Phần mềm quản lý công ty dịch vụ là một giải pháp công nghệ giúp các công ty dịch vụ nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. Phần mềm này thường bao gồm các tính năng sau:

• Quản lý khách hàng: Phần mềm giúp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chi tiết, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, loại hình dịch vụ, yêu cầu dịch vụ, v.v.
• Quản lý nhân sự: Phần mềm giúp lưu trữ và quản lý thông tin nhân viên một cách đầy đủ và chi tiết, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, v.v. Phần mềm cũng giúp quản lý lịch trình làm việc, lịch trình đào tạo, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
• Quản lý lịch trình làm việc: Phần mềm giúp lập kế hoạch làm việc cho nhân viên một cách khoa học và hiệu quả, giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Phần mềm cũng giúp giám sát việc thực hiện lịch trình làm việc của nhân viên, phát hiện kịp thời các sai sót, vi phạm.
• Quản lý tài sản: Phần mềm giúp lưu trữ và quản lý thông tin tài sản của công ty một cách đầy đủ và chi tiết, bao gồm chủng loại, số lượng, giá trị, v.v. Phần mềm cũng giúp quản lý việc sử dụng tài sản, phát hiện kịp thời các thất thoát, hư hỏng tài sản.
• Quản lý báo cáo: Phần mềm giúp tạo ra các báo cáo thống kê về hoạt động của công ty dịch vụ, bao gồm doanh thu, chi phí, hiệu quả công việc, v.v. Các báo cáo này giúp các nhà quản lý đánh giá tình hình hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả.

Việc sử dụng phần mềm quản lý công ty dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho các công ty dịch vụ, bao gồm:

• Nâng cao hiệu quả quản lý: Phần mềm giúp các nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Phần mềm giúp tự động hóa các quy trình làm việc, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phần mềm giúp giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

Hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý công ty dịch vụ trên thị trường, với các tính năng và mức giá khác nhau. Các công ty dịch vụ cần lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và quy mô hoạt động của mình.

Dưới đây là một số phần mềm quản lý công ty dịch vụ phổ biến tại Việt Nam:

• FastWork: Phần mềm quản lý công ty dịch vụ trực tuyến, cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho các công ty dịch vụ.
• MISA AMIS: Phần mềm quản lý công ty dịch vụ được đánh giá là toàn diện nhất, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các công ty dịch vụ.
• Bravo: Phần mềm quản lý công ty dịch vụ phù hợp với các công ty dịch vụ có quy mô nhỏ và vừa.
• Ecount: Phần mềm quản lý công ty dịch vụ tích hợp với hệ thống kế toán, giúp nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.

Các công ty dịch vụ cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp với nhu cầu của mình.

Dưới đây là một số lợi ích cụ thể của việc sử dụng phần mềm quản lý công ty dịch vụ:

• Tăng cường hiệu quả quản lý: Phần mềm giúp các nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động của công ty, bao gồm thông tin khách hàng, nhân viên, tài sản, lịch trình làm việc, báo cáo doanh thu, chi phí,... Từ đó, đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Phần mềm giúp tự động hóa các quy trình làm việc, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Ví dụ, phần mềm có thể tự động tạo lịch trình làm việc cho nhân viên, nhắc nhở nhân viên thực hiện công việc,...
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phần mềm giúp giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Ví dụ, phần mềm có thể giúp theo dõi tiến độ thực hiện công việc của nhân viên, đánh giá chất lượng dịch vụ của nhân viên,...

MISA AMIS

MISA AMIS là một trong số ít đơn vị đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản trị toàn diện của công ty từ Tài chính – Kế toán, Marketing – Bán hàng cho đến Nhân sự, Công việc, Quy trình, Văn phòng số,… Đặc biệt, các phần mềm được kết nối chặt chẽ với nhau giúp công ty loại bỏ các bài toán khi sử dụng phần mềm riêng lẻ để tối ưu mọi hoạt động, nâng cao hiệu suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như năng lực cạnh tranh. 

Hiện tại, MISA AMIS đã được 250.000+ khách hàng tin dùng. Với hơn 30 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm và tiên phong hỗ trợ công ty chuyển đổi số, MISA AMIS là một trong những phần mềm quản lý công ty đáng để lựa chọn nhất.

