Bạn có nên tuyển quản lý Social Media không?  thuê chuyên gia Social
Bạn có nên tuyển quản lý Social Media không? thuê chuyên gia Social
Đây có lẽ là nguyên nhân hàng đầu khiến bạn nên, và cấp thiết thuê một chuyên gia Social Media chuyên nghiệp. Sau khi bạn đã tạo account trên các kênh social...
14 bí quyết để Business Blog của bạn luôn Hot Blog năm 2024
14 bí quyết để Business Blog của bạn luôn Hot Blog năm 2024
Viết blog không chỉ là một cuốn nhật ký trực tuyến. Đó là một kênh kinh doanh lớn, và công cụ tiếp thị hiệu quả. Bằng cách khai thác thế mạnh của bạn...
Kinh doanh online mặt hàng gì? Kế hoạch kinh doanh online
Kinh doanh online mặt hàng gì? Kế hoạch kinh doanh online
Internet đã thay đổi nhanh chóng với tốc độ chóng mặt (một năm trực tuyến bằng khoảng 5 năm trong thế giới thực). Nhưng những nguyên tắc làm thế nào để...
Chú ý gần 60% các tìm kiếm hiện nay là trên các thiết bị di động
Chú ý gần 60% các tìm kiếm hiện nay là trên các thiết bị di động
Một phát hiện thú vị khác trong báo cáo trên nữa là các truy vấn trên di động thường có độ dài dài hơn một chút so với tìm kiếm trên máy tính để bàn....
Gọi video call trong gmail trên laptop mobile cách gọi điện bằng Gmail
Gọi video call trong gmail trên laptop mobile cách gọi điện bằng Gmail
Google cho biết, sau khi cập nhật ứng dụng thông qua các cửa hàng Apple Store/Google Play Store, toàn bộ nhóm người dùng khối doanh nghiệp có thể sử dụng các...
Cách quảng cáo BĐS hiệu quả bđs trên facebook bđs trên Google
Cách quảng cáo BĐS hiệu quả bđs trên facebook bđs trên Google
Trước khi xác định mình sẽ đầu tư kênh Marketing nào thì các bạn nên phân tích định vị sản phẩm của mình như thế nào? Khách hàng mục tiêu của mình là...
Kinh nghiệm chạy quảng cáo bđs bán dự án bán đất bán nhà hiệu quả
Kinh nghiệm chạy quảng cáo bđs bán dự án bán đất bán nhà hiệu quả
Hiện nay, kênh chạy quảng cáo Google Ads là kênh tiếp cận khách hàng phổ biến của môi giới bất động sản. Ai cũng muốn quảng cáo bất động sản hiệu...
Mẫu email marketing BĐS bán dự án bất động sản chuyên nghiệp
Mẫu email marketing BĐS bán dự án bất động sản chuyên nghiệp
Email marketing là một trong những kênh quảng cáo bđs hiệu quả được nhiều chuyên gia môi giới đánh giá cao. Để thành công trong email marketing bất động sản,...
Cầu thủ kinh doanh thời trang quần áo kẻ đìu hiu người cháy hàng
Cầu thủ kinh doanh thời trang quần áo kẻ đìu hiu người cháy hàng
Tốc độ và sự khéo léo là những tố chất mà ai cũng nhận ra ở tiền đạo Nguyễn Văn Toàn của đội tuyển Việt Nam. Song, ngoài những điểm mạnh của một...
Liệu việc xếp hạng từ khóa có còn ảnh hưởng nhiều như trước?
Liệu việc xếp hạng từ khóa có còn ảnh hưởng nhiều như trước?
Đôi khi, 1 thương hiệu hoặc khách hàng có những từ khóa cụ thể cho những nội dung họ muốn xếp hạng cao bởi vì họ cho rằng những từ khóa này có giá...
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
345 kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng hiệu quả nhất
Kiên nhẫn không chỉ giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn, mà một nghiên cứu của Đại học Toronto đã chỉ ra rằng mất kiên nhẫn không chỉ ngăn cản khả...
Tên miền .vn bị tin tặc tấn công hàng ngàn trang thông tin điện tử
Tên miền .vn bị tin tặc tấn công hàng ngàn trang thông tin điện tử
An ninh mạng tiềm ẩn nhiều nguy cơ bất ổn, nhất là hoạt động tấn công, phát tán mã độc, phần mềm gián điệp mạng nhằm vào hệ thống cổng, trang thông...
Kickstart quá trình kết nối với khách hàng từ doanh nghiệp
Kickstart quá trình kết nối với khách hàng từ doanh nghiệp
Vấn đề:  Bạn có một team PR. Họ có những sự tổng quát tuyệt vời, trong cả 10 dự án giống nhau. Bạn có một team làm Content và 12 người viết. Nhưng...
