi ý bạn
6 cách để tăng độ tin cậy cho thương hiệu trên online Niềm tin thương hiệu là gì
6 cách để tăng độ tin cậy cho thương hiệu trên online Niềm tin thương hiệu là gì
Độ tin cậy là một điều vô cùng quan trọng trong việc xây dựng một doanh nghiệp trên online thành công. Cho dù doanh nghiệp online bạn mới ra đời hay tồn tại lâu thì cách khách hàng nhận đặt lòng tin vào doanh nghiệp bạn giữ vai trò quan trọng trong sự thành công doanh nghiệp. Độ tin cậy
Những lý do khiến doanh nghiệp mới thất bại Doanh nghiệp thất bại ở việt nam
Những lý do khiến doanh nghiệp mới thất bại Doanh nghiệp thất bại ở việt nam
Trong khi một kế hoạch dài hạn có thể giúp bạn đi đến thành công nhưng cũng cần phải đủ linh hoạt để đối mặt với những thách thức bất ngờ công ty gặp phải. Bạn có thể bắt đầu với một kế hoạch mà bạn nghĩ là hoàn hảo, nhưng trong ba tháng bạn nhận thấy rằng nó không hiệu quả. Hãy làm lại, đánh giá
Các phương pháp marketing hiệu quả Chiêu thức marketing độc đáo
Các phương pháp marketing hiệu quả Chiêu thức marketing độc đáo
Là một người kinh doanh độc lập, khó khăn lớn nhất không phải là đối mặt với những ử ách lớn mà là duy trì với một tần suất nhất định, hay là giữ vẫn được tính kỹ luật trong công việc. Nếu bạn đang chuẩn bị kinh doanh một mình, hãy tập kỷ luật từ hôm nay. Với 6 điểm chính sau đây sẽ giúp bạn
CHIẾN THUẬT SEO VỚI WEBSITE MỚI Chiến lược seo cho website
CHIẾN THUẬT SEO VỚI WEBSITE MỚI Chiến lược seo cho website
Không nên live site khi chưa hoàn thiện nhất định. Bạn sẽ thường mắc lỗi Duplicate meta descriptions trùng lặp thẻ miêu tả trang, Missing title tagsquên thẻ tiêu đề trang, Duplicate title tagstrùng lặp nội dung thẻ thiêu đề. Các bạn thường live site khi mới có html, đang trong quá trình
Xây dựng thương hiệu trong kinh doanh Cách thức xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu trong kinh doanh Cách thức xây dựng thương hiệu
Bước 1 XÂY DỰNG BẢN KẾ HOẠCH HOÀN HẢO ĐỂ KINH DOANH ONLINE PHÁT ĐẠT Phần 2 XÂY DỰNG KÊNH BÁN HÀNG HIỆU QUẢ PHẦN 3 GIAO NHẬN HÀNG HÓA TRONG KINH DOANH ONLINE – VẤN ĐỀ KHÔNG HỀ NHỎ Phần 4 XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU – CON ÁT CHỦ BÀI Xây dựng thương hiệu là vấn đề được đặt lên hàng đầu khi bắt đầu
Làm thương hiệu cho shop giày hiệu quả
Làm thương hiệu cho shop giày hiệu quả
Đây à 2 kênh bán hàng quan trọng mà chủ shop cần thâm nhập và truyền thông mạnh mẽ. Diễn đàn đã từng một thời àm mưa àm gió và hữu ích cho việc truyền thông đúng đối tượng của bạn bởi nó gom tất cả những người cùng sở thích ại một chỗ. Chỉ cần bạn tham gia tích cực, đưa ra những ý kiến, bình
Phát triền thương hiệu từ Google
Phát triền thương hiệu từ Google
Thỉnh thoảng, bạn cần chia sẻ với các độc giả một cách trực tiếp.Ví dụ, nếu bạn đang xài FoodBlog Blog thực phẩm, một ý tưởng không tồi là hãy mời một độc giả nội trợ nói về công thức nấu ăn yêu thích của cô ấy, hoặc với một trang web đánh giá thời trang, những lời khuyên về cách trang điểm
Cách làm VIDEO hay để quảng bá thương hiệu Quảng cáo bằng video clip
Cách làm VIDEO hay để quảng bá thương hiệu Quảng cáo bằng video clip
Business Video ngày càng phát triển trong văn hóa online hiện nay. Hãy khám phá cách bạn có thể tận dụng công cụ tiếp thị có khả năng tương tác này cho công ty của bạn. Rất đơn giản, trực quan Business Video là công cụ mạnh mẽ hiện nay có để truyền bá thông điệp, câu chuyện của bạn trong thời đại