Đặc điểm nổi bật :

• Cung cấp đầy đủ phân hệ giúp công ty quản lý tổng thể, bao gồm: Tài chính kế toán, Nhân sự (Tuyển dụng – Tiền lương – Bảo hiểm), Bán hàng và Marketing (CRM), Truyền thông nội bộ, Quy trình – Quy định, Tài sản, Quản lý công việc,…
• Kết nối chặt chẽ các phòng ban bên trong (Kế toán, Bán hàng, Nhân sự,…), kết nối với các phần mềm hóa đơn điện tử, phần mềm chữ ký số,… giúp xây dựng quy trình thống nhất, thông tin đầu ra của bộ phận/công việc này là đầu vào của bộ phận/công việc khác nên tiết kiệm được thời gian nhập liệu, giảm sai sót và đẩy nhanh hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Kết nối với các nền tảng bên ngoài công ty (Thuế, Ngân hàng, sàn TMĐT, Logistics,…); kết nối dữ liệu giữa các chi nhánh, cửa hàng,… Toàn bộ dữ liệu của công ty được hội tụ, liên thông giữa các bộ phận để phục vụ điều hành và ra các quyết định kịp thời.
• Phối hợp chặt chẽ, trơn tru giữa các bộ phận, nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhân viên; năng suất, tối ưu chi phí và nguồn lực, nâng cao sức cạnh tranh.
• Báo cáo đa chiều, chính xác, tạo ra bức tranh hoàn chỉnh để chủ công ty điều chỉnh kịp thời.
• Làm việc trên nền tảng Cloud, nhân viên và quản lý có thể làm việc mọi lúc mọi nơi. CEO có thể xem báo cáo theo thời gian thực ngay trên điện thoại, kế toán viên có thể kê khai thuế qua mạng ngay khi làm việc tại nhà,…
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với nhân sự thuộc mọi trình độ.

HTsoft BizMan ERP

HTsoft ERP hỗ trợ nhà quản lý trong công tác điều hành nhân sự, quản lý kho, bảo trì vận hành thiết bị,… Phần mềm cho phép công ty có thể dễ dàng cập nhật thông bảo mọi lúc mọi nơi, nhằm cải thiện năng suất lao động.

Đặc điểm nổi bật :

• Điều hành và quản lý kho hàng (tồn kho, nhập xuất, cảnh báo,…).
• Phân tích chi phí phi tài chính giúp công ty có phương án tối ưu nhất.
• Quản lý thông tin đơn hàng.
• Quản lý sản phẩm.
• Quản lý tiền lương nhân viên.

Fastdo

Fastdo là giải pháp hỗ trợ công ty SMEs quản trị mục tiêu, quản trị công việc với các tính năng cơ bản như: chấm công, quản trị kế hoạch, quản trị mục tiêu, lên kế hoạch hàng ngày.

Đặc điểm nổi bật :

• Giao diện của phần mềm được thiết kế thân thiện, dễ dàng thực hiện thao tác, không gây nhàm chán cho nhân viên.
• công ty có thể điều chỉnh tùy biến để phù hợp với thực trạng và văn hóa công ty.
• Khả năng bảo bất và lưu trữ dữ liệu tốt.

1Office

1Office cung cấp các giải pháp hỗ trợ công ty quản trị các nghiệp vụ cần thiết và cơ bản như HRM (Quản trị nguồn nhân lực), Workplace (Quản lý công việc và truyền thông nội bộ), CRM (Quản lý nghiệp vụ kinh doanh).

Đặc điểm nổi bật :

• Có khả năng tùy biến để phù hợp với nhu cầu quản trị của công ty.
• Đưa ra được phương án xử lý tốt nhất để đạt được hiệu quả kinh doanh thông qua việc phân tích báo cáo tài chính.
• Quản lý được thông tin khách hàng, sản phẩm, đơn hàng một cách tự động.
• Quản lý được kho hàng.
• Hỗ trợ đa nền tảng, có thể sử dụng trên cả laptop, máy tính bảng và điện thoại di động.

3S ERP

Phần mềm quản lý công ty này hỗ trợ các nhà lãnh đạo có thể hoạch định và điều hành các nguồn lực của công ty như: hàng hóa, tài sản, tài chính, nhân sự,… 3S ERP được thiết kế tùy theo lĩnh vực kinh doanh của công ty nên sẽ mang lại hiệu quả tối ưu nhất.

Đặc điểm nổi bật :

• Báo cáo trực quan, phân tích đa chiều.
• Tự động hóa quy trình lập kế hoạch, chăm sóc khách hàng.
• Có thể sử dụng được trên nhiều thiết bị khác nhau như (desktop, mobile, tablet)

Microsoft Dynamic 365

Microsoft Dynamics 365 là một gói CRM tích hợp gồm nhiều chức năng, hỗ trợ quản lý công ty từ dịch vụ khách hàng, quy trình bán hàng, tài chính, bảo trì, vận hành, quản lý dự án, marketing,…

Đặc điểm nổi bật :

• công ty có thể cải tiến tình hình kinh doanh do phần mềm có tình năng quản lý khách hàng, bảo hành, marketing, quản lý cơ hội kinh doanh và kiêm cả việc hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán.
• Dựa vào việc phân tích các báo cáo về chi phí và tài chính, từ đó giúp công ty đưa ra những phương án điều chỉnh để đạt được hiệu quả tốt nhất.
• Kho hàng được quản lý chặt chẽ nhờ tình năng kiểm hàng, số lượng hàng còn, sắp về,…
• Quản lý chi tiết thông tin về mua hàng.

