Kinh doanh nội thất

Bắt đầu mở showroom nội thất là việc quan trọng, cần nhiều vốn, thời gian và công sức. Sẽ thật khó để khẳng định rằng, công việc kinh doanh của bạn sẽ thành công ngay từ những ngày đầu tiên. Tuy nhiên, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ cùng sự đầu tư nghiên cứu kinh nghiệm mở cửa hàng nội thất từ các chuyên gia, việc lập kế hoạch, quản lý, điều hành showroom nội thất của bạn sẽ trở nên đơn giản, dễ dàng hơn rất nhiều. Chúc các bạn thành công.

Mục lục

Ngành kinh doanh nội thất ở Việt Nam đã có lịch sử và truyền thống từ lâu đời, và được đông đảo các nước không chỉ trong châu Á mà còn trên toàn thế giới biết đến với những sản phẩm thủ công chất lượng có tính thẩm mỹ cao. Bạn đang có nhu cầu mong muốn thử sức kinh doanh trong lĩnh vực nội thất?

Kinh doanh nội thất bán hàng nội thất kinh nghiêm kinh doanh đồ gỗ

Tổng Quan Ngành Kinh Doanh Nội Thất

Trong 10 năm trở lại đây, các sản phẩm đồ gỗ đã trở thành một trong năm loại sản phẩm xuất khẩu chính của Việt Nam đi thế giới. Thị trường tiêu thụ nội địa và cả xuất khẩu của ngành nội thất và các sản phẩm đồ gỗ đạt mốc 7 tỉ đô vào năm 2012.

Việt nam đã trở thành quốc gia sản xuất đồ nội thất lớn nhất Đông Nam Á và sản phẩm đồ gỗ nội thất đã được xuất khẩu tới hơn 120 quốc gia vùng lãnh thổ.

Những số liệu trên cho thấy tiềm năng phát triển rực rỡ của ngành kinh doanh nội thất này tại Việt Nam. Rất nhiều chuyên gia nhận xét, kinh doanh nội thất là ngành có biên độ lợi nhuận rất cao, có thể ban đầu bạn chưa thể xây showroom hoành tráng như các thương hiệu lớn.

Các mô hình kinh doanh nội thất

Sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn đọc 2 hình thức kinh doanh nội thất đang được áp dụng rộng rãi không chỉ ở Việt Nam mà còn nhiều nước trên thế giới. Ưu điểm là bạn sẽ không tốn chi phí để nhập hàng, thuê mặt bằng hay nhân viên, chính vì vậy khi áp dụng không thành công, bạn sẽ chẳng phải ôm nợ nần vào người.

Mô hình bán hàng cộng tác viên

Khác với mô hình kinh doanh ở trên, đây là cách kinh doanh hay được số đông áp dụng vì không quá đặt nặng yếu tố chuyên môn. Đặc điểm của cách thức kinh doanh này là bạn sẽ tìm kiếm nguồn khách hàng dựa theo sản phẩm của nhà sản xuất. Bạn đứng ở vị trí trung gian giữa người mua và nhà cung cấp, sau đó nhận tiền hoa hồng nếu giao dịch thành công. Giới thiệu sản phẩm online trên các trang mạng xã hội hoặc là tiếp thị trực tiếp là 2 hình thức được ưa chuộng để tìm kiếm khách hàng.

Nghe qua thì đơn giản nhưng một số hạn chế mà bạn cần phải để ý khi kinh doanh theo mô hình này:

  • Thứ nhất: phụ thuộc quá nhiều vào nhà cung cấp. Không chỉ riêng trong ngành nội thất, mà kinh doanh trong bất kỳ lĩnh vực nào thì chất lượng sản phẩm và giá cả là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến sự thành bại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi kinh doanh theo phương thức này, tất cả điều đó đều bị chi phối bởi nhà sản xuất và bạn sẽ không thể can thiệp vào được.
  • Thứ hai: khó tạo dựng một thương hiệu riêng. Sản phẩm mà bạn đang đưa đến tận tay khách hàng  không phải chỉ có doanh nghiệp của bạn, mà còn nhiều đại lý khác phân phối dưới cái mác của nhà sản xuất. Thương hiệu chính là cái ăn sâu và tâm trí của khách hàng. Chính vì thế, bất cứ ai cung cấp được thương hiệu mà họ yêu cầu, họ sẽ trở thành khách hàng của doanh nghiệp đó.

