×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"
×"Chúng tôi không cố gắng trở thành công ty lớn nhất. Chúng tôi muốn trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình cam kết lâu dài với lĩnh vực này"

Bán hàng online trên facebook điểm mấu chốt quyết định thành công

Khi bán hàng online, bạn hãy cố gắng trả lời nhanh tin nhắn/comment của khách hàng. Công thức cần ghi nhớ là khách hàng có nhu cầu chốt đơn cao nhất trong inbox của bạn trong 10s đầu tiên và trả lời trong phần bình luận khoảng 30s đầu tiên. Đây là khoảng thời gian vàng nên bạn không được bỏ lỡ.

Khi bán hàng online trên trang cá nhân, bạn cũng cần những biết cách để tạo tệp khách hàng, thu hút người mua để chốt đơn hiệu quả.

Bán hàng online trên facebook

6 yếu tố nhỏ trong bán hàng online nhưng lại là điểm mấu chốt quyết định sự thành bại của bạn, yếu tố thứ 1 đáng tiếc lại luôn bị bỏ qua

Cách đăng bán sản phẩm

Khi đăng bài bán hàng online trên trang cá nhân của mình thì bạn đừng cố gắng "ham" đăng nhiều rồi biến nó như "một cái chợ". Việc này có thể dẫn tới khách hàng và các bạn bè, người quen (chính là khách hàng tiềm năng) bỏ tương tác và theo dõi bạn. Bạn nên đăng bán hàng xen kẽ chia sẻ hình ảnh đời thường hàng ngày, các bài viết mang tính giải trí, hữu ích sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.

Khi đăng bài cũng không nên cố tham mà viết quá nhiều thông tin về tính năng sản phẩm hay copy bê nguyên xi bài của người khác hoặc trên mạng vào, nên nhào trộn thành "tác phẩm" riêng của mình.

Bán hàng online trên facebook

Mỗi đợt sale lớn, chị Uyên chỉ đăng những thông tin cần thiết. Mặt hàng giảm giá sẽ để dưới bình luận, khách muốn tìm hiểu thông tin kỹ hơn cũng có thể click vào link cửa hàng được chị chèn ngay bên dưới.

Công thức: Bán mà như không bán! Bằng cách đừng trấn áp khách hàng bằng khi cố giới thiệu sản phẩm mà nên đồng cảm nỗi đau, vấn đề của khách rồi đưa ra thông tin giải pháp hữu ích, phù hợp.

Hãy cố gắng tạo các bài viết review/kể câu chuyện trải nghiệm thật của bản thân bạn khi dùng sản phẩm, chia sẻ mọi người một cách thật tự nhiên để mọi người dễ dàng tiếp cận.

Tạo hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp

Bước đầu tiên, bạn hãy viết thật chi tiết profile cá nhân chuyên nghiệp bao gồm đầy đủ thông tin cá nhân, ảnh avartar thật của bạn.

Bạn cũng cần tập thói quen nói chuyện lưu loát, trau chuốt hình ảnh của mình thật chỉn chu, gọn gàng nếu có các buổi livestream/quay video để tương tác với khách hàng.

Nhiều chị em chưa rành về việc làm đẹp hoặc còn ngại ngùng lúc đầu, nhưng chỉ cần thực hành nhiều sẽ quen.

Bán hàng online trên facebook

Một profile cá nhân chuyên nghiệp sẽ tạo được tin tưởng và muốn mua sản phẩm từ khách hàng.

Nương theo tính cách/đặc điểm của khách hàng để "chốt đơn"

Với những khách hàng nào cần gấp sản phẩm thì bạn phải gửi mẫu, báo giá, kèm khuyến mãi nếu có rồi chốt đơn ngay.

Đối với những khách cần thời gian tìm hiểu thì bạn nên chia sẻ đồng cảm, làm rõ vấn đề rồi đưa giải pháp giúp họ hay vì cố gắng bằng mọi cách ép họ mua hàng.