Ecount

Ecount là phần mềm quản lý dành cho công ty nhỏ với các tính năng cơ bản và phù hợp với nhiều ngành nghề cũng như lĩnh vực kinh doanh. Phần mềm bao gồm một số phân hệ như: quản lý tài chính, bán hàng, mua hàng, và quản lý khách hàng.

Đặc điểm nổi bật :

• Tích hợp công cụ quản lý tài chính, bao gồm kế toán, quản lý kho, bán hàng, mua hàng, và quản lý khách hàng.
• Cung cấp các công cụ quản lý bán hàng, cho phép tạo và quản lý đơn đặt hàng, lập hóa đơn, theo dõi doanh thu.
• Dễ dàng tùy chỉnh giao diện, các hạng mục hay báo cáo phù hợp đối với công ty.
• Cho phép truy cập và quản lý dữ liệu công ty từ xa.

Faceworks

Faceworks là phần mềm quản lý công ty khá toàn diện, bởi nó sửu hữu nhiều tính năng nghiệp vụ như: quản lý công việc và dự án, quản lý nhân sự (chấm công, tuyển dụng, tính lương,…), quản trị nội bộ (quản lý văn bản, đề xuất, thu chi,…), quản lý bán hàng và quan hệ khách hàng.

Đặc điểm nổi bật :

• Có thể dễ dàng điều chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu của công ty.
• Sử dụng công nghệ điện toán đám mây nên tiết kiệm chi phí xây dựng phần mềm.
• Dễ dàng kết nối và đồng bộ với các thiết bị khác.
• Sử dụng trên website có sẵn.

OOC digiiMS

OOC digiiMS là phần mềm quản lý công ty tập trung vào nghiệp vụ quản lý nhân sự, dự án, đội nhóm. Phần mềm quản lý OOC – digiiMS hiện bao gồm các module như:

• Cơ cấu tổ chức (digiiOST)
• Hồ sơ nhân sự (digiiHR)
• Quản lý năng lực (digiiCAT)
• Đánh giá kết quả (digiiKPI)
• Quản lý đãi ngộ (digiiC&B)
• Quản lý giao việc (digiiTASK)

FastWork

FastWork là phần mềm quản lý công ty được lập trình trên máy tính. Phần mềm giúp lãnh đạo, nhà quản lý có thể quản trị các nghiệp vụ cơ bản như: quản lý công việc, quản lý nội bộ, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng.

Đặc điểm nổi bật :

• Phù hợp với những công ty vừa và nhỏ.
• Dễ dàng giao việc và quản lý chúng trên một phần mềm hợp nhất.
• Hỗ trợ việc quản lý tài chính khi thực hiện dự án.
• Quản lý nguồn nhân lực.
• Theo sát mục tiêu KPI đã đề ra.

ESO

ESO là phần mềm quản lý công ty phù hợp với các cty có quy mô nhỏ. Phần mềm được thiết lập nhằm đáp ứng nhu cầu quản trị cơ bản của mỗi công ty với các phân hệ như: quản lý công việc, quản lý dự án, quản lý khách hàng, quản lý bán hàng, KPIs.

Đặc điểm nổi bật :

• Xử lý công việc một cách nhanh chóng.
• Các chức năng có thể dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu.
• Thiết kế đơn giản, thao tác dễ dàng.

BRAVO

BRAVO Là phần mềm quản được phát triển theo hướng quản trị tổng thể công ty. Giúp công ty giải bài toán quản lý một cách dễ dàng, giúp việc vận hành được mềm mại hơn đồng thời cải thiện và tăng hiệu quả kinh doanh.

Đặc điểm nổi bật :

• Thao tác sử dụng dễ dàng, chi tiết tới từng trường thông tin.
• Lưu trữ toàn bộ dữ liệu một cách an toàn.
• Có các cảnh báo về các chỉ số tài chính, công nợ, hàng hóa tồn kho… Giúp công ty có thể chủ động kiểm soát tình hình, tránh rủi ro.
• Có thể quản trị theo mô hình tổng công ty ( công ty mẹ, công ty con, chi nhánh)  trên cùng một phần mềm.
• Có tính liên kết giữa các phòng ban, xử lý công việc theo luồng. Chính vì thế mang có thể nâng cao hoạt động quản lý và tối ưu hóa năng suất lao động.