Những ngộ nhận khi xây dựng thương hiệu
Những ngộ nhận khi xây dựng thương hiệu
Quá ít công ty quản lý thương hiệu của mình như là tài sản có giá trị. Xây dựng thương hiệu hiệu quả có thể cải thiện doanh số bán hàng, làm tăng lợi nhuận, rồi cải thiện sự năng động của nhân viên…, thậm chí còn ảnh hưởng đến số liệu tài chính. MARKETING NẮNG XANH tổng hợp một số ngộ nhận
Tại sao phải chăm sóc khách hàng?
Tại sao phải chăm sóc khách hàng?
Hãy nhìn lại xung quanh đi! Có những cửa hàng treo biển rất lớn Chất lượng hàng đầu. Nhưng khi vào cửa hàng, chúng ta chưa thấy chất lượng đâu nhưng thấy nhân viên hống hách, không nhiệt tình tư vấn. Ta liền kết luận Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Chưa kịp khám phá xem cửa hàng đó có sản
Kể câu chuyện về thương hiệu là xu hướng tiếp theo của Content Marketing
Kể câu chuyện về thương hiệu là xu hướng tiếp theo của Content Marketing
Allstate đã đưa dữ liệu trở thành yếu tố trung tâm của chiến lược truyền thông, tận dụng một loạt nguồn thông tin cũng như kênh tiếp thị để nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình. Hàng năm, đơn vị bảo hiểm này phát hành một báo cáo thống kê những tay đua tốt nhất của Mỹ, cũng như thường xuyên
Tiêu chí đánh giá đối thủ cạnh tranh Đánh giá năng lực đối thủ cạnh tranh
Tiêu chí đánh giá đối thủ cạnh tranh Đánh giá năng lực đối thủ cạnh tranh
Điều quan trọng là hãy giữ một tâm trí cởi mở khi nghiên cứu sự cạnh tranh của bạn. Có câu biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng, nếu bạn có thể nghiên cứu và theo dõi cách đối thủ của mình kinh doanh, bạn có thể lên chiến lược để tránh khỏi các sai lầm của họ và học hỏi những chiến lược tốt.
Tạo sự khác biệt cho công ty bạn
Tạo sự khác biệt cho công ty bạn
Phiên bản mới nhất của Mixbook đã được chào bán cho lãnh đạo các trường trung học, những người có lẽ sẽ mua nó và cho ép học sinh của họ tạo ra một cuốn niên giám tương tác. Nhưng khi Laffoon, 29 tuổi và Grosz, 27 tuổi chứng minh các ý tưởng của họ với các khách hàng tiềm năng đầu tiên không
Những sai lầm làm tổn hại đến thương hiệu khi làm Marketing online
Những sai lầm làm tổn hại đến thương hiệu khi làm Marketing online
Việc sa đà vào số lượng nội dung quảng cáo rất phổ biến với doanh nghiệp thương mại điện tử. Với sự phổ cập của Internet, không ít đơn vị sai lầm khi cho rằng để duy trì nhận biết thương hiệu, cần đưa ra một nội dung duy nhất và trải dài trên càng nhiều kênh thông tin càng tốt. Tuy nhiên, điều
Biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu Nhiệm vụ của đại sứ thương hiệu
Biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu Nhiệm vụ của đại sứ thương hiệu
Khách hàng tin tưởng những khách hàng khác hơn là những nhãn hàng không quen biết. Dưới đây là 7 thủ thuật để chuyển những khách hàng hiện tại của bạn trwor thành những i quảng bá, ủng hộ mình Thu hút khách hàng, giữ khách hàng là điều quan trọng bậc nhất trong kinh doanh. Đối với những
Retargeting là gì?
Retargeting là gì?
Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với thương hiệu khi đã ghé thăm website dù chưa đạt được chuyển đổi. Cần có điều gì đó níu giữ họ lại, chính là sự tin tưởng với sản phẩm và khích lệ mua
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Personal Branding Xây dựng thương hiệu cá nhân Xây dựng thương hiệu cá nhân 2017 với 3 bước đơn giản Bạn có biết rằng một content được chia sẻ bởi một nhân viên, hoặc người chủ của một doanh nghiệp thì nhận được sự kết nối gấp 8 lần so với content được chia sẻ bởi tài khoản của doanh nghiệp? Việc
