×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu bán hàng online tạo web bán hàng

Khi doanh số bán hàng trực tuyến tăng mạnh, chi phí giao hàng đến tận nhà khách hàng cũng tăng theo. Các nhà bán lẻ nhận ra rằng chi phí sẽ rẻ hơn nếu giao hàng từ các cửa hàng trực tiếp nằm gần khu vực sinh sống của khách hàng.

Sau khi đánh mất thị phần vào tay của các nền tảng thương mại điện tử, đứng đầu là Amazon, các nhà bán lẻ truyền thống vận hành các chuỗi cửa hàng trực tiếp ở Mỹ đang trở lại một cách ấn tượng. Bên cạnh đó, các nhà bán lẻ trực tuyến cũng chạy đua khai trương các cửa hàng trực tiếp vì xem chúng như cánh tay nối dài hỗ trợ mảng bán hàng online.

Thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu bán hàng online

Cửa hàng bán sơ mi nam của Công ty thời trang Untuckit tại một khu mua sắm ở bang Pennsylvania, Mỹ. Được thành lập vào năm 2010 với tư cách là thương hiệu thời trang trực tuyến nhưng hiện nay Untuckit đã mở gần 100 cửa hàng trực tiếp tại Mỹ.

Tiếp sức cho thương mại điện tử

Theo phân tích của Công ty nghiên cứu và tư vấn IHL Group, trong năm nay, lần đầu tiên kể từ năm 2017, các nhà bán lẻ ở Mỹ dự kiến khai trương nhiều cửa hàng mới hơn so với số cửa hàng mà họ đóng cửa. Phần lớn sự tăng trưởng đó đến từ các chuỗi cửa hàng tiện lợi, dược phẩm, thực phẩm và tạp hóa.

Các cửa hàng bách hóa và nhà bán lẻ hàng hóa đặc sản, vốn trải qua cơn chấn động lớn nhất trong vòng 5 năm qua do sự trỗi dậy của thương mại điện tử, vẫn đóng cửa nhiều cửa hàng hơn số cửa hàng mở mới nhưng tốc độ đóng cửa đã chậm lại. Các nhà phân tích và lãnh đạo trong ngành công nghiệp bán lẻ cho biết đằng sau sự thay đổi này là sự thay đổi quan điểm về giá trị của các cửa hàng trực tiếp.

Các cửa hàng trực tiếp đã trở thành một phần không thể thiếu trong khâu hoàn thiện các đơn hàng từ kênh thương mại điện tử. Chúng đóng vai trò là trung tâm phân phối và là nơi thuận tiện cho khách nhận và trả lại các đơn hàng mua trực tuyến, các dịch vụ quan trọng trong mùa mua sắm Giáng sinh này khi lượng đơn đặt hàng quá lớn một lần nữa đe dọa áp đảo công suất của các hãng giao nhận.

Toni Roeller, Phó chủ tịch cấp cao của chuỗi cửa hàng bán hàng thể thao Dick’s Sporting Goods, nói cách đây 5-6 năm, mọi người thảo luận rất nhiều về việc liệu thương mại điện tử sẽ nuốt chửng mô hình bán lẻ trực tiếp hay không. Thực tế cho thấy rằng trải nghiệm trực tuyến và trực tiếp trở nên ngày càng gắn kết, dẫn đến nhu cầu cửa hàng trực tiếp ngày càng tăng.

Các cửa hàng mà các nhà bán lẻ khai trương ngày nay có những điểm khác so với trước đây. Chúng thường có diện tích nhỏ hơn và có xu hướng cung cấp các trải nghiệm chứ không chỉ trưng bày hàng hóa để khách xem.

Chẳng hạn, Dick’s Sporting Goods đang mở các mô hình cửa hàng mới có các tính năng giúp khách hàng tương tác và trải nghiệm sản phẩm. Roeller nói: “Mọi người tham khảo giá cả và các đánh giá sản phẩm trên mạng nhưng họ cũng rất muốn thử sử dụng chúng trước khi mua”.

Giúp tiết kiệm chi phí

Khi doanh số bán hàng trực tuyến tăng mạnh, chi phí giao hàng đến tận nhà khách hàng cũng tăng theo. Các nhà bán lẻ nhận ra rằng chi phí sẽ rẻ hơn nếu giao hàng từ các cửa hàng trực tiếp nằm gần khu vực sinh sống của khách hàng.

Chẳng hạn, Tập đoàn bán lẻ Target ước tính chi phí trung bình để giao hàng từ các siêu thị của tập đoàn này thấp hơn 40% so với chi phí giao hàng từ nhà kho.