Mô hình bán ý tưởng

Nếu bạn là người đam mê sáng tạo và có nhiều kiến thức chuyên môn về ngành nội thất thì chắc chắn đây là mô hình kinh doanh phù hợp với bạn. Khi áp dụng phương thức này, việc bạn phải làm là tìm hiểu người mua họ thật sự mong muốn những sản phẩm như thế nào, từ đó sáng tạo ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của họ. Khi 2 bên thỏa thuận xong về ý tưởng, bạn sẽ đặt hàng với nhà sản xuất và giao lại cho khách hàng. Tuy nhiên, một số nhược điểm mà bạn cũng cần cần nhắc:

Đầu tiên: đòi hỏi yếu tố chuyên môn và sáng tạo. Không phải bất kỳ ai muốn cũng có thể sử dụng mô hình kinh doanh trên. Nếu không có đủ sự hiểu biết, chắc chắn bạn sẽ không thể làm hài lòng khách hàng khó tính và doanh nghiệp của bạn cũng sẽ sớm lụi tàn.

Một điều quan trọng nữa là về bản quyền ý tưởng. Cần lưu ý sự thành bại khi mở cửa hàng nội thất đều nằm ở sự sáng tạo. Dường như vô tình hay cố ý mà có nhiều bạn khi áp dụng mô hình này lại không quan tâm đến việc bảo vệ bản quyền ý tưởng, dẫn đến bị ăn cắp và cạnh tranh không lành mạnh. 

Có nên kinh doanh đồ nội thất

Showroom nội thất là nơi trưng bày và bán các sản phẩm nội thất, giúp người dùng thể hiện phong cách cá nhân ngay trong ngôi nhà của họ. Các showroom này có thể bán đồ nhập ngoại, các sản phẩm trong nước hoặc tự thiết kế (nếu bạn có khả năng), tập trung vào nhiều chủ đề khác nhau, phù hợp với các đối tượng khác nhau.

Các showroom bán đồ nội thất cung cấp bàn, tủ, ghế, giường, kệ, giá sách,... Một số showroom chuyên về các sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như các mẫu thiết kế cao cấp. Tùy thuộc vào loại đồ nội thất mà showroom bán, đối tượng khách hàng sẽ khác nhau.

Hiện tại, các showroom đồ nội thất phải cạnh tranh rất nhiều với các nhà bán lẻ trực tuyến và các chuỗi showroom lớn có thể cung cấp các sản phẩm với mức giá thấp hơn (nhập nhiều hàng dẫn tới chiết khấu cao). Tuy nhiên, các showroom nội thất vẫn có cơ hội phát triển vì sự đa dạng, tiện lợi và những lợi ích vượt trội mà nó mang lại.

Thực tế cho thấy, kinh doanh đồ nội thất thường là ý tưởng khởi nghiệp phù hợp với những người có máu kinh doanh, dám nghĩ, dám làm. Với những người có ít vốn, muốn đầu tư kinh doanh an toàn, các bạn có thể lựa chọn khởi nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực khác như buôn bán quần áo, mỹ phẩm, túi xách, nước hoa, đồ ăn, thực phẩm,...

Nên kinh doanh loại nội thất nào?