Quảng bá thương hiệu như thế nào Quảng bá thương hiệu là gì
Quảng bá thương hiệu như thế nào Quảng bá thương hiệu là gì
Thương hiệu là gì? Thương hiệu là tên gọi chung của các dấu hiệu mark thương mại trade riêng biệt được pháp luật công nhận dành cho cá nhân hoặc tổ chức để giúp phân biệt với cá nhân hoặc tổ chức khác. Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới WIPO định nghĩa thương hiệu là một dấu hiệu hữu hình và
Bí quyết SEO từ khóa trên Youtube Thủ thuật seo video youtube
Bí quyết SEO từ khóa trên Youtube Thủ thuật seo video youtube
Từ khóa là một yếu tố quan trọng trong SEO bằng video. Hãy tận dụng công cụ của Google để tìm ra những từ khóa mà khách hàng đang tìm kiếm. Dùng các từ này cho tiêu đề và mô tả của video bên dưới thông tin tài khoản. YouTube hiện là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên toàn thế giới, chỉ sau Google
Tại sao google thay đổi Logo?
Tại sao google thay đổi Logo?
Google cho rằng logo mới sẽ mang lại những hiệu quả tốt hơn, khiến đây không chỉ là một website mà mọi người thường ghé thăm trên màn hình máy tính. Google là một bộ sưu tập khổng lồ gồm website tìm kiếm, ứng dụng và dịch vụ mà bạn có thể truy cập trên mọi thiết bị gồm máy tính, Chromebooks, điện
4 yếu tố cần lưu ý khi định vị thương hiệu Khái niệm thương hiệu
4 yếu tố cần lưu ý khi định vị thương hiệu Khái niệm thương hiệu
Một định vị thương hiệu chỉ tốt khi nó được sử dụng và được uyền đạt. Mọi thành viên ong công ty phải biết đến nó, để họ có thể suy nghĩ nó ảnh hưởng đến công việc của họ như thế nào. Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn về làm thế nào để áp dụng định vị thương hiệu vào các phòng ban khác nhau
Kiểm tra danh tiếng của doanh nghiệp
Kiểm tra danh tiếng của doanh nghiệp
Ứng với danh tiếng trực tuyến. Bạn chỉ cần thiết lập công thức quét các RSS feeds quan trọng của website công ty, tiếp đến chọn gửi email cảnh báo tương ứng với phần còn lại. Lúc này, nếu bạn nhận được bất cứ email cảnh báo nào, thì đó chính là các feeds bạn cần phải quan tâm để tìm cách khắc
Đưa ý kiến phản hồi của khách hàng thành thương hiệu công ty
Đưa ý kiến phản hồi của khách hàng thành thương hiệu công ty
Nhữ kiến thức có được bằ cách phân tích các kênh truyền thô xã hội sẽ cho phép bạn hiểu rõ hơn về nhữ gì khách hà tru thành của bạn quan tâm cũ giố như nhữ gì bạn cần phải cải thiện để làm hài lò nhữ khách hà khó tính nhất. Trải hiệm của khách hà với các thươ hiệu
Thương hiệu cá nhân kết hợp với việc kinh doanh Các bước xây dựng thương hiệu cá nhân
Thương hiệu cá nhân kết hợp với việc kinh doanh Các bước xây dựng thương hiệu cá nhân
Một số doah hâ sau khi chọ thôg điệp của mìh và truyề tải. Nhưg mất kiê hẫ vì thấy sao…mãi khôg hiệu quả. Họ ả lòg và chuyể sag thôg điệp khác dẫ đế các trag xây dựg thươg hiệu cá hâ bị loãg và chẳg ai cò qua tâm ữa. Hãy hớ rằg, lượg gười qua tâm bạ có thể ít,
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Ba bước trên có thể giúp bạn tìm hiểu làm thế nào để xác định các vấn đề trong bộ phận hoặc doanh nghiệp và xác định xem bạn có đang lãng phí thời gian và nguồn lực vào các vấn đề không đáng. Ngoài ra còn một điều quan trọng là đừng quên hỏi ý kiến những người cộng tác với bạn. Albert Einstein

