×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất

Bạn đã bao giờ nghĩ về thử nghiệm A/B chưa? (Thử nghiệm A/B là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ được cùng so sánh trong một tình huống xác định và qua đó đánh giá xem phiên bản nào hiệu quả hơn). Phiên bản ở đây có thể là mọi thứ từ một hình banner, trang web, mẫu quảng cáo cho tới email và hiệu quả được đánh giá dựa trên mục tiêu của người làm kiểm tra dành cho các phiên bản này.

Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh

Website của bạn không phải là một cái kho – Các nhà Marketing phải sử dụng nhiều kênh khác nhau để tối ưu hóa mục tiêu tìm kiếm khách hàng. Trong trường hợp này, một kênh có thể là một cửa hàng bán lẻ, một website, một nền tảng truyền thông xã hội, một email, hay một tin nhắn văn bản. Mục tiêu là phải tạo điều kiện dễ dàng cho khách hàng có thể nghiên cứu, đánh giá và đặt mua sản phẩm theo cách phù hợp nhất với họ.

1. Tận dụng các trang mạng xã hội

Các phương tiện truyền thông xã hội không phải chỉ để “thích” những bức ảnh vui nhộn hay đăng những gì bạn ăn sáng nay. Mạng xã hội là kênh rất tốt mỗi doanh nghiệp có thể tận dụng.

  • Xây dựng những người theo dõi trung thành: Bước đầu tiên là xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng. Kết nối ở mạng xã hội chính xác là giữa người với người, chứ không phải là doanh nghiệp và cá nhân. Hãy tìm hiểu về những “khán giả” trên mạng, giao tiếp và chia sẻ thông tin với họ.
  • Hãy nhớ mạng xã hội là một cuộc đối thoại. Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ dùng mạng xã hội chỉ để đăng thông báo từ phía công ty thì hiệu quả từ kênh này sẽ không cao. Mục tiêu ở đây là phải tương tác với người xem và tỏ ra “có ích”. Khi bạn đăng thông tin, đừng lúc nào cũng chỉ đăng những gì có liên quan đến công ty của bạn. Hãy cứ chia sẻ những gì mọi người đang quan tâm mà bạn tìm thấy đâu đó trên mạng. Mọi người sẽ rất cám ơn bạn vì đã quan tâm họ muốn gì, thích gì.
  • Chia sẻ những nội dung liên quan đến trang đích là cách tốt nhất để tăng khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội. Viết chia sẻ kèm với liên kết đến trang đích, khuyến mại giảm giá…

2. Tập trung vào Email Marketing

Nhiều doanh nghiệp có thể nghĩ rằng Email marketing chỉ hiệu quả đối với những khách hàng có sẵn. Điều này hoàn toàn không đúng!

Email là một kênh tuyệt vời để thu hút khách hàng mới. Sau đây là một số cách bạn có thể sử dụng Email marketing để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Bạn nên tập trung vào chiến dịch Opt-in (mời khách hàng đăng kí nhận email từ công ty). Nếu bạn chỉ mua một danh sách email dài và spam họ, sẽ chẳng có muốn chia sẻ email của bạn cho người khác. Họ sẽ chỉ muốn hủy theo dõi mà thôi. Điều đầu tiên cần lưu ý với Email marketing là hãy chắc chắn bạn có những người theo dõi hứng thú với email từ bạn.

  • Gửi cho khách hàng những đề nghị có giá trị: Nếu bạn gửi đi những đề nghị thực sự thú vị, dù là giảm giá, đề nghị tải xuống hay nội dung giáo dục – thì người nhận cũng sẽ dễ chia sẻ email này cho bạn bè và đồng nghiệp hơn.
  • Cung cấp cho họ những công cụ để chia sẻ: Đừng quên thêm tính năng “Chia sẻ tới một người bạn” hay nút chia sẻ lên các mạng xã hội trong mỗi email để khuyến khích khách hàng lan truyền thông tin đó. Một email thông thường luôn tích hợp các chức năng này.

Thêm tính năng chia sẻ lên các mạng xã hội

Thêm tính năng chia sẻ lên các mạng xã hội

3. Hãy nghĩ về những lượt tìm kiếm hữu cơ

Quảng cáo những đề nghị của bạn trên nhiều kênh khác nhau là quan trọng, nhưng làm sao để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm trang của bạn qua các “cỗ máy tìm kiếm” cũng quan trọng không kém. Để làm được điều này, bạn cần áp dụng SEO cho trang đích của mình:

  • Chọn một từ khóa chính cho mỗi trang đích và tập trung tối ưu hóa từ khóa cho trang đó. Nếu bạn dùng quá nhiều từ khóa, trang của bạn sẽ mất đi tính quan trọng và uy tín vì những công cụ tìm kiếm sẽ không thể làm rõ trang của bạn nói về điều gì
  • Đặt những từ khóa chính lên tiêu đề chính và tiêu đề phụ. Những phần này được coi là quan trọng hơn.
  • Đặt từ khóa này vào bài viết nhưng đừng khiến chúng bị “lạc quẻ”. Hãy chắc rằng từ khóa có liên quan đến nội dung .
  • Đặt từ khóa trên vào tên ảnh (ví dụ: tukhoa.jpg) hoặc dùng ở thẻ ALT
  • Đặt từ khóa vào URL trang

4. Kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra lần nữa

Bạn đã bao giờ nghĩ về thử nghiệm A/B chưa? (Thử nghiệm A/B là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ được cùng so sánh trong một tình huống xác định và qua đó đánh giá xem phiên bản nào hiệu quả hơn). Phiên bản ở đây có thể là mọi thứ từ một hình banner, trang web, mẫu quảng cáo cho tới email và hiệu quả được đánh giá dựa trên mục tiêu của người làm kiểm tra dành cho các phiên bản này.

A/B testing

A/B testing

Theo nghiên cứu của HubSpot, thử nghiệm A/B trên trang đích có thể tăng 40% khách hàng. Thử nghiệm này thành công sẽ là một lợi thế cạnh tranh to lớn cho công ty của bạn.

5. Thu hút khách hàng tiềm năng qua Blog

Theo báo cáo gần đây của HubSpot, các công ty sử dụng blog 6-8 lần mỗi tháng sẽ gấp đôi được lượng khách hàng. Điều này chứng tỏ rằng blog là một kênh hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng.

Trong mỗi bài viết blog, hãy chèn liên kết đến các trang đích trong bài và các nút kêu gọi hành động CTA nổi bật.

Thu hút khách hàng tiềm năng qua Blog

Cài đặt hyperlink vào bài viết

Trên đây là ví dụ về việc cài đặt liên kết đưa người dùng đến một trang đích cụ thể. Liên kết này cần phải phù hợp với nội dung đăng tải như thể nó đang tập trung đúng vào đối tượng mục tiêu.

6. Sử dụng liên kết và CTA trong lời đề nghị

Trong một lời đề nghị chính, bạn có thể chèn thêm liên kết đến trang đích khác cho khách hàng tham khảo, cũng như đặt nút kêu gọi hành động về những dịch vụ cung cấp khác.

Ví dụ như khi khách hàng tải một ebook về, họ có thể tìm được những ebook khác qua phần link được chèn trong nội dung.

Kết luận

Thu hút khách hàng online có sức mạnh biến đổi hiệu quả Marketing của bạn. Hãy sử dụng những lời đề nghị hấp dẫn, nút kêu gọi hành động, trang đích và biểu mẫu, quảng bá nó trên nhiều kênh đa dạng, từ đó có thể giảm chi phí mà vẫn tăng lợi nhuận

Vấn đề trên đây chỉ mới là khởi đầu. Hướng dẫn này bao gần những kinh nghiệm thực hành tốt nhất để thu hút được khách hàng tiềm năng, nhằm gia tăng tỉ lệ chuyển đổi, nhưng nó chỉ là bề nổi của tảng băng trôi. Hãy tiếp tục điều chỉnh và thử nghiệm từng quá trình. Ngay bây giờ, hãy trở thành người dẫn đầu!

Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm
Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất. Bạn đã bao giờ nghĩ về thử nghiệm A/B chưa? (Thử nghiệm A/B là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ được cùng so sánh trong một tình huống xác định và qua đó đánh giá xem phiên bản nào hiệu quả hơn).
4.75 sao của 908 phiếu bầu
Tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh
Tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh
Tìm kiếm khách hàng Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Các cách thu hút khách hàng tiềm năng online trên web mạng xã hội
Các cách thu hút khách hàng tiềm năng online trên web mạng xã hội
Hy vọng bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn sẽ có những chiến lược cụ thể để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Còn rất nhiều thông tin thú vị về các mảng dịch vụ, mời bạn ghé thăm chúng tôi để khám phá nhé! 
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Bí quyết khiến khách hàng quay trở lại sau lần mua hàng đầu tiên
Để có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất qua email thương mại điện tử, hãy cố gắng tìm hiểu và phân tích để biết được khách hàng của bạn đang thực sự cần gì. Đừng chỉ đơn giản là mời khách hàng trở lại mua hàng của...
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
Kiên nhẫn không chỉ giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn, mà một nghiên cứu của Đại học Toronto đã chỉ ra rằng mất kiên nhẫn không chỉ ngăn cản khả năng hưởng thụ cuộc sống của ta, mà còn khiến ta không thể giải quyết được những vấn đề khó khăn (như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng).
4 điều bạn chưa biết về rich snippets đánh giá năm sao
4 điều bạn chưa biết về rich snippets đánh giá năm sao
Tùy thuộc vào nội dung trang, thông tin thêm này có thể bao gồm những thông tin phụ của trang web như chuyển hướng, đánh giá của khách, thông tin truyền hình và phim, thông tin sự kiện, thông tin công thức, thông tin sản phẩm và vân vân.
Google cho phép thêm Critic Review vào Local Business của doanh nghiệp
Google cho phép thêm Critic Review vào Local Business của doanh nghiệp
Một sự vắng mặt đáng chú ý là những đối tác như Yelp, TripAdvisor, đã phàn nàn vào tuần trước là chức năng mới này khiến cho danh sách của họ trên Google trên tìm kiếm trên di động bị đẩy xuống phía dưới. Họ cho rằng một cách chính xác là Google chỉ hiển thị nội dung Zagat của Google.
Vps hosting review chất lượng tại Việt Nam
Vps hosting review chất lượng tại Việt Nam
Không phải nhà cung cấp nào hiện nay cũng áp dụng chính sách dùng thử cho khách hàng trước khi chính thức đăng ký. Tại Chúng tôi, bạn có thể đăng ký dùng thử dịch vụ VPS miễn phí 7 ngày trước khi đưa ra quyết định. Đây là cơ hội để bạn tự trải nghiệm và đánh giá chất lượng dịch vụ tại đây. 
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Khi khách hàng nhận được yêu cầu để lại nhận xét, họ thường không muốn phải bấm vào nhiều liên kết để làm điều đó. Cho phép khách hàng của bạn viết và gửi bài đánh giá từ email yêu cầu. Bạn có thể tìm kiếm một giải pháp để tự động hóa quá trình này.
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Nhận được đánh giá xấu là hầu như không thể tránh khỏi và sẽ xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp. Nguyên tắc đầu tiên cần nhớ là đừng hoảng sợ. Đáp ứng bốc đồng theo tình cảm là một công thức cho thảm họa. Phản hồi...
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề là một chuyện, còn bạn có thực sự làm việc đó là chuyện khác. Bạn phải tôn trọng cam kết của mình về việc khiếu nại của khách hàng. Nếu bạn không thể khắc phục sự cố, cung cấp...

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Tìm kiếm khách hàng công ty bảo vệ quảng cáo dịch vụ bảo vệ online
Tìm kiếm khách hàng công ty bảo vệ quảng cáo dịch vụ bảo vệ online
Bài viết bán hàng nên viết theo mô típ nào để phù hợp với nội dung quảng cáo, lĩnh vực/ sản phẩm cần quảng cáo, phù hợp với đối tượng khách hàng hướng đến, phải chạy quảng cáo bài viết này thế nào để giảm thiểu chi phí nhưng vẫn đáp ứng yếu tố hiệu quả.
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Nếu bạn bán hàng cho những người có thu nhập cao, họ sẽ đến những nơi nào? Các trung tâm mua sắm, nhà hàng, câu lạc bộ, … xác định được đặc điểm của khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn chọn đúng phương pháp tiếp cận, tiết kiệm được chi phí nhưng lại hiệu quả hơn.
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Marketing du kích là hình thức marketing sử dụng phương pháp sáng tạo, độc đáo, dễ gây bất ngờ, thường với chi phí thấp để lan truyền thông điệp của doanh nghiệp. Nó đôi khi chỉ đơn giản là đặt những miếng dán (sticker), poster...
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Nếu thời gian hay nguồn lực có hạn, bạn cũng có thể nghĩ “tự động hóa” quy trình lấy ý kiến phản hồi này. Gửi email tự động hoặc một khảo sát ngắn sau mỗi đơn đặt hàng cũng là một cách thức đơn giản để bạn có được...
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Bước nhận thức là khi khách hàng nhận ra rằng họ cần đến một sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ. Tuy nhiên, ở bước này, họ chưa chắc chắn được loại sản phẩm họ muốn mua là gì. Ví dụ như, một phụ nữ đứng tuổi vừa bị hỏng...
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Sau khi giao dịch, nên gọi điện cho họ để hỏi xem họ có thỏa mãn không và có điều gì cần điều chỉnh không. Sản phẩm tốt, dịch vụ hoàn hảo, cùng với sự quan tâm như vậy, chắc chắn bạn sẽ lập lại được mối quan hệ tốt với những khách hàng đã từng không quay lại với doanh nghiệp bạn.
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Tạo dựng những buổi gặp gỡ trong bữa sáng, bữa trưa hoặc bên ly cà phê. Bạn có thể đề nghị cho ý kiến tham khảo về sản phẩm hay dịch vụ của mình một cách thẳng thắn nhất. Những buổi gặp gỡ này cũng giúp bạn marketing tốt hơn cho sản phẩm của mình.
Tìm kiếm khách hàng theo phong cách mới hiệu quả nhất
Tìm kiếm khách hàng theo phong cách mới hiệu quả nhất
Nắm bắt được xu thế này, THIẾT KẾ WEBISTE CHUẨN SEO đã cải tiến và tối ưu lại giao diện cửa sổ chat trên trình duyệt di động để các website tích hợp một cách dễ dàng, giao diện và tính năng thân thiện với tất cả các thiết bị,...
093.784.1299
Mục lục