Brendan Witcher, nhà phân tích ở hãng nghiên cứu thị trường Forrester Research, nhận định: “Các cửa hàng trực tiếp không còn xung đột với kênh bán hàng trực tuyến nữa. Chúng đang đóng một vai trò không thể thiếu trong việc hỗ trợ nhau. Cuộc bàn luận trước đây cho rằng các cửa hàng trực tiếp đang chết đơn giản là không còn đúng nữa”.

Chi phí để thu hút khách hàng trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên Google và Facebook, đã tăng gần 50% trong 5 năm qua, theo Công ty phần mềm ProfitWell.

Patrick Campbell, Giám đốc điều hành của ProfitWell, cho biết: “Chi phí thu hút khách hàng trực tuyến đang tăng lên vì ngày càng có nhiều thương hiệu bán lẻ chi tiêu nhiều hơn cho hoạt động tiếp thị số”. Ông dự báo khoản chi phí này sẽ tăng cao hơn nữa khi các công ty bao gồm Apple và Alphabet, công ty mẹ của Google, chuyển sang hạn chế sử dụng cookie (các tập tin được trang web người dùng truy cập tạo ra), vốn đang giúp các nhà tiếp thị theo dõi các hoạt động trực tuyến của mọi người.

Khi chi phí thu hút khách hàng trực tuyến tăng vọt, việc mở cửa hàng trực tiếp được xem là cách ít tốn kém hơn để thu hút những khách mua sắm mới. Và khi các chủ mặt bằng ở Mỹ sẵn sàng chấp nhận các điều khoản thuê ngắn hơn và linh hoạt hơn, các nhà bán lẻ sẽ không lo sợ bị mắc kẹt ở các địa điểm kinh doanh kém hiệu quả.

Các nhà bán lẻ trực tuyến cũng mở cửa hàng

Một số cửa hàng mới khai trương thuộc sở hữu nhà bán lẻ vốn chỉ hoạt động trực tuyến lúc mới thành lập. Tuy nhiên, giờ đây họ nhận ra tầm quan trọng của việc thiết lập sự hiện diện trong môi trường thực tế. Amazon đang điều hành các tiệm sách và cửa hàng thực phẩm trực tiếp. Công ty thương mại điện tử lớn nhất Mỹ có kế hoạch mở các cửa hàng bách hóa trực tiếp, nơi người mua sắm có thể thử quần áo thuộc nhãn hiệu riêng của Amazon và một số nhãn hiệu quốc gia trong các phòng thử đồ được trang bị nhiều công nghệ hỗ trợ.

Khi Chris Riccobono thành lập công ty thời trang Untuckit, chuyên bán áo sơ mi nam trực tuyến vào năm 2010, anh chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ mở cửa hàng trực tiếp.

“Vào thời điểm đó, mọi người nói rằng các cửa hàng trực tiếp rồi sẽ biến mất”. Sau đó, nhiều khách hàng tiềm năng bắt đầu gửi email cho Riccobono, cho biết họ sẽ không mua áo sơ mi của công ty anh trừ khi họ có thể chạm vào chúng và mặc thử. Hiện nay, Untuckit đã mở 88 cửa hàng trực tiếp và dự kiến con số này sẽ tăng lên 150 địa điểm trong 2-3 năm tới.

“Chúng tôi không phân biệt rạch ròi cửa hàng trực tiếp với kênh bán hàng trực tuyến.  Cửa hàng trực tiếp là cánh tay nối dài của mảng kinh doanh trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi chứng kiến mức tăng bùng nổ của lượng khách hàng trực tuyến sống ở khu vực trong bán kính 16 km so với mỗi cửa hàng trực tiếp của chúng tôi. Các cửa hàng trực tiếp giống như các bảng quảng cáo có chi phí rẻ”, Riccobono cho biết.

Công ty bán mắt kính Warby Parker, có trụ sở ở New York khởi đầu là nhà bán lẻ trực tuyến nhưng giờ đây kiếm doanh thu từ các cửa hàng trực tiếp cao hơn so với kênh bán trực tuyến của công ty này vào năm 2019. Warby Parker đang có 154 cửa hàng trực tiếp và dự định mở thêm 35 địa điểm bán hàng mới nữa trong năm nay.

Thậm chí một số chuỗi bán lẻ truyền thống ở Mỹ, từng phải đóng hàng trăm cửa hàng do vấp phải sự cạnh tranh của các đối thủ trực tuyến, cũng đang bắt đầu khai trương các địa điểm kinh doanh mới.