Còn với khách đang lưỡng lự thì dùng lời nói thôi thúc. Ví dụ: Chỉ còn 1 cái duy nhất, nếu không mua người khác sẽ mua trước mất, chỉ còn cơ hội duy nhất hôm nay giảm giá, gửi thêm những hình ảnh feedback tốt của khách cũ về sản phẩm để tăng sự tin tưởng, quyết định chốt mua của khách...

Với từng khách hàng, bạn cần nương theo trường hợp của họ để tư vấn và chốt đơn bán hàng cho phù hợp, khéo léo.

Bán hàng online trên facebook

Nên cố gắng nương theo tính cách/đặc điểm của từng khách hàng để "chốt đơn".

Cách tăng tương tác trên các group đông thành viên

Có rất nhiều mẹo có thể giúp tăng tương tác cho bạn bằng việc tham gia các group đông thành viên giúp thu data khách về.

  • Chủ động tạo topic thảo luận trên các group liên quan đến sản phẩm bạn đang bán. Ví dụ về mẹ bỉm sữa hay vào các group dành riêng cho các mẹ bỉm, rồi tạo nội dung ngắn gọn gây tò mò, hào hứng, đúng tim đen, đúng tâm lý… Khuyến khích tạo các câu hỏi dễ, sử dụng câu hỏi đúng/sai… có/không… để thành viên đỡ mất thời gian suy nghĩ viết ra comment dài…
  • Không nên đi tương tác "kiểu bất chấp", bình luận không đúng chủ đề, share bài linh tinh vào các group mà không mang lại tác dụng, không có tương tác, mất thời gian. Những bài đăng như thế này sẽ gây cho các quản trị nhóm và thành viên không có thiện cảm dẫn đến dễ xóa bài, xóa nick, nặng hơn là facebook bạn có thể bị khóa.
  • Tạo tương tác tốt bằng cách dùng nhiều nick ảo, kêu gọi người quen tương tác, không spam mà hãy cố gắng đóng vai như khách hàng thảo luận thật.
  • Không nên mất thời gian bán hàng quá nhiều trên group, nên sàn lọc những group nào có chất lượng mà bán bằng cách xem chỉ số lượng thành viên tham gia mỗi tuần/chỉ số lượng tương tác trong group/nhắm các group trends theo thời vụ để bán hàng hiệu quả.
  • Tạo phễu tập hợp khách hàng bằng cách thu khách hàng về nhóm: zalo, facebook mình sở hữu để chăm sóc, chia sẻ, bán hàng…

Bán hàng online trên facebook

Không nên đi tương tác "kiểu bất chấp", bình luận không đúng chủ đề, share bài linh tinh vào các group mà không mang lại tác dụng, không có tương tác, mất thời gian.

Cách chăm sóc khách hàng

Khi bán hàng online, bạn hãy cố gắng trả lời nhanh tin nhắn/comment của khách hàng. Công thức cần ghi nhớ là khách hàng có nhu cầu chốt đơn cao nhất trong inbox của bạn trong 10s đầu tiên và trả lời trong phần bình luận khoảng 30s đầu tiên. Đây là khoảng thời gian vàng nên bạn không được bỏ lỡ.

"Tốt nhất bạn hãy nói chuyện và làm bạn với khách bằng các kỹ năng như lắng nghe, trò chuyện, hỏi han khách, thứ gì có lợi thì chia sẻ, thông tin đến khách. Các chương trình giảm giá, khuyến mãi, quà tặng, kiến thức, thông tin bổ ích,... cũng nên chia sẻ thường xuyên đến khách hàng để giữ liên lạc", chị Uyên Nguyễn chia sẻ.

Bán hàng online trên facebook

Cách tiết kiệm chi phí khi bán hàng online

Có rất nhiều cách giúp các mẹ bỉm có thể tiết kiệm được khoản chi phí thuê marketing khi làm online. Vì chi phí chạy quảng cáo rất tốn kém mà không phải ai khi mới bán hàng cũng có điều kiện để thuê.

Bạn có thể tự đăng các sản phẩm bán trên facebook cá nhân đã có sẵn một lượng người quan tâm và theo dõi bạn nhất định. Những người này lại là người quen, có mối liên hệ tốt nên khi thấy sản phẩm chất lượng thì có thể chốt đơn mua ngay.

