×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Tiếp thị tự động là gì? Automation marketing là gì

Bằng cách này, tôi đề cập đến sự vắng mặt của việc thường xuyên đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông xã hội. Năm ngoái, một nghiên cứu của Satmetrix cho thấy 67% tổ chức không đo lường hay đánh giá sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội. Đối với doanh nghiệp B2B, con số này còn lên đến 75%.

Tiếp thị tự động là gì?

Khiến khách hàng hài lòng cũng như cải thiện sự tương tác của họ với doanh nghiệp tựu chung vẫn ở cách bạn quản lý trải nghiệm khách hàng như thế nào. Mục tiêu của hầu hết tập đoàn hàng đầu đều là tìm ra giải pháp tối ưu nhất để tăng cường trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi những nỗ lực này có thể gặp vướng mắc ở vấn đề như thiếu nhân lực hoặc chênh lệch thời gian làm việc trong ngày.

Để giải quyết vấn đề , một số doanh nghiệp có thể miễn cưỡng sử dụng hình thức tự động hóa, vì nói một cách khách quan, nếu hoàn hảo, nó có thể đem lại trải nghiệm mang tính cá nhân cho khách hàng. Tuy nhiên, dù thế nào đi chăng nữa, hình thức này thực sự là một trong những xu hướng mới, liên quan đến marketing mà doanh nhân hiện đại cần biết. Về vấn đề này, THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO xin chia sẻ một số bước đảm bảo tạo ra một trải nghiệm khách hàng ấn tượng.

1. Chăm sóc khách hàng tiềm năng tới khi họ sẵn sàng mua

Đây có lẽ là lợi ích lớn nhất của tiếp thị tự động hóa. Bạn biết vị trí nào trên website mà đa số những người vào trang tìm kiếm nhưng chưa sẵn sàng để mua/ đăng ký sản phẩm, dịch vụ?

Ngay khi nắm trong tay những thông tin chi tiết, quan trọng này, với một chút nội dung được cá nhân hóa, sử dụng tự động hóa tiếp thị để theo dõi đối tượng khách hàng nêu trên, bạn có cơ hội để thiết lập một loạt thông tin liên lạc có chủ ý đưa họ tới quá trình mua hàng. Chú ý đến những hành vi của họ, bạn có thể ghi bàn khi thay đổi thái độ khách hàng tiềm năng từ “lạnh” đến “nóng”. Sau đó, nhân viên bán hàng lựa chọn thời gian và đưa ra những quyết định tư vấn hiệu quả nhất.

2. Cải thiện chiến dịch Email marketing

Giả sử bạn đang coi email là một trong những kênh tiếp thị quan trọng. Điều này không sai. Tuy nhiên, liệu đây có phải là một hình thức tiếp cận one-size-fits- all? Một nghiên cứu của Hiệp hội tiếp thị Mĩ đã chỉ ra rằng: những thông điệp mang tính kêu gọi có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn 119% so với hình thức khác.

Cải thiện chiến dịch Email marketing

Điều đó chứng tỏ rằng, nhà tiếp thị phải lên kế hoạch tùy biến thông điệp chính xác để phản hồi lại hành động của khách truy cập. Chẳng hạn như xác nhận mua hàng, một ngày kỷ niệm hay thông báo bỏ giỏ hàng.

3. Áp dụng tiếp thị tự động hóa với những khách hàng tiềm năng trước đây

Dữ liệu thu được từ tiếp thị tự động hóa có thể hữu ích trong việc tiếp cận những khách hàng tiềm năng cũ. Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên độ dài của quá trình mua hàng, hoạt động trên website, mức độ hoạt động và email tương ứng có thể tạo cơ hội lớn khi đúng thời điểm kích hoạt lại đối tượng này. Giả sử, trước đây họ đã rất tích cực, nhưng chưa có tương tác nào trong hơn 6 tháng vừa qua. Và thời điểm phù hợp nhất để tiếp cận đối tượng này là thông qua một chiến dịch hoặc ưu đãi nào đó.

Áp dụng tiếp thị tự động hóa với những khách hàng tiềm năng trước đây

4. Tập trung nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể

Nhắm mục tiêu một nhóm khách hàng cụ thể với thông điệp phù hợp chắc chắn sẽ giúp cải thiện tỉ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, đừng tự giới hạn vào những vấn đề cơ bản như tuổi tác, nghề nghiệp, hoặc câu tiêu đề. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng bằng cách phân tích phản ứng của họ với các chiến dịch tiếp thị trước đây hay hành vi khi truy cập website.

Công cụ tự động hóa cho phép nhắm mục tiêu tối đa hiện chưa tồn tại, nhưng, ứng dụng quản lý nội dung đã xuất hiện. Sự vắng mặt của những công cụ tự động sẽ là động lực thúc đẩy đội nhóm của bạn (hoặc cao hơn nữa là ở mức độ cá nhân) nghiên cứu ứng dụng, như nhắm mục tiêu cụ thể để bổ sung cho công việc tổng thể.

5. Chú ý đến truyền thông xã hội

Bằng cách này, tôi đề cập đến sự vắng mặt của việc thường xuyên đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông xã hội. Năm ngoái, một nghiên cứu của Satmetrix cho thấy 67% tổ chức không đo lường hay đánh giá sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội. Đối với doanh nghiệp B2B, con số này còn lên đến 75%.

Chú ý đến truyền thông xã hội

Mỗi đơn vị khác nhau sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách đưa ra bảng điều khiển tích hợp, nhằm phân tích trên tất cả các nền tảng. Cùng với lưu lượng truy cập, điều này thực sự nhấn mạnh vào ROI, giúp bạn đánh giá kênh tiếp thị trực tuyến đang làm việc tốt nhất.