Danh mục sản phẩm đồ nội thất rất đa dạng với vô vàn chủng loại để bạn có thể lựa chọn. Trước khi bắt tay vào bán hàng hãy chọn một loại nội thất mà bạn đang muốn kinh doanh.  Để trả lời được câu hỏi này thì bạn cần xác định rõ điểm xuất phát của bạn khi kinh doanh nội thất. Tuỳ theo từng địa điểm kinh doanh, đối tượng khách hạng mục tiêu hướng đến, định hướng về hình ảnh thương hiệu... mà mỗi cửa hàng sẽ lựa chọn mặt hàng kinh doanh nội thất khác nhau. Bạn có thể chọn một số dòng sản phẩm như:

Nội thất ngoại

Nội thất nhập khẩu thì chi phí đầu tư để nhập hàng thường sẽ cao hơn 2-3 lần. Nếu lựa chọn mặt hàng này, bạn có thể mở cửa hàng dưới hình thức đại lý phân phối cho các hãng nỗi tiếng sản xuất tại nước ngoài như Ikea. Mẫu mã của những hãng này đẹp, tiện dụng lại không mất các chi phí thiết kế. Hiện nay tại Việt Nam, siêu thị nội thất Uma hay Ikshop,... đang hoạt động với hình thức như vậy.

Ngược lại với nội thất nội, nội thất tự đóng thì giá cả sản phẩm có phần rẻ hơn, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt. Các sản phẩm làm ra nếu tự tin về chất lượng, mẫu mã thì không bao giờ lo “ế". Tuy nhiên giá thành để tự đóng ra sản phẩm khá cao, thông thường cần phải mở thêm cả xưởng.

Nội thất truyền thống

Hai phong cách thiết kế có thể đưa bạn đến với hai thị trường hoàn toàn khác nhau. Đồ gỗ truyền thống hướng tới chất lượng gỗ và những chi tiết trang trí còn đồ hiện đại hướng đến sự đơn giản, tiện dụng và màu sắc. Đồ truyền thống thường có giá cao hơn đồ nội thất hiện đại do thời gian hoàn thành lâu hơn và chi phí nguyên vật liệu cao hơn. Hiện nay phong cách nội thất Hàn Quốc đang khá được khách hàng ưa chuộng, bạn có thể tham khảo hoặc tìm một phong cách mới để tạo sự khác biệt.

Có nên ôm đồm cả thiết kế thi công nội thất?

Như ở trên chúng tôi đã phân tích, kinh doanh nội thất ngoại nhập mẫu mã thường đẹp hơn và không cần tính chi phí thiết kế. Với những người mới bắt đầu kinh doanh mở showroom nội thất nếu không có kinh nghiệm trong ngành thiết kế nội thất thì không nên ôm đồm cả thi công và thiết kế.

Kinh doanh nội thất gia đình có nên ôm cả thi công lẫn thiết kế? Nếu có khả năng thì bạn nên làm vì sẽ giúp lợi nhuận tăng lên, tuy nhiên 2 công việc thiết kế và thi công lại không hề dễ như bạn nghĩ. Mỗi công trình yêu cầu trình độ kiến trúc, kinh nghiệm, quy trình, quản lý thu công,… cũng như nhiều hạng mục như kính, sàn gỗ, thảm, vách,… đều khác nhau.

Nếu tiềm lực của bạn có giới hạn thì chúng tôi khuyên bạn chỉ nên tập trung vào mảng kinh doanh (có thể kiêm thêm mua bán nội thất cũ cũng là gợi ý hay), còn về thi công hay thiết kế thì chỉ nên ôm một hoặc hai hạng mục chính.

Vậy nên chốt lại thành công thì trước tiên bạn phải hiểu rõ: Giỏi mảng nào thì chuyên tâm mảng đó, ôm đồm nhiều nhưng hiệu quả kém chỉ tổ khiến khách hàng thất vọng, mất lòng tin vào bạn thêm thôi.

Thi công và thiết kế bạn có thể kết hợp với bên thứ ba- những nhà thầu con có trình độ chuyên môn hơn giúp khách hàng hài lòng hơn khi lựa chọn bạn.