Thương hiệu được hình thành như thế nào?

Trước khi nói chuyện xây dựng thương hiệu ta cần tìm hiểu xem thương hiệu được hình thành như thế nào. Như chúng ta đã định nghĩa ở trên, thương hiệu là cảm nhận của khách hàng về một sản phẩm, một công ty, một dịch vụ. Cảm nhận ấy hình thành qua thời gian, điều nầy có nghĩa là một sản phẩm/dịch vụ/giải pháp mới và khách hàng chưa biết, chưa có khái niệm gì thì chưa có thể gọi là một thương hiệu.

Khách hàng hình thành cảm nhận về một sản phẩm, một công ty (và từ đó hình thành thương hiệu) qua những tương tác dưới đây:

Trãi nghiệm sản phẩm dịch vụ. Trãi nghiệm của khách hàng là những gì khách hàng cảm nhận được sau khi mua một sản phẩm về sử dụng, hoặc sau khi sử dụng một dịch vụ. Với thị trường B2B, trãi nghiệm của khách hàng hình thành qua quá trình làm ăn với một công ty đối tác.

Tương tác, tiếp xúc với nhân viên. Cảm nhận của khách hàng về một thương hiệu cũng hình thành từ những gì còn đọng lại qua những lần tiếp xúc với nhân viên, người đại diện cho thương hiệu để tương tác với khách hàng. Điều nầy lý giải khái niệm đại sứ thương hiệu.

Các hoạt động marketing và truyền thông. Hoạt động marketing là những gì thương hiệu chủ động thực hiện để tác động, hay tạo ra cảm nhận của khách hàng, những cảm nhận tích cực về thương hiệu.

Thương hiệu Là Gì?

thương hiệu là một tập hợp những cảm nhận của khách hàng về một công ty, một sản phẩm hay dịch vu với đầy đủ các khía cạnh: mô tả nhận diện (brand identities), giá trị (brand values), thuộc tính (brand attributes), cá tính (brand personality). thương hiệu ràng buộc với người tiêu dùng qua mối quan hệ thương hiệu-người tiêu dùng (brand-consumers relationship).

Về mặt nhận diện, thương hiệu là cái tên hay dấu hiệu giúp nhận biết một sản phẩm. Một thương hiệu thành công đánh dấu một sản phẩm là có lợi thế cạnh tranh bền vững. Microsoft, IBM, BMW, Coca Cola , Shell ...là những ví dụ điển hình về thương hiệu doanh nghiệp, Louis Vuiton, GUCCI, Dove, Tide... là những ví dụ điển hình về thương hiệu sản phẩm.

thương hiệu là một thành phần phi vật thể nhưng lại là một thành phần thiết yếu của một doanh nghiệp. Một khi mà các sản phẩm đã đạt đến mức độ hầu như không thể phân biệt được bằng tính chất, đặc điểm và lợi ích công dụng thì thương hiệu là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt giữa các sản phẩm. thương hiệu nói lên sự tin tưởng và sự an toàn.

Bên Mỹ, người ta thống kê bình quân trong một ngày người tiêu dùng tiếp xúc với khoảng 6 ngàn hoạt động quảng cáo, và mỗi năm có tới hơn 25 ngàn sản phẩm mới ra đời. Sống trong một thế giới như vậy, thương hiệu là yếu tố giúp người tiêu dùng không bị lẫn lộn, nó giúp người tiêu dùng vượt qua mọi sự lựa chọn vốn ngày càng đa dạng khi mua một sản phẩm hay dịch vụ.

Nhiều người đã từng nghe về những cuộc thử nghiệm nếm Pepsi-coca và Coca-cola mà kết quả cho thấy khi nếm sản phẩm "mù" rất ít người nhận ra sự khác biệt giữa hai loại coca, nhưng khi được hỏi với sản phẩm có nhãn thì đến 65% người tiêu dùng cho là mình thích Coca-cola hơn. Đây là một trong những yếu tố chỉ định những giá trị mà chúng tôi xếp vào loại giá trị phi vật thể.

Ta có thể hình dung sự khác biệt giữa thương hiệu và sản phẩm như sau:

  • Sản phẩm là thứ được làm ra từ trong nhà máy
  • Thương hiệu là thứ mà khách hàng mua
  • Sản phẩm là thứ có thể bị bắt chước một cách dễ dàng
  • Thương hiệu là độc nhất vô nhị
  • Một sản phẩm có thể bị lỗi thời nhanh chóng
  • Thương hiệu là trường tồn

Thương hiệu mạnh là gì?

Nói thương hiệu là những cảm nhận, vậy làm sao nhận ra thương hiệu? Một thương hiệu mạnh thường bao gồm:

Những tính năng, lợi ích của sản phẩm.
Giá trị của một thương hiệu xuất phát từ sự vượt trội về chất lượng, của lợi ích mà sản phẩm mang lại. Hãy lấy một chiếc áo hàng hiệu làm ví dụ: Trước hết sản phẩm nầy phải được thiết kế đẹp, chất lượng nguyên phụ liệu cũng như là kỹ thuật may phải làm hài lòng người mặc, và cả người không mặc cũng nhận thấy điều nầy.

Những giá trị vô hình.
Bên cạnh những giá trị hữu hình, dễ nhìn thấy, những giá trị cảm xúc vô hình đóng một vai trò quan trọng trong quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Giá trị cảm xúc khó tạo ra nhưng khi đã tạo ra được rồi thì thường bền lâu. Chiếc áo nầy phải do một nhà sản xuất (hoặc nhà thiết kế) có uy tín tạo ra, mà chỉ cần nhìn vào thương hiệu thôi, ngưới ta có thể hình dung ra sự sang trọng, sự tinh tế, tính đẳng cấp, hoặc những cá tính đặc trưng của nó. Người ta mơ ước, mong muốn được sở hữu nó.

