×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào tốt nhất hiện nay

Thanh toán online cũng là một vấn đề mà các ông lớn thương mại điện tử vần cân nhắc. Phương thức đa dạng, khách hàng có quyền lựa chọn việc thanh toán online qua thẻ hoặc trực tiếp khi nhận hàng là một điều quan trọng. Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán tạo sự tin tưởng cho khách hàng, tương tự việc mua ở các đại lý hay siêu thị.

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào tốt nhất hiện nay

Phần lớn các công ty thương mại điện tử tại Việt Nam lựa chọn mô hình sàn giao dịch (Market Place) làm nền tảng cung cấp dịch vụ. Họ không mua bán hàng hoá mà chỉ tạo ra địa điểm tập hợp người mua bán trong khu vực nhất định, hỗ trợ các bên tham gia thực hiện giao dịch cũng như đảm bảo các hoạt động thanh toán và vận chuyển. Doanh nghiệp đồng thời đứng ra giải quyết tranh chấp trong trường hợp xảy ra khiếu nại từ các bên.

Bên cạnh đó mô hình C2C (Consumers to Consumers) có thể hiểu đơn giản là giao dịch giữa các cá nhân và người tiêu dùng. Hoạt động chủ yếu trên các website C2C bao gồm đấu giá, giao dịch của khách hàng tới doanh nghiệp (đấu giá ngược). Ở thị trường Việt Nam, dù mô hình C2C hay “chợ trực tuyến” đã xuất hiện từ sớm nhưng vẫn chưa nhận được sự tin tưởng hoàn toàn từ phần đông người tiêu dùng.

Doanh nghiệp thương mại điện tử như Lingo thì lựa chọn một hướng đi tách biệt cho riêng mình với Mô hình thương mại điện tử b2c (Business to Consumer). Đại diện công ty giải thích: “Điểm mạnh của mô hình này là đảm bảo chất lượng hàng hóa cũng như quyền lợi của người tiêu dùng gồm dịch vụ trước và sau khi mua hàng. Hàng hoá trước khi đến tay khách sẽ qua nhiều công đoạn kiểm tra chất lượng, so sánh giá trên thị trường để đảm bảo chất lượng với mức giáp hải chăng".

Tại Lingo, sản phẩm được chia theo đầu mục nhằm hỗ trợ khách hàng mua sắm thuận tiện, với cơ chế gợi ý thông minh, đưa ra các sản phẩm tương tự để tăng lựa chọn.

Thanh toán online cũng là một vấn đề mà các ông lớn thương mại điện tử vần cân nhắc. Phương thức đa dạng, khách hàng có quyền lựa chọn việc thanh toán online qua thẻ hoặc trực tiếp khi nhận hàng là một điều quan trọng. Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán tạo sự tin tưởng cho khách hàng, tương tự việc mua ở các đại lý hay siêu thị.

Đại diện Lingo cho hay, chính những điểm chung như trên mà thương mại điện tử dần trở nên phổ biến hơn, tuy nhiên để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình thì mỗi công ty cần mang tới cho khách hàng dịch vụ nổi trội. Dẫn ra một ví dụ của Lingo như cho phép đổi trả hàng trong thời gian 15 ngày kể từ khi nhận hàng, đối với những trường hợp khách hàng chưa hiểu rõ về quy định cũng như dịch vụ, công ty luôn có đội ngũ nhân viên giải đáp thắc mắc cũng như hướng dẫn cụ thể để hỗ trợ .

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào tốt nhất hiện nay Mô hình thương mại điện tử b2c. Phương thức đa dạng, khách hàng có quyền lựa chọn việc thanh toán online qua thẻ hoặc trực tiếp khi nhận hàng là một điều quan trọng
4.65 sao của 1133 phiếu bầu
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào tốt nhất hiện nay
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào tốt nhất hiện nay
Kinh doanh 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Bí quyết bán hàng đa kênh trên shopee lazada tiki tiktok facebook zalo
Bí quyết bán hàng đa kênh trên shopee lazada tiki tiktok facebook zalo
Khi bạn bán hàng trên trang web của mình bạn có quyền kiểm soát, nhưng khi bán trên trang web của người khác bạn có ít quyền kiểm soát hơn và phải chia sẻ lợi nhuận. Mặc dù vậy nhưng bạn vẫn phải tham gia và có chiến lược. Không liệt...
Những tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng trên Web Facebook Zalo Tiktok
Những tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng trên Web Facebook Zalo Tiktok
Mọi người thường kết nối với các thương hiệu và những người gợi nên những phản ứng mang tính xúc cảm từ họ. Các bộ phim gây tranh cãi thường được nói đến nhiều vì chúng gợi nên cảm xúc trong chúng ta. Các thương hiệu cũng...
Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Kinh doanh trực tuyến không đòi hỏi người kinh doanh có một kiến thức sâu rộng, bài bản như khi ngồi trên ghế nhà trường. Họ có thể là sinh viên, học sinh, cô bán nước, chị lao công, anh công nhân… Đơn giản thành công của họ đến...
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Các công cụ Marketing Online này được các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng từ rất lâu và chưa bao giờ mất đi tính hiệu quả. Việc sử dụng các diễn đàn, blog và trang rao vặt không chỉ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của...
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Trong bán hàng, điều quan trọng là bạn cần phải xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Trong khi đó, mỗi diễn đàn lại là 1 tập hợp của những người cùng chung sở thích thuộc các lĩnh vực quan tâm khác nhau. Vì thế, bạn...
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Zalo được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư của công ty VNG. Phiên bản đầu tiên được ra mắt vào ngày 08/08/2012 không nhận được sự quan tâm nhiều từ người dùng.
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Có thể thấy, chat trực tuyến có thể tác động tới gần như toàn bộ quá trình ra quyết định mua hàng của một người tiêu dùng online. Tận dụng những lợi thế của chat trực tuyến để chủ động tương tác, tư vấn cho khách hàng sẽ...
Cách bán hàng trên mạng cho người mới bắt đầu Facebook Zalo Tiktok Web
Cách bán hàng trên mạng cho người mới bắt đầu Facebook Zalo Tiktok Web
Hãy sử dụng hình thức cá nhân hóa mới này trong các chiến lược Marketing của bạn. Bạn có thể thu thập được bất kì dữ liệu nào từ một câu hỏi. Hãy nhìn lại một số bản báo cáo hay Infographic bạn đang có- thật quá dễ dàng để chuyển đổi nội dung thực tế trở thành một câu hỏi.
5 cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả nhất Facebook Zalo Tiktok Web
5 cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả nhất Facebook Zalo Tiktok Web
Hầu hết các nhân viên bán hàng thường chọn những khách hàng cấp thấp hơn chỉ đơn giản là vì họ cảm thấy thoải mái khi liên lạc với những người này. Tuy nhiên, phương pháp này cũng dẫn đến kết quả không cao. Những khách...
093.784.1299