Bắt đầu kinh doanh nội thất như nào

Lên kế hoạch các ý tưởng cần thực hiện

Khi có một lộ trình kinh doanh rõ ràng, bạn sẽ nắm được những công việc cần phải làm để đảm bảo đúng tiến độ đã đề ra, tránh trường hợp việc nọ xọ việc kia dẫn đến hoạt động không hiệu quả. 

Dự trù chi phí, doanh thu, lợi nhuận

Khi có một bản thảo các chi phí bỏ ra và các chi phí phát sinh khác, bạn sẽ có phương án sử dụng nguồn vốn thích hợp, tránh trường hợp “đứt gánh giữa đường”. Bên cạnh lợi nhuận là một yếu tố quyết định xem doanh nghiệp của bạn có tồn tại lâu dài hay không. Bạn cần phải nắm được doanh thu đến từ những nguồn nào,  tính toán xem lợi nhuận ra sao, có đủ để duy trì việc kinh doanh nội thất này không.

Chọn đúng đối tượng khách hàng

Khi bạn đang cố gắng bán một sản phẩm A, nhưng lại đi giới thiệu nó cho một khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm B. Bạn sẽ chẳng nhận được lợi ích gì mà còn khiến doanh nghiệp nội thất của bạn rơi vào tình trạng khó khăn. Cho nên, việc nhận biết được đâu mới thực sự là khách hàng của doanh nghiệp là một trong những bước đi đầu tiên khi bắt đầu kinh doanh nội thất.

Chuẩn bị đầy đủ chứng nhận và giấy phép kinh doanh

Nếu không muốn công việc mở cửa hàng nội thất của bạn đang ăn nên làm ra mà bị bắt buộc phải đóng cửa hay dính những án phạt nặng thì hãy chuẩn bị giấy tờ đầy đủ và hợp pháp.

Kinh nghiệm mở showroom nội thất cho người mới bắt đầu

Việc phát triển, lập kế hoạch kinh doanh, mở showroom nội thất hiệu quả đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian, công sức. Những kinh nghiệm mở showroom nội thất trong bài vết này sẽ hướng dẫn, chỉ cho bạn từng bước cần làm để xây dựng chiến lược kinh doanh đồ nội thất hiệu quả, đáp ứng được doanh số, lợi nhuận kỳ vọng ban đầu.

1. Xác định xu hướng kinh doanh đồ nội thất

Các showroom độc lập phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các hãng kinh doanh nội thất lớn, chủ yếu liên quan tới nguồn hàng, sự đa dạng của sản phẩm, giá cả và uy tín.

Trên thực tế, quyết định mua đồ nội thất có liên quan chặt chẽ tới thu nhập khả dụng của khách hàng tiềm năng. Mọi người sẽ không thay mới hoặc đầu tư vào các sản phẩm nội thất vốn tốn kém và đắt đỏ, nếu thu nhập của họ giảm.

Khi có ý định mở showroom nội thất, bạn cần nghiên cứu thật kĩ về xu hướng thiết kế ở hiện tại. Những sản phẩm đã quá cũ, lỗi thời (trừ đổ cổ) sẽ rất khó bán, cho dù có giảm giá tới mức nào.

Kinh nghiệm mở showroom nội thất thành công: Hiện tại, bạn có thể bắt đầu kinh doanh đồ nội thất với các mô hình kinh doanh đồ nội thất phong cách cổ điển, hiện đại, đồ nội thất thiết kế theo yêu cầu của khách hàng hoặc đồ nội thất cũ, đã qua sử dụng. Hãy căn cứ vào điểm mạnh, điểm yếu của các nhân, tính cạnh tranh trên thị trường để quyết đinh lựa chọn mô hình kinh doanh đồ nội thất phù hợp, mang đến giá trị và sự tin cậy cho khách hàng. (Bạn có thể tìm hiểu thêm về khái niệm, các yếu tố cấu thành nên mô hình kinh doanh trên Wikipedia bằng cách bấm vào đường dẫn này)

2. Xác định thị trường mục tiêu

Kinh nghiệm mở cửa hàng nội thất chỉ ra rằng, để bắt đầu kinh doanh, bạn cần phải biết đối tượng khách hàng của mình là ai. Mặc dù bạn có thể vui vẻ bán hàng cho bất cứ ai có nhu cầu, nhưng thực tế là sẽ có những tập khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn hơn những người khác.