Đăng bài bán hàng khéo léo trên các group lớn. Ví dụ: Quần áo trẻ con thì vào các group mê đồ trẻ em, mẹo chăm con… để tương tác và đăng bán sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là không nên đặt trùng tên các group lớn có sẵn tránh việc khách hàng search tên sẽ vào các group lớn mà bỏ qua group của bạn.

Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế website bán hàng online được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình===>Truy cập vào đây
Bán hàng online trên facebook điểm mấu chốt quyết định thành công. Khi bán hàng online, bạn hãy cố gắng trả lời nhanh tin nhắn/comment của khách hàng. Công thức cần ghi nhớ là khách hàng có nhu cầu chốt đơn cao nhất trong inbox của bạn trong 10s đầu tiên và trả lời trong phần bình luận khoảng 30s.
4.85 sao của 1371 phiếu bầu
Bán hàng online trên facebook
Bán hàng online trên facebook
Bán hàng trên Facebook Liên hệ Liên hệ Liên hệ

BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Website và những lợi ích Lợi ích của website bán hàng cho doanh nghiệp
Website và những lợi ích Lợi ích của website bán hàng cho doanh nghiệp
Phương tiện tốt nhất để Bạn tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh của mình theo một hình thức mới. Thật vậy, với các công nghệ và kỹ thuật hiện đại hiện nay thì Bạn hoàn toàn có thể tin tưởng rằng website chắn...
Ứng dụng Upsell và Cross selling trong bán hàng online ra đơn nhiều
Ứng dụng Upsell và Cross selling trong bán hàng online ra đơn nhiều
Khi áp dụng thủ thuật Upsell, đừng vội vàng giới thiệu những sản phẩm có giá cao hơn ngay lập tức, sẽ khiến khách hàng choáng, nên nâng dần dần từng mức giá trong khoảng tiếp nhận của họ. 25%, đó là khoảng giá tối đa bạn có thể tăng thêm khi giới thiệu sản phẩm nâng cao.
Khó khăn khó giải quyết khi bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Khó khăn khó giải quyết khi bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Ông Phan Anh cho rằng nguyên nhân chủ yếu của thực trạng này là niềm tin vào thương mại điện tử thấp và thói quen dùng tiền mặt vẫn đang bén rễ vào hành vi người tiêu dùng. “Không phải người tiêu dùng không có công cụ để thanh...
Giải quyết vấn đề giao hàng cho các web bán hàng online hiệu quả
Giải quyết vấn đề giao hàng cho các web bán hàng online hiệu quả
Hiện nay, nhu cầu này đang ngày càng gia tăng nhưng ở Việt Nam chưa có đơn vị cung cấp dịch vụ này một cách toàn diện như nước ngoài. Nhận thấy đây chính là mảnh ghép còn thiếu trong thị trường thương mại điện tử.
Cách lấy lòng khách hàng khi bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Cách lấy lòng khách hàng khi bán hàng online Facebook Zalo Tiktok Web
Môi trường Internet luôn chứa đựng nhiều rủi ro nên tính tin cậy và bảo mật là yếu tố tạo nên lòng yêu mến và trung thành của khách hàng trong môi trường marketing trực tuyến. Đây đồng thời là điểm khác biệt giữa thương mại...
Cách viết bài quảng cáo sản phẩm bán hàng online hiệu quả ra đơn
Cách viết bài quảng cáo sản phẩm bán hàng online hiệu quả ra đơn
Việc lập website bán hàng là vô cùng cần thiết nếu bạn kinh doanh online. Chẳng những thế, bạn có thể tiết kiệm được tiền thuê mặt bằng và nhân viên bán hàng. Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, hãy để trang web giúp bạn...
Đơn giản hóa việc thanh toán Online để tăng doanh số bán hàng online
Đơn giản hóa việc thanh toán Online để tăng doanh số bán hàng online
Nguyên nhân chính khiến khách hàng mua sắm trực tuyến không thích phải đăng ký chính là việc họ không muốn hòm thư bị khủng bố bởi những email rác, chèo kéo mua hàng. Thêm vào đó, so với việc mua sắm trực tiếp tại những cửa tiệm,...
Phần mềm tạo website bán hàng miễn phí seo web miễn phí
Phần mềm tạo website bán hàng miễn phí seo web miễn phí
Bạn muốn tự mình xây dựng một website, tự làm và tạo website bán hàng miễn phí mà không cần phải biết viết code? Bài viết này sẽ giới thiệu tới bạn các phần mềm tạo website tuyệt nhất để giúp bạn thực hiện hoá điều này. Sau...
Cách tạo 1 trang web thiết kế web bán hàng online miễn phí
Cách tạo 1 trang web thiết kế web bán hàng online miễn phí
Lâu nay, việc xây dựng Website vẫn được nhiều người xem là phức tạp. Vì nó tập hợp của các dòng code, nhiều các chức năng, công cụ chuyên sâu. Tuy nhiên, ngày nay mọi người đều có thể tạo Website miễn phí nhờ sự phát triển của...