Một hệ thống nhận diện đặc trưng
Hệ thống nhận diện bao gồm logo, tông màu, font chữ, bao bì, vật dụng, thiết kế cửa hàng... được thiết kế phù hợp góp phần làm tôn vinh những giá trị vô hình và hữu hình của sản phẩm và nhà sản xuất, giúp nhận diện thương hiệu được dễ dàng, nổi bật khi đứng cạnh những sản phẩm khác.

Dưới đây là những lợi thế của một thương hiệu mạnh trong quan hệ đối với khách hàng:

  • 72% khách hàng nói họ chấp nhận trả 20% cao hơn so với thương hiệu khác khi họ chọn mua thương hiệu mà họ yêu thích. 50% khách hàng chấp nhận trả 25% cao hơn và 40% khách hàng chịu trả đến 30% cao hơn.
  • 25% khách hàng nói giá không là vấn đề đối với họ một khi họ đã tín nhiệm và trung thành với một thương hiệu.
  • Hơn 70% khách hàng nói thương hiệu là một trong những yếu tố mà họ cân nhắc khi chọn mua một sản phẩm, dịch vụ và hơn 50% thương vụ thực sự là do sự lựa chọn thương hiệu.
  • 30% số thương vụ là dựa trên sự giới thiệu của đồng nghiệp.- 50% người tiêu dùng tin rằng sự thành công của một thương hiệu mạnh là lợi thế đối với việc đưa ra thị trường thêm sản phẩm mới và họ sẵn sàng dùng thử sản phẩm mới của một thương hiệu mà họ đã tín nhiệm

Xây dựng thương hiệu

Định vị thương hiệu

Xác định vị trí của thương hiệu trong “não” của người tiêu dùng (người tiêu dùng sẽ nhớ gì về thương hiệu đó). Tại sao phải định vị?

  • Hàng ngày hàng giờ, người tiêu dùng tiếp nhận hàng núi thông tin, quá tải với trí nhớ của họ nên không thể nhớ được hết các thông tin thu nhận. Họ chỉ có thể nhớ những gì rõ ràng, đơn giản và khác biệt.
  • Nếu thương hiệu không được xác định rõ nằm ở đâu trong não người dùng thì họ không bao giờ nhớ được thương hiệu đó.
  • Định vị thương hiệu nhằm truyền thông tinh chất của thương hiệu một cách đồng nhất trên mọi phương tiện truyền thông từ đó xây dựng tài sản của thương hiệu (Brand Equity)

Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu.

Đây là bước quan trọng nhất của việc xây dựng thương hiệu vì nếu xây dựng sai lầm nền móng thì khó có thể điều chỉnh sau này. Các chất liệu cơ bản để xây dựng nền móng bao gồm:

  • Các nhận biết cơ bản của thương hiệu (Brand Attributes): là logo, màu sắc, đặc điểm nhận dạng giúp thương hiệu đó khác biệt với thương hiệu khác. Ví dụ đặc tính cơ bản của Aquafina là: Nước tinh khiết đóng chai; Logo màu trắng trên nền xanh mát mẻ với màu đỏ của mặt trời trên dãy núi. xanh với sóng trắng, rõ nét, khác biệt.
  • Các Lợi ích thương hiệu (Brand Benefits): là lợi ích thực tính lợi ích cảm tính và lợi ích cảm xúc của thương hiệu đó mang lại cho người tiêu dùng.
  • Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs Niềm tin nào chứng tỏ rằng thương hiệu sẽ mang lại lợi ích cho người dùng.
  • Tính cách thương hiệu/ Brand personlization: Nếu thương hiệu đó biến thành người thì người đó sẽ như thế nào, tính cách người đó ra sao?
  • Tinh chất thương hiệu/ Brand Essence là tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt và đặc trưng, thường được sử như câu slogan của thương hiệu.

Xây dựng chiến lược thương hiệu

  • Sau khi đã định vị được thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thương hiệu trong dài hạn (3 năm trở lên)bao gồm:
  • Mục tiêu của thương hiệu trong từng năm.
  • Mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trong từng năm.
  • Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm.
  • …vv

Xây dựng chiến dịch truyền thông

  • Sau khi đồng ý chiến lược về thương hiệu, người quản lý thương hiệu dựa trên ngân sách của năm thứ nhất để lên kế hoạch truyền thông cho cả năm.
  • Kế hoạch bao gồm tháng nào tiêu bao nhiêu tiền, quảng cáo thông điệp nào, trên các kênh nào…vv.

Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông

Sau mỗi giai đoạn truyền thông, cần có sự đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông để có sự hiệu chỉnh kịp thời.

Các thông tin thường phải được thu thập bao gồm:

  • Có bao nhiêu % người biết thương hiệu (brand awareness)?
  • Họ nhớ được những yếu tố nào của thương hiệu đó?
  • Họ có mối liên hệ/nhận xét về thương hiệu đó thế nào?
  • Có bao nhiêu % người dùng thử thương hiệu đó?
  • Có bao nhiêu % người tiếp tục dùng sau lần dùng thử?
  • Có bao nhiêu % người giới thiệu cho người khác về thương hiệu?

Các thương hiệu nổi tiếng

Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent là một trong những tên tuổi dẫn đầu ngành công nghiệp thời trang Pháp thế kỷ XX, thương hiệu Yves Saint Laurent đại diện cho tư duy thời trang thập niên 60, với sự tác động và sức ảnh hưởng mãnh liệt cho đến thời đại ngày nay. Cảm hứng thời trang của nhà thiết kế Yves Saint Laurent xuất phát từ niềm đam mê nghệ thuật hàn lâm của nhà thiết kế  Yves Saint Laurent.

BOTTEGA VENETA

Được thành lập vào năm 1966 bởi Michele Taddei và Renzo Zengiaro, thương hiệu Bottega Veneta, nơi ra đời của chiếc clutch Knot huyền thoại, nổi lên trên bầu trời thời trang như một ngôi sao của kỹ thuật đan da Intrecciato truyền thống từ nước Ý. Với kho tàng di sản quý báu về tay nghề chế tác da thủ công không có đối thủ, sự sáng tạo trong thiết kế và chất lượng tuyệt phẩm, đây là một trong số ít những thương hiệu không cần đính logo hào nhoáng trên mỗi chiếc túi vẫn có thể khiến người ta hãnh diện khi sở hữu.

ARMANI

Giorgio Armani là nhà thiết kế thời trang Ý, người đã “chỉ dạy” cho thế giới biết thế nào là “Sự tao nhã trong thời trang không phải là việc bạn được người khác chú ý, mà là cách họ nhớ đến bạn”. Giorgio cùng với đồng sự Segio Galeotti gầy dựng nên thương hiệu Armani vào năm 1975, và vào năm 2001 ông đã trở thành nhà thiết kế xuất sắc nhất thế giới đến từ kinh đô thời trang Ý. Armani là một trong những thương hiệu thời trang cao cấp quyền lực nhất trên thế giới, và có rất nhiều công ty chi nhánh trực thuộc Armani như Emporio Armani, Armani Jeans, Armani Exchange, Armani Collezioni và Casa để có thể đáp ứng được mọi nhu cầu khác nhau của các phân khúc thị trường thời trang.

VERSACE

Được thành lập bởi ngôi sao nhạc rock thời trang Gianni Versace vào năm 1978, Versace ngày nay là một trong các đầu tàu của xu hướng thời trang cao cấp và đồng thời là một trong những thương hiệu có tầm ảnh hưởng nhất quốc tế. Gianni khởi nghiệp là một freelance designer, người luôn có một suy nghĩ nhất quán trong việc thách thức mọi giới hạn của thời trang. Những đường cắt may sắc cạnh, màu sắc chói sáng, chất liệu lạ lùng của Gianni được tích hợp với tính nghệ thuật cao cấp và tính thời thượng đương đại. Sau cái chết của ông vào năm 1997, người em gái Donatella đã một tay gánh vác vương triều từ người anh trai và đưa thương hiệu Versace lên một tầm cao mới mới phong cách sáng tạo mới lạ của mình.

HERMÈS

Trong một ngành công nghiệp luôn phải chịu sự áp lực từ nhãn hiệu logo, các hãng thời trang phải rất cẩn thận trong việc mở rộng loại hình sản phẩm, thế nhưng Hermes lại làm rất tốt việc mở rộng này.

DOLCE & GABBANA (D&G)

Thương hiệu Dolce & Gabbana được 2 nhà thiết kế thời trang người Ý là Domenico Dolce và Stefano Gabbana thành lập vào năm 1985. Đây là thương hiệu thời trang cao cấp được nhiều ngôi sao Hollywood tin dùng như Madona, Gisele Bundchen, Monica Bellucci, Isabella Rossellini…

FENDI

Fendi được sáng lậo bởi Adele Casagrande ở Rome vào năm 1918. Thương hiệu này nổi tiếng với các loại phụ kiện thời trang, nước hoa và quần áo cao cấp. Ngoài ra, Frendi cũng nổi tiếng với những mẫu thiết kế bằng lông thú được áp dụng các kỹ thuật sáng tạo để những bộ trang phục nhẹ nhàng nhưng vẫn hiện đại.