Thị trường mục tiêu của các showroom khác nhau sẽ khác nhau, thay đổi tuỳ thuộc vào vị trí của cửa hàng, nhân khẩu học tại khu vực và loại đồ nội thất mà showroom đó kinh doanh.

Một showroom ở khu vực dân cư có thu nhập thấp phải có giá cả phải chăng, đồ nội thất thiết thực có thể thu hút đại chúng như người lao động, người thuê nhà, sinh viên, v.v. Trong khi đó, showroom trong trung tâm thương mại cao cấp có thể sẽ một thị trường khác, chủ yếu là những người giàu có, thu nhập cao, yêu thích đồ nội thất. 

Bên cạnh đó, kinh nghiệm mở showroom kinh doanh nội thất thành công cũng chỉ ra rằng, trước khi lập kế hoạch kinh doanh, bạn cũng cần nghiên cứu sự cạnh tranh trên thị trường mục tiêu. Hãy dành thời gian tìm hiểu những loại đồ nội thất, giá của từng sản phẩm nội thất tại các cửa hàng, showroom kinh doanh tại địa phương để xác định xem có cơ hội, có thị phần cho các sản phẩm nội thất mình dự định bán hay không?

3. Tính toán chi phí mở showroom nội thất

Để mở một showroom nội thất, bạn cần có số vốn lớn, vì hầu hết các sản phẩm bạn cung cấp đều có giá rất cao, đặc biệt là với đồ nội thất nhập ngoại. Chi phí để bắt đầu một cửa hàng đồ nội thất sẽ chủ yếu dựa trên quy mô của cửa hàng và chi phí tồn kho. Phần lớn chi phí đến từ:

  • Thuê địa điểm mở showroom
  • Cải tạo địa điểm (trang trí, lắp đặt, v.v.)
  • Nhập hàng hoá bày bán và dự trữ trong kho
  • Xe chở hàng
  • Vốn lưu động
  • Nhân viên.

Kinh nghiệm mở showroom nội thất, xác định chi phí mở showroom nội thất: Tổng số vốn cần đầu tư cho một showroom nội thất bao gồm các chi phí về quảng cáo, chi phí về thuê mặt bằng, thuê nhân viên, chi phí nhập hàng,... Để kinh doanh có lãi, hãy ước tính thận trọng các chi phí có thể có và tìm cách giảm nó xuống mức thấp nhất.

3.1. Chi phí thuê mặt bằng mở showroom nội thất

Chi phí mặt bằng của một showroom bán đồ nội thất thường cao hơn hẳn so với các doanh nghiệp bán lẻ độc lập khác, vì không gian cần rộng, đủ đề bài trí các cảnh quan khác nhau. Vị trí cũng rất quan trọng vì ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách hàng tiếp cận showroom.

3.2. Chi phí thuê nhân viên

Rất khó thể kinh doanh showroom nội thất một mình, đặc biệt là khi bạn muốn mở rộng quy mô. Do đó, bạn sẽ cần có nhiều nhân viên: Marketing, sales, tư vấn, vận chuyển, sổ sách. Ngoài tiền lương cho nhân viên, bạn còn phải quan tâm đến chi phí bổ sung như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, các khoản phúc lợi khác.

3.2. Chi phí cho tiếp thị

Một trong những điều tuyệt vời của internet là nó cho phép bạn thiết lập một showrooom nội thất trực tuyến mà không phải trả tiền thuê nhà, thuê nhân viên,..., như khi mở cửa hàng, showroom kinh doanh nội thất vật lý.