Các chuỗi bán lẻ hàng giảm giá lớn ở Mỹ như Dollar General và Dollar Tree cũng đã tích cực mở một loạt cửa hàng mới trong năm nay. Các lãnh đạo trong ngành bán lẻ cho biết khách hàng thích tận mắt nhìn sản phẩm ở các cửa hàng trước khi mua và thích trao đổi với nhân viên bán hàng hơn là công cụ chat tự động (chatbot). Nhóm người tiêu dùng trẻ đặc biệt thích đi mua sắm với bạn bè.

Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi tạo web bán hàng được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình===>Truy cập vào đây
Thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu bán hàng online tạo web bán hàng. Khi doanh số bán hàng trực tuyến tăng mạnh, chi phí giao hàng đến tận nhà khách hàng cũng tăng theo. Các nhà bán lẻ nhận ra rằng chi phí sẽ rẻ hơn nếu giao hàng từ các cửa hàng trực tiếp nằm gần khu vực sinh sống của khách hàng.
4.85 sao của 2270 phiếu bầu
Thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu bán hàng online
Thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu bán hàng online
Kinh doanh Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Dịch vụ thiết kế web bán hàng online ra đơn hàng ngày hiệu quả 100%
Dịch vụ thiết kế web bán hàng online ra đơn hàng ngày hiệu quả 100%
Trong quá trình đọc những cuốn sách truyền cảm hứng về khởi nghiệp & Kinh doanh, tôi đã rất ấn tượng với một câu mà tác giả của cuốn sách đó đã để trong mục giới thiệu về nội dung tóm lược của sách. Tôi xin chích ra đây để các bạn cùng tham khảo.
Marketing cho ngành bán lẻ quảng cáo Google Zalo Facebook ra dơin 100%
Marketing cho ngành bán lẻ quảng cáo Google Zalo Facebook ra dơin 100%
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ đều phải đối đầu với sự cạnh tranh khốc liệt bởi vô số các cửa hàng, cửa hiệu có cùng mặt hàng kinh doanh được mở ra, miếng bánh thị phần đang bị chia nhỏ. Các doanh nghiệp thường...
Cách viết bài cho người mới bán hàng online trên Facebook Zalo tiktok
Cách viết bài cho người mới bán hàng online trên Facebook Zalo tiktok
Khi lướt bảng tin trên facebook chúng ta sẽ dễ bị thu hút bởi những Content Facebook hay, hấp dẫn và thường tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng hơn. Tuy nhiên cũng có những content rất nhàm chán và không thu hút được khách hàng bởi vậy mà khách...
Mẫu landing page khuyến mãi giảm giá bán hàng chuyển đổi cao 100%
Mẫu landing page khuyến mãi giảm giá bán hàng chuyển đổi cao 100%
Landing page là một trang tập trung cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm dịch vụ, do đó landing page sẽ giúp bạn giảm thời gian tư vấn cho khách hàng thay vì phải telesale hoặc chat rất mất thời gian thì bạn chỉ cần gửi landing page để khách hàng xem.
Mẫu landing page giới thiệu sản phẩm đẹp seo quảng cáo ra đơn 100%
Mẫu landing page giới thiệu sản phẩm đẹp seo quảng cáo ra đơn 100%
Landing Page tuy không có kết cấu phức tạp như Website, nhưng vẫn đảm bảo được tính truyền tải, giúp khách hàng nắm được thông tin về sản phẩm/dịch vụ. Mỗi doanh nghiệp có thể cung cấp rất nhiều sản phẩm, và mỗi sản phẩm lại hướng đến những nhóm đối tượng khác nhau, tính năng khác nhau.
Tạo thiết kế mẫu landing page bán hàng đẹp quảng cáo seo ra đơn 100%
Tạo thiết kế mẫu landing page bán hàng đẹp quảng cáo seo ra đơn 100%
Trước khi làm Landing Page, bạn cần xác định mục tiêu của mình. Bởi mỗi trang đích sẽ tập trung một loại chuyển đổi nhất định. Một Landing Page thường có các mục chính như giới thiệu doanh nghiệp, điểm mạnh, nổi bật của...
Viết phần mềm quản lý bán hàng chạy online trên điện thoại máy tính
Viết phần mềm quản lý bán hàng chạy online trên điện thoại máy tính
Hiện nay, không chỉ quản lý bán hàng tại cửa hàng chuyên nghiệp, phần mềm bán lẻ còn hỗ trợ tốt nhất cho chủ shop khi bán trên Facebook và sàn thương mại điện tử. Tất cả mọi dữ liệu từ đơn hàng, khách hàng, tồn kho sản phẩm...
Các bước xây dựng quy trình bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Các bước xây dựng quy trình bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Xu hướng kinh doanh online đang bùng nổ mạnh mẽ với sức cạnh tranh  ngày càng cao, và số lượng người trẻ tham gia vào xu hướng này cũng ngày càng gia tăng. Và dễ hiểu khi những đối tượng này hoàn toàn không có nhiều kiến thức,...
Quảng cáo bán hàng online trên Facebook Zalo Tiktok Web không ra đơn?
Quảng cáo bán hàng online trên Facebook Zalo Tiktok Web không ra đơn?
Theo thống kê từ Facebook F8 Developer Conference 2021: "Trung bình mỗi nhà quảng cáo Việt Nam tiêu tốn khoảng 327,2$ (7,8 triệu đồng) cho một chiến dịch, trong đó chi phí để tạo các nhóm quảng cáo chạy thử lên tới 49,5% (tương đương 3,8...