Khi nào nên thuê AGENCY sáng tạo và làm cách nào tối đa hóa đầu tư của bạn
Khi nào nên thuê AGENCY sáng tạo và làm cách nào tối đa hóa đầu tư của bạn
Không phải tất cả các agency đều như nhau. Có những agency khác nhau, đáp ứng các mục tiêu khác nhau. Có những agency giúp thương hiệu đi lên, chạy chiến...
Pokémon Go giúp bạn biết gì về cách kết nối với người dùng?
Pokémon Go giúp bạn biết gì về cách kết nối với người dùng?
Pokémon Go quyết định làm điều này trên thực tế. Pokémon Go hiện nay cũng dựa trên phiên bản của nó trong đầu những năm 2000, nhưng công ty chủ quan đã...
4 điều bạn chưa biết về rich snippets đánh giá năm sao
4 điều bạn chưa biết về rich snippets đánh giá năm sao
Tùy thuộc vào nội dung trang, thông tin thêm này có thể bao gồm những thông tin phụ của trang web như chuyển hướng, đánh giá của khách, thông tin truyền hình và...
Google Trend là gì? Trend Google trends là gì?
Google Trend là gì? Trend Google trends là gì?
Chắc hẳn, thuật ngữ Google Trends là gì không còn xa lạ trong thời đại hiện nay. Mọi người thường có xu hướng cập nhập những tin tức sự kiện mới nhất...
Google tiếp tục kiểm tra thử nghiệm hình ảnh trên kết quả tìm kiếm ở di động
Google tiếp tục kiểm tra thử nghiệm hình ảnh trên kết quả tìm kiếm ở di động
Giới làm SEO đã email cho Google để phản hồi về điều này. Và chúng ta có thể hy vọng rằng thử nghiệm mới này sẽ là một cột mốc mới trong các thử...
5 lời khuyên giúp bạn quản lý tài chính cho doanh nhân tốt hơn
5 lời khuyên giúp bạn quản lý tài chính cho doanh nhân tốt hơn
Tiết kiệm đơn giản là bạn đang giúp đỡ bản thân mình trong tương lai. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của bạn là duy trì một sự cân bằng trong tiết kiệm,...
Thúc đẩy khách hàng quyết định mua hàng mua sản phẩm
Thúc đẩy khách hàng quyết định mua hàng mua sản phẩm
Hãy bắt đầu bằng cách cho khách hàng thấy lợi ích khi sử dụng sản phẩm thay vì chỉ nêu lên những đặc điểm thông thường. Bên cạnh đó, bạn nên cho...
Cách cài mail công ty trên MacBook cài đặt mail Outlook trên Macbook
Cách cài mail công ty trên MacBook cài đặt mail Outlook trên Macbook
Nếu bạn là một trong những người thích đọc email từ desktop, hướng dẫn này là dành cho bạn. Đi tới phần kết này bạn đã học cách làm thế nào để...
Thuật toán HTTPS của Google vẫn xem xét URL để đánh giá thứ hạng
Thuật toán HTTPS của Google vẫn xem xét URL để đánh giá thứ hạng
Gary Illyes, một người nhà Google- người mà đã viết về tín hiệu thúc đẩy thứ hạng HTTPS này, đã cho biết về tín hiệu HTTPS là: “cơ bản là xem xét 5 ký...
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Làm gì để khuyến khích khách hàng viết nhận xét về bạn
Khi khách hàng nhận được yêu cầu để lại nhận xét, họ thường không muốn phải bấm vào nhiều liên kết để làm điều đó. Cho phép khách hàng của bạn...
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Hãy kiểm soát người xem khi họ tìm kiếm bạn trên Google
Nhận được đánh giá xấu là hầu như không thể tránh khỏi và sẽ xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp. Nguyên tắc đầu tiên cần nhớ là đừng hoảng...
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bí quyết giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất
Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề là một chuyện, còn bạn có thực sự làm việc đó là chuyện khác. Bạn phải tôn trọng cam kết của mình về...
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Các dịch vụ ngày nay đã được nâng lên, trung bình là không còn đủ tốt - đó là lãng quên. Hãy hỏi khách hàng những câu hỏi cụ thể về trải nghiệm của...
Làm gì để tăng doanh thu những tháng cuối năm?
Làm gì để tăng doanh thu những tháng cuối năm?
Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng đưa ra lời đề nghị mà họ không thể bỏ qua. Người tiêu dùng có xu hướng mua nhiều hơn trong những...
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay...
Kết quả tìm kiếm Google trên di động trong seo hiển thị hình ảnh
Kết quả tìm kiếm Google trên di động trong seo hiển thị hình ảnh
Google hiện đang đưa ra các hình ảnh thu nhỏ trên các kết quả tìm kiếm trên di động cho một số truy vấn chọn lọc. Những truy vấn chọn lọc thường là các...
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Ba bước trên có thể giúp bạn tìm hiểu làm thế nào để xác định các vấn đề trong bộ phận hoặc doanh nghiệp và xác định xem bạn có đang lãng...