Chi phí tiếp thị sẽ thay đổi tùy theo quy mô chiến dịch của bạn, nhưng phần lớn vẫn là tập trung vào thời điểm khai trương showroom và các chương trình kích cầu trong quá trình kinh doanh.  Các hình thức marketing online phổ biến bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo tại điểm bán, quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình, quảng cáo trực tuyến được nhắm mục tiêu, gửi thư ngỏ, email,...

Hầu hết các phương thức quảng cáo online + offline đều tốn kém chi phí. Để kinh doanh có lãi, bạn cần tìm mọi cách để giảm thiểu chi phí đầu tư mà vẫn đảm bảo số lượng đơn hàng, doanh số đặt ra. Nếu đang chạy quảng cáo bán nội thất trên Facebook kết hợp với kinh doanh offline, để giảm chi phí quảng cáo Facebook, bạn có thể tham khảo bài viết mẹo giảm chi phí quảng cáo Facebook hiệu quảcủa Codon.vn.

4. Tìm nguồn nhập đồ nội thất chất lượng

Sau khi chạy quảng cáo online + offline để dẫn khách hàng đến showroom nội thất của mình, bạn cần phải có sản phẩm mẫu để trưng bày và sẵn sàng cung cấp, đáp ứng nhu cầu của mình. Nếu showroom nội thất có chất lượng không tốt sẽ khiến bạn khó chốt đơn, tốn chi phí quảng cáo và làm mất tinh thần.

Lúc này, chúng tôi có một vài kinh nghiệm mở showroom kinh doanh nội thất hữu ích cho bạn. Cụ thể như sau:

  • Làm việc với các xưởng sản xuất nội thất trong nước, nhà cung cấp nội thất nổi tiếng từ Mỹ, Đài Loan, Hàn Quốc,..., và xây dựng uy tín , độ tin cậy cho thương hiệu nội thất của mình.
  • Luôn luôn so sánh sản phẩm nội thất của mình với nhu cầu tiêu dùng thực tế của khách hàng. Liên tục bổ sung các mẫu nội thất mới để đa dạng hóa danh mục các sản phẩm nội thất đang có.
  • Suy nghĩ đến việc cung cấp thêm các phụ kiện trang trí nội thất độc đáo, sáng tạo,..., và các giải pháp tư vấn thiết kế, thi công, lắp đặt nội thất 3 in 1, giải quyết tốt nhất các vấn đề của khách hàng khi lựa chọn đồ nội thất cho gia đình, công ty, tổ chức mình.

5. Bảo hiểm cho showroom nội thất

Kinh nghiệm mở showroom nội thất thành công cho rằng, trước khi bắt đầu kinh doanh, bạn cần mua các gói bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ tài sản của mình trước những rủi ro phổ biến nhất:

  • Bảo hiểm giúp bảo vệ doanh nghiệp nếu khách hàng bị thương khi ở trong showroom, chẳng hạn như chi phí hoá đơn y tế hoặc pháp lý.
  • Bảo hiểm tài sản thương mại bảo vệ doanh nghiệp khỏi tổn thất hàng tồn kho hoặc chi phí xây dựng cửa hàng trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, thiên tai, bị trộm cắp, v.v.
  • Bảo hiểm y tế cho nhân viên: Vì công việc tại showroom có thể bao gồm vận chuyển đồ nội thất và luôn có nguy cơ xảy ra tai nạn lao động.

Chi phí bảo hiểm của showroom sẽ thay đổi tùy theo giá trị hàng tồn kho, số lượng nhân viên làm việc, địa điểm và các yếu tố khác. Giới hạn bảo hiểm mong muốn và khấu trừ cũng ảnh hưởng đến chi phí chính sách.

Kinh nghiêm bán hàng nội thất hiệu quả

1. Tình trạng của sản phẩm nội thất

Điều đầu tiên bạn phải xác định rõ là tình trang hiện tại của sản phẩm sau khi nhập về từ nơi sản xuất hoặc mua cũ lại. Chúng có nhược điểm gì không? Có ở trong hình dạng như ban đầu không?

Ngoài ra, để tránh bị cảm tính hóa trong quyết định, bạn nên đi nhờ một số đồng nghiệp, bạn bè cùng đánh giá sản phẩm. Bởi có thể bạn rất thích món nội thất này, nhưng chưa chắc nó đã đủ hấp dẫn trong mắt khách hàng.

Lưu ý rằng: Nghiên cứu thị trường và sản rất quan trọng. Tuyệt đối không được đánh giá sản phẩm theo cảm quan cá nhân

2. Yếu tố thời điểm khi kinh doanh nội thất online

Cũng giống như rất nhiều các mặt hàng khác, kinh doanh nội thất cũng coi yếu tố thời điểm rất quan trọng. Nếu bạn cần bán đồ nội thất này nhanh, để đẩy hàng tồn hoặc vì muốn quay vòng vốn, nên đặt giá sản phẩm thấp nhất có thể.

Ngược lại, nếu bạn không vội, hãy cứ để giá cao vào các mùa cao điểm, kết hợp các chương trình quảng bá đi kèm. Người bạn cần sẽ xuất hiện.

Một bí quyết nho nhỏ khác là bạn cần khám phá xem người ta hay đi mua bất động sản, mua nhà, vào khoảng thời gian nào trong năm, bởi đó cũng sẽ là lúc người ta đi mua nội thất nhiều nhất.

3. Xác định giá trị của sản phẩm nội thất

Khi bạn đang muốn xác định giá của các sản phẩm nội thất, tính toán dựa trên một số điểm sau: tuổi đời, tình trạng, chất liệu, thương hiệu, thị trường, đối thủ và tất nhiên, thời điểm. Những sản phẩm nội thật đã qua sử dụng thường sẽ giảm từ 20-50% giá tiền ban đầu. Chỉ có một số ít mặt hàng cao cấp của thương hiệu có tiếng thì sẽ giữ được giá nhiều hơn.

Những sản phẩm đặc biệt dạng theo bộ sưu tập hoặc đặt hàng thiết kế riêng thì giá trị của nó rất khó để xác định

4. Kiểm tra đối thủ trên thị trường kinh doanh nội thất online

Tất nhiên rồi, xác định xem các sản phẩm gì đối thủ đang bán chạy và không bán được. Tốt hơn nữa, là tìm được nguồn nhập, biết giá nhập của đối thủ.

Về mặt thương hiệu, các chiến dịch marketing của đối thủ hoạt động chủ yếu trên kênh nào. Mình bán online vậy đối thủ trực tiếp trên online của mình là ai, họ tiếp cận tới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh nào.

Nếu sâu sắc hơn, bạn có thể kiểm tra các mẫu quảng cáo nội thất của họ trên thị trường online. Hãy học tập những content quảng cáo có lượng khách hàng tìm hiểu nhiều. Ở một khía cạnh khác, cần tránh đánh chung thị trường và sản phẩm với những ông lớn đã quá nổi tiếng.

5. Đầu tư chụp ảnh sản phẩm

Chắc chắn rồi, một hình ảnh đẹp, rõ nét về sản phẩm bao giờ cũng để lại những ấn tượng nhất định cho người xem. Hãy nhớ rằng người dùng online chỉ được quan sát sản phẩm qua màn hình máy tính, nên độ nghi ngờ của họ rất cao. Do đó, hãy giúp cho khách hàng cảm nhận về sản phẩm một cách chân thực và rõ nét nhất.