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cách đăng bài bán hàng online không bị trôi trên facebook
Cách đăng bài bán hàng online không bị trôi trên facebook
Các khái niệm cách mạng công nghiệp 4.0, thời đại số dường như đã quá quen thuộc với chúng ta. Sự phát triển vượt trội của công nghệ đem lại cho một số ngành nghề cơ hội phát triển vượt bậc, trong đó không thể kể đến là...
Bí quyết tăng số lượt click trên Facebook tăng view trên facebook
Bí quyết tăng số lượt click trên Facebook tăng view trên facebook
Mục tiêu là thu hút sự chú ý, vì vậy đừng sợ đăng các hình ảnh lạ hay ngớ ngẩn. Hãy là đối tượng sáng chói – thu hút nhất trên trang. Groupon chạy một quảng cáo với hình ảnh một chú heo con mang chiếc ủng đi mưa màu đỏ đứng...
Kỹ thuật bán hàng Livestream trên Facebook Kịch bản livestream
Kỹ thuật bán hàng Livestream trên Facebook Kịch bản livestream
Ngoài 6 mẹo sau, bạn có thể tổ chức một buổi liavestream review, so sánh hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Đây là cách giới thiệu sản phẩm trực quan sinh động nhất. Qua từng video tương tác, bạn có thể nắm bắt nguyện vọng của...
Cách đổi tài khoản Facebook trên điện thoại email thông tin đăng nhập
Cách đổi tài khoản Facebook trên điện thoại email thông tin đăng nhập
Hiện nay, bạn có thể đổi tài khoản Facebook trên Androi, iPhone dễ dàng và nhanh chóng, cho phép bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản Facebook khác nhau trên một chiếc điện thoại di động, làm việc, nhắn tin hiệu quả mà không cần dùng...
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Mark Zuckerberg nói: “Chúng tôi thực hiện một tỷ lượt truy vấn mỗi ngày và chúng tôi thậm chí còn chưa thử nghiệm (công cụ tìm kiếm). Hầu hết người dùng Facebook thường tìm kiếm về con người, các trang thương hiệu hoặc tìm kiếm...
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi, Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý,...
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Do các tài khoản Facebook hầu hết dùng danh tính thật nên nền tảng quảng cáo của Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với những đặc điểm khá rõ ràng và qua quá trình khách hàng “ hoạt động ”. Chẳng hạn, một...
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Với tính năng Facebook Reactions, doanh nghiệp thực sự hiểu mình có thể làm được gì dựa trên cảm xúc của khách hàng. Chẳng hạn, trường hợp một khách sạn thông báo trên về chương trình giảm giá đặc biệt nhân dịp Hallowen trên Fanpage....
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Groupon là ví dụ điển hình của cách kết hợp này. Tất cả các phiếu ưu đãi của Groupon chỉ được sử dụng trong 1 khoảng thời gian nhất định và giới hạn số lượng người được hưởng. Đây là một cách kết hợp tuyệt vời,...
093.784.1299
Mục lục