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cách bán hàng trên tiktok cách xây dựng kênh TikTok bán hàng online
Cách bán hàng trên tiktok cách xây dựng kênh TikTok bán hàng online
Bạn có thể nghĩ Tik Tok chỉ là một ứng dụng làm video dành cho giới trẻ. Trên thực tế, nó còn nhiều hơn thế! Cách bán hàng online trên tik tok là điều mà bất cứ các chủ kinh doanh nào cũng cần biết. Đặc biệt khi hiện nay, công nghệ...
Cách bán hàng online không cần quảng cáo bí quyết bán hàng bến vững
Cách bán hàng online không cần quảng cáo bí quyết bán hàng bến vững
Internet đã thay đổi nhanh chóng với tốc độ chóng mặt (một năm trực tuyến bằng khoảng 5 năm trong thế giới thực). Nhưng những nguyên tắc làm thế nào để bắt đầu và cách bán hàng online hiệu quả thì không thay đổi ở phương diện nào cả.
Bí quyết bán hàng đa kênh trên shopee lazada tiki tiktok facebook zalo
Bí quyết bán hàng đa kênh trên shopee lazada tiki tiktok facebook zalo
Khi bạn bán hàng trên trang web của mình bạn có quyền kiểm soát, nhưng khi bán trên trang web của người khác bạn có ít quyền kiểm soát hơn và phải chia sẻ lợi nhuận. Mặc dù vậy nhưng bạn vẫn phải tham gia và có chiến lược. Không liệt...
Những tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng trên Web Facebook Zalo Tiktok
Những tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng trên Web Facebook Zalo Tiktok
Mọi người thường kết nối với các thương hiệu và những người gợi nên những phản ứng mang tính xúc cảm từ họ. Các bộ phim gây tranh cãi thường được nói đến nhiều vì chúng gợi nên cảm xúc trong chúng ta. Các thương hiệu cũng...
Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng quy trình bán hàng chuyên nghiệp ra đơn hàng ngày
Kinh doanh trực tuyến không đòi hỏi người kinh doanh có một kiến thức sâu rộng, bài bản như khi ngồi trên ghế nhà trường. Họ có thể là sinh viên, học sinh, cô bán nước, chị lao công, anh công nhân… Đơn giản thành công của họ đến...
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Cách bán hàng trên website hiệu quả ra đơn hàng ngày
Các công cụ Marketing Online này được các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng từ rất lâu và chưa bao giờ mất đi tính hiệu quả. Việc sử dụng các diễn đàn, blog và trang rao vặt không chỉ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của...
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Cách bán hàng trên các diễn đàn rao vặt Chợ Tốt hiệu quả
Trong bán hàng, điều quan trọng là bạn cần phải xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Trong khi đó, mỗi diễn đàn lại là 1 tập hợp của những người cùng chung sở thích thuộc các lĩnh vực quan tâm khác nhau. Vì thế, bạn...
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Cách bán hàng trên zalo page hướng dẫn bán hàng trên zalo
Zalo được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư của công ty VNG. Phiên bản đầu tiên được ra mắt vào ngày 08/08/2012 không nhận được sự quan tâm nhiều từ người dùng.
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Thay đổi cách hỗ trợ khách hàng để tăng doanh số bán hàng ra đơn
Có thể thấy, chat trực tuyến có thể tác động tới gần như toàn bộ quá trình ra quyết định mua hàng của một người tiêu dùng online. Tận dụng những lợi thế của chat trực tuyến để chủ động tương tác, tư vấn cho khách hàng sẽ...
093.784.1299
Mục lục