Một sản phẩm có các ảnh đủ góc nhìn, trên dưới trái phải, được đặt trong các bối cảnh cụ thể chắc chắn sẽ rất hấp dẫn và có sức thuyết phục hơn

Một số mẹo đơn giản bạn tự chụp được để sản phẩm nội thất của bạn trông thật lung linh và tăng cơ hội bán được sản phẩm với giá cao nhất

  1. Lau chùi sạch sẽ trước khi chụp
  2. Loại bỏ những đồ vật không cần thiết
  3. Chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt
  4. Chụp đa dạng góc của sản phẩm

6. Viết đầy đủ thông tin, câu chuyện về sản phẩm

Bạn cần cung cấp cho khách hàng của mình càng chi tiết về sản phẩm càng tốt.

Hãy đặt mình vào vị trí của người khi đi mua đồ nội thất online, những vấn đề bạn quan tâm sẽ là gì? Màu sắc, kích thước, thương hiệu, kiểu cách, chất liệu và vô số các yếu tố khác. Thêm vào đó, liệu sản phẩm của bạn có câu chuyện gì thu hút không? Nằm trong bộ sưu tập sản xuất giới hạn bởi thương hiệu đồ nội thất lớn nhất thế giới? Được làm bằng chất liệu đặc biệt hiếm có? Hay sản phẩm đang là Hot Trend được những người nổi tiếng sử dụng?

Ngoài ra, để tăng sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm, bạn có thể thêm các giấy chứng nhận, bằng cấp, giải thưởng nếu có. Một khi bạn viết đầy đủ các thông tin, bạn sẽ dễ đạt được cả 3 thứ sau:

  1. Giảm số lượng câu hỏi khách hàng sẽ hỏi bạn
  2. Khiến khách hàng khó có thể “cưỡng lại” trước sự thu hút của sản phẩm
  3. Tăng giá trị của sản phẩm, giúp bạn bán được với giá cao hơn

7. Xây dựng các chiến lược digital marketing cho nội thất

Bạn đã nắm hết tất cả các kênh mà mình có thể bán hàng online chưa? Nếu chưa thì hãy tham khảo Chiến lược Marketing công ty nội thất ngay một số kênh hiệu quả dành cho ngành nội thất dưới đây:

  • Website: điều bạn cần làm là thiết kế web bán hàng nội thất một giao diện thân thiện cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm. Sau đó tối ưu các từ khóa để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn trên kênh search Google, Bing, Cốc Cốc…
  • Mạng xã hội: đối với ngành nội thất, mạng xã hội khó có thể bán hàng một cách trực tiếp. Nhưng bạn cũng có thể sử dụng chúng để tương tác với người dùng, tăng nhận diện thương hiệu của bạn trong cộng đồng.
  • Kênh thương mại điện tử: Nội thất là ngành có giá trị sản phẩm lớn, rất khó để kinh doanh trên sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên vẫn còn nhiều sản phẩm ngách có thể buôn bán được ở đó như thảm, ga trải giường, gối, đồ gia dụng…
  • Kênh diễn đàn, mobile app và định dạng khác: Mạng xã hội phát triển khiến cho các diễn đàn đang dần chết đi. Nhưng đâu đó bạn vẫn có thể convert được khách hàng từ đấy.

8. Bắt kịp các xu hướng nội thất mới

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật những xu hướng mẫu nội thất mới, phù hợp với thị hiếu và con mắt của tệp khách hàng tiềm năng mà bạn nhắm tới.

Có thể những xu hướng đó chỉ cần thay đổi 1 chút xíu trong sản phẩm của bạn, nhưng đừng chủ quan và lười biếng. Hãy cố gắng làm tất cả để đem đến những lợi ích tối đa cho khách hàng.

Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web nội thất được thiết kế logo nội thất miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Donnie Hùng
Donnie Hùng
Chuyên viên Marketing Donnie Hùng là người giỏi và chuyên nghiệp trong lĩnh vực Marketing. Anh đảm nhận những vị trí quan trọng trong bộ phận Marketing – quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Xem thêm
FollowAction (9556) - LikeAction (9756) - WriteAction (929)