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Nếu bạn bán hàng cho những người có thu nhập cao, họ sẽ đến những nơi nào? Các trung tâm mua sắm, nhà hàng, câu lạc bộ, … xác định được đặc điểm...
Công ty seo có cần duy trì mối quan hệ với khách hàng trong SEO
Công ty seo có cần duy trì mối quan hệ với khách hàng trong SEO
Đôi khi việc duy trì mối quan hệ với khách hàng còn quan trọng hơn cả việc thực hiện tốt SEO. Chuyên gia Derek Edmond giải thích rằng cải thiện mối quan hệ...
Facebook và Google ai có hưởng đến báo mạng nhiều hơn
Facebook và Google ai có hưởng đến báo mạng nhiều hơn
Bằng những nỗ lực thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của người dùng, Facebook cũng đã làm mới tính năng Note bằng giao diện mới trông tương tự như blog....
5 sai lầm SEO nghiêm trọng sẽ hạ gục bạn
5 sai lầm SEO nghiêm trọng sẽ hạ gục bạn
Một trong những điều thú vị nhất của SEO chính là sự đa dạng trong cách tiếp cận mà SEO mang lại. Bạn không cần phải sử dụng một mô hình 1 cho tất cả....
Marketing theo khách hàng tiềm năng hiệu quả như nào
Marketing theo khách hàng tiềm năng hiệu quả như nào
Một số hình thức truyền thông cũ vẫn chưa bị ảnh hưởng quá nhiều bởi truyền thông kĩ thuật số. Quảng cáo trên tivi vẫn tăng đều. Nhưng trong thời gian...
Những điều bạn không bao giờ nên nói với khách hàng trong kinh doanh
Những điều bạn không bao giờ nên nói với khách hàng trong kinh doanh
Đôi lúc bạn sẽ đi quá xa trong các cuộc trò chuyện với khách hàng, thậm chí kể họ nghe những chuyện bí mật. Có thể lúc đó họ sẽ vui vẻ với bạn,...
Những lưu ý cơ bản khi thiết kế LOGO nguyên lý thiết kế logo
Những lưu ý cơ bản khi thiết kế LOGO nguyên lý thiết kế logo
Mẫu logo đơn giản cho phép linh hoạt thay đổi kích thước mà không ảnh hưởng đến khả năng nhận diện của logo do chi tiết của logo vẫn được thể hiện...
Giao hàng miễn phí ! Chiến lược kinh doanh hiệu quả
Giao hàng miễn phí ! Chiến lược kinh doanh hiệu quả
Yêu cầu khách hàng mua với một số tiền nhất định để được miễn phí giao hàng là một cách tuyệt vời để khuyến khích người tiêu dùng mua nhiều hơn....
AMP có phải là tương lai Liệu nó sẽ là con át chủ bài thiết kế cuối cùng?
AMP có phải là tương lai Liệu nó sẽ là con át chủ bài thiết kế cuối cùng?
Theo như nghiên cứu mới của Google cho thấy tính ưu việt của điện thoại di động trong một thế giới trên nhiều thiết bị, công ty này đã tổ chức kỷ...
Kinh doanh online cần những gì? Kinh doanh online mặt hàng gì
Kinh doanh online cần những gì? Kinh doanh online mặt hàng gì
Người khởi nghiệp sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn bất kỳ khoảng thời gian nào trước đây, và đảm đương những trách nhiệm chưa từng nghĩ đến. Công...
Sách hướng dẫn thiết kế web bằng WordPress tài liệu học WordPress
Sách hướng dẫn thiết kế web bằng WordPress tài liệu học WordPress
Hôm nay mình xin chia sẻ cho mọi người về giáo trình thiết kế website bằng WordPress hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu. Mục đích là để cho các bạn...
Giữ chân khách hàng cũ hay tìm khách hàng mới tốt hơn?
Giữ chân khách hàng cũ hay tìm khách hàng mới tốt hơn?
Cách tốt nhất để biến bất kỳ người tiêu dùng nào thành khách hàng thân thiết của doanh nghiệp là làm cho họ trở thành một phần thương hiệu, điều...
6 Chiến lược tiếp thị hiệu quả trên Mạng Xã Hội nhất hiện nay
6 Chiến lược tiếp thị hiệu quả trên Mạng Xã Hội nhất hiện nay
Nhiều nhà tiếp thị cho rằng nên đầu tư nhiều tiền cho quảng cáo và tiếp thị trực tuyến vì khách hàng thế hệ Y thường xuyên lên mạng internet. Tuy nhiên,...
Bí quyết xử lý tốt phản hồi của khách hàng?
Bí quyết xử lý tốt phản hồi của khách hàng?
Các công cụ như Google Alerts và Talkwalker cũng có thể giúp bạn theo dõi các trang web đề cập đến, thông báo