BURBERRY

Burberry được thành lập bởi Thomas Burberry vào năm 1856 tại Basingstoke, Hampshire. Đây là một trong những thương hiệu quần áo sang trọng và đem lại lợi nhuận cao. Nó sản xuất hàng loạt các sản phẩm như áo khoác, nước hoa, phụ kiện thời trang, đồ trang sức và giày dép phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu này cũng được Hoàng gia Anh cấp giấy chứng nhận là thương hiệu riêng của Hoàng tử Charles xứ Wales và Nữ hoàng Elizabeth II. Ngày nay, thương hiệu này được biết đến trên khắp châu Âu, Mỹ và châu Á.

CHANEL

Chanel luôn là thương hiệu mang tính biểu tượng, từ logo chữ “C” được công nhận trên toàn thế giới đến những dòng nước hoa cổ điển, đặc biệt là dòng Chanel No. 5 luôn được coi là huyền thoại nước hoa trong gần một thế kỷ. Không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của thương hiệu này.

Không mở rộng chi nhánh, Chanel vẫn đảm bảo tài sản và đứng vững trong ngành công nghiệp thời trang cao cấp. Hãng lặng lẽ mua các xưởng chuyên về kỹ thuật mà nhiều hãng thời trang khác sử dụng trong các thiết kế thời trang cao cấp của họ. Bên cạnh đó, thương hiệu này đem đến điều kiện phát triển tốt hơn cho các công ty nhỏ trong ngành công nghiệp thời trang.

DIOR

Christian Dior chính là người đã tạo dựng nên thương hiệu cao cấp Dior vào năm 1947. Bộ sưu tập đầu tiên khi cho ra mắt thương hiệu, New Look, đã tạo nên một cuộc cách mạng thời trang với việc thể hiện được 90 phong cách khác nhau cho thời trang nữ giới. Bộ sưu tập tuyệt vời đến nổi từng sản phẩm một đều được đặt hàng dù khi show diễn còn chưa kết thúc, và nhiều ngày sau đó ông vẫn ngờ là mơ bởi không ngờ công chúng đón nhận bộ sưu tập của mình tích cực đến thế. Bất cứ một người phụ nữ nào khi vận lên mình sản phẩm của Dior đều sẽ trở thành một quý bà đích thực.

Givenchy

Nhà sáng lập Hubert de Givenchy là người Pháp gốc Ý, sinh năm 1927. Năm 17 tuổi, Givenchy rời quê nhà Beauvais đến Paris và theo học tại trường nghệ thuật École des Beaux-Arts. Trong giai đoạn hậu thế chiến II, Givenchy làm việc cho các nhà thời trang có tiếng tăm như Jacques Fath (1945), Robert Piguet và Lucien Lelong (1946). Năm 1950, ông trở thành phụ tá đầu tiên của Elsa Schiaparelli và được bổ nhiệm là giám đốc sáng tạo. Năm 1952, Givenchy thành lập thương hiệu riêng của mình tại Plaine Monceau, Paris. Ông được xem là tài năng trẻ tuổi nhất trong làng thời trang mới của Paris lúc bấy giờ.

PRADA

Prada chuyên về hàng cao cấp dành cho nam giới và phụ nữ. Thương hiệu này do Mario Prada, một nhà thiết kế thời trang người Ý, đứng đầu và thành lập từ năm 1913. Prada chuyên sản xuất các phụ kiện thời trang, quần áo, bikini, áo khoác, giày dép, nước hoa, túi xách, phụ kiện tóc… Hiện này công ty này được điều hành bởi Miuccia Prada, một nhà thiết kế người Ý, cháu gái út của Mario Prada. Công ty này luôn được mọi người chú ý bởi những thiết kế sáng tạo.

Louis Vuitton

Được thành lập vào năm 1854, Louis Vuitton là một cái tên tối thượng trong làng thời trang Pháp, nhắc đến Louis Vuitton là nhắc đến những phẩm chất tốt nhất mà nhân loại từng khai sinh: hoàn hảo, tinh tế, xuất sắc và phong cách. Louis Vuitton xuất thân là một nghệ nhân chế tác rương người Pháp vào thế kỷ 19 ở Paris, ông đã tạo nên những chiếc rương tinh xảo và xa hoa nhất trong lịch sử loài người.