6. Cá nhân hóa tối đa trải nghiệm khách hàng

Khái niệm “tự động hóa tiếp thị” nghe qua có thể gợi lên một ý tưởng về quá trình máy móc, thể chế hóa trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, khái niệm này ở đây được hiểu theo nghĩa: sử dụng tất cả dữ liệu cá nhân về hành vi, sở thích và nhu cầu khách hàng, từ đó, àm cho nó đơn giản để tùy chỉnh hình thức liên lạc cũng như dịch vụ cho khách hàng của mình.

Bằng cách đưa ra những lời khuyên thiết thực nhất, cũng như đào tạo hoặc đưa ra các tính năng nâng cao, giá trị mà khách hàng của bạn có thể nhận được cao hơn số tiền họ chi cho sản phẩm hay dịch vụ. Điều này có thể nâng cao giá trị thương hiệu, lòng trung thành của người tiêu dùng và duy trì sự nhận diện thương hiệu.

Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình===>Truy cập vào đây
Tiếp thị tự động là gì? Automation marketing là gì. Bằng cách này, tôi đề cập đến sự vắng mặt của việc thường xuyên đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông xã hội. Năm ngoái, một nghiên cứu của Satmetrix cho thấy 67% tổ chức không đo lường hay đánh giá sự tham gia của phương tiện truyền thông
4.95 sao của 1538 phiếu bầu
Tiếp thị tự động là gì?
Tiếp thị tự động là gì?
Chiến dịch marketing Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

10 xu hướng marketing trong năm trend marketing
10 xu hướng marketing trong năm trend marketing
Chúng tôi đã đặt câu hỏi này trong suốt những năm qua và thực sự rất thú vị khi thấy những gì bạn đã làm. Chúng tôi thấy được ba chủ đề phổ biến nhất và cũng như một số hoạt động dường như bị bỏ quên.
Bạn nên SEO website hay thực hiện PPC Marketing?
Bạn nên SEO website hay thực hiện PPC Marketing?
Khi bạn đang sử dụng Google để tiếp cận khách hàng tiềm năng, lý tưởng của bạn, câu hỏi lớn đặt ra là: "Cách gì là cách tốt nhất để có được những triển vọng nhận được liên lạc từ khách hàng đến bạn?"
Làm marketing kết hợp giữa Google Analytics và Webmaster
Làm marketing kết hợp giữa Google Analytics và Webmaster
Tại THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO chúng tôi đã áp dụng cách phân tích dữ liệu này để đánh giá các trang đích, phát triển Content Marketing và SEO. Việc tạo báo cáo của chúng tôi được lấy dữ liệu qua API của Google Analytics và Webmaster...
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ? Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ? Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Làm thế nào marketing doanh nghiệp nhỏ? Hãy bắt chước cách của Hollywood.. Một trong những thách thức phổ biến với mọi doanh nghiệp nhỏ, các start up, các doanh nhân độc lập là việc đứng ngoài cuộc cạnh tranh trên thị trường. Tin tức...
Marketing Mix 4P 7P là gì Ví dụ về Marketing mix các thương hiệu lớn
Marketing Mix 4P 7P là gì Ví dụ về Marketing mix các thương hiệu lớn
Cha đẻ của khái niệm marketing mix là ông Neil Borden – một chuyên gia trong lĩnh vực quảng bá sản phẩm của đại học Harvard. Ông từng đưa khái niệm này qua bài báo “The Concept of Marketing Mix” vào những năm 1960. Những năm sau, khái niệm...
Marketing bất động sản và những sai lầm không nên bỏ qua
Marketing bất động sản và những sai lầm không nên bỏ qua
SEO là chìa khóa cho lĩnh vực marketing. Không chỉ bất động sản mà mọi hình thức bán hàng, đầu tư đều nên quan tâm tới các từ khóa để tạo điểm SEO tốt. Việc một bài đăng có điểm SEO tốt sẽ được hiển thị trên những trang...
Chiến lược marketing cho tour du lịch online hiệu quả nhất hiện nay
Chiến lược marketing cho tour du lịch online hiệu quả nhất hiện nay
Du lịch là một ngành đặc thù với những sản phẩm riêng biệt so với các ngành hàng khác. Nó bao gồm một loạt các yếu tố như là khách sạn, cuộc sống về đêm, danh lam thắng cảnh, di sản lịch sử, đồ ăn ngon,… Nếu các yếu tố được liệt kê ở trên làm hài lòng khách hàng, sản phẩm đó sẽ có giá trị.
Top 10 lời khuyên cho chiến lược marketing online công ty du lịch
Top 10 lời khuyên cho chiến lược marketing online công ty du lịch
Du lịch đang trở thành ngành kinh tế trọng điểm của nhiều quốc gia như Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản… Việt Nam cũng là một quốc gia sở hữu rất nhiều tiềm năng du lịch, bản thân chính phủ nước nhà cũng đã và đang có...
Chiến dịch marketing xâm chiếm phân phối túi chính hãng giá 3 USD
Chiến dịch marketing xâm chiếm phân phối túi chính hãng giá 3 USD
Trong những năm qua, một số thương hiệu cao cấp đã tập trung nhiều vào thị trường châu Á. Việc này giúp đóng góp đáng kể vào doanh thu của họ. Châu Á - Thái Bình Dương là thị trường chính của Prada. Doanh số bán hàng của tập đoàn này trong nửa đầu năm 2021 đã tăng vọt 77% so với cùng kỳ năm 2019.
093.784.1299
Mục lục