GUCCI

Gucci là thương hiệu thời trang có triết lý thiết kế hiện đại và đổi mới, với tinh thần quý tộc và kỹ nghệ thủ công bậc thầy mang tính di sản của Ý

Thương hiệu
Đặc điểm của thương hiệu xây dựng thương hiệu là gì thương hiệu mạnh là gì thương hiệu toàn cầu là gì thương hiệu công ty giới thiệu thương hiệu vai trò của thương hiệu brand thương hiệu
4.85 sao của 1102 phiếu bầu
Thương hiệu
Thương hiệu
Thương hiệu Tư vấn miễn phí 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

Hỏi đáp thảo luận Thương hiệu

Hỏi

Bí quyết để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp

Trả lời
Đối đầu với trở gại có bố thách thức qua trọg ảh hưởg đế sự phát triể của câu chuyệ thươg hiệu. Nhữg thách thức ày bao gồm hậ thức, sự hiểu biết, sự tự ti và mối qua hệ, hữg điều ày cầ được giải quyết để kết ối đầy đủ với khách hàg. Bắt đầu một doah ghiệp là vấ đề khó, [Xem chi tiết]
Hỏi

Xây dựng niềm tin cho khách hàng online Niềm tin thương hiệu là gì

Trả lời
Muốn khách hàng tìm đến bạn, trước hết bạn phải làm cho họ tưởng bạn. Họ cần có niềm rằng thông điệp của bạn luôn chính xác, bạn không phải là kẻ treo đầu dê, bán thịt chó và nếu có bất cứ sự cố gì, bạn sẽ hỗ trợ họ hết mình. Dưới đây là 5 đề xuất của The Island giúp bạn gia tăng lòng [Xem chi tiết]
Hỏi

Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ?

Trả lời
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ? Hãy bắt chước cách của Hollywood. Một trong những thách thức phổ biến với mọi doanh nghiệp nhỏ, các start up, các doanh nhân độc lập là việc đứng ngoài cuộc cạnh tranh trên thị trường. Tin tức tốt là, có một chiến lược đầy quyền năng để giải quyết vấn đề [Xem chi tiết]
Hỏi

6 cách để tăng độ tin cậy cho thương hiệu trên online Niềm tin thương hiệu là gì

Trả lời
Độ tin cậy là một điều vô cùng quan trọng trong việc xây dựng một doanh nghiệp trên online thành công. Cho dù doanh nghiệp online bạn mới ra đời hay tồn tại lâu thì cách khách hàng nhận đặt lòng tin vào doanh nghiệp bạn giữ vai trò quan trọng trong sự thành công doanh nghiệp. Độ tin cậy [Xem chi tiết]
Hỏi

Những ngộ nhận khi xây dựng thương hiệu

Trả lời
Quá ít công ty quản lý thương hiệu của mình như là tài sản có giá trị. Xây dựng thương hiệu hiệu quả có thể cải thiện doanh số bán hàng, làm tăng lợi nhuận, rồi cải thiện sự năng động của nhân viên…, thậm chí còn ảnh hưởng đến số liệu tài chính. MARKETING NẮNG XANH tổng hợp một số ngộ nhận [Xem chi tiết]
Hỏi

Tại sao phải chăm sóc khách hàng?

Trả lời
Hãy nhìn lại xung quanh đi! Có những cửa hàng treo biển rất lớn Chất lượng hàng đầu. Nhưng khi vào cửa hàng, chúng ta chưa thấy chất lượng đâu nhưng thấy nhân viên hống hách, không nhiệt tình tư vấn. Ta liền kết luận Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Chưa kịp khám phá xem cửa hàng đó có sản [Xem chi tiết]
Hỏi

Retargeting là gì?

Trả lời
Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với thương hiệu khi đã ghé thăm website dù chưa đạt được chuyển đổi. Cần có điều gì đó níu giữ họ lại, chính là sự tin tưởng với sản phẩm và khích lệ mua [Xem chi tiết]
Hỏi

Xây dựng thương hiệu cá nhân

Trả lời
Personal Branding Xây dựng thương hiệu cá nhân Xây dựng thương hiệu cá nhân 2017 với 3 bước đơn giản Bạn có biết rằng một content được chia sẻ bởi một nhân viên, hoặc người chủ của một doanh nghiệp thì nhận được sự kết nối gấp 8 lần so với content được chia sẻ bởi tài khoản của doanh nghiệp? Việc [Xem chi tiết]
Hỏi

Quảng bá thương hiệu như thế nào Quảng bá thương hiệu là gì

Trả lời
Thương hiệu là gì? Thương hiệu là tên gọi chung của các dấu hiệu mark thương mại trade riêng biệt được pháp luật công nhận dành cho cá nhân hoặc tổ chức để giúp phân biệt với cá nhân hoặc tổ chức khác. Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới WIPO định nghĩa thương hiệu là một dấu hiệu hữu hình và [Xem chi tiết]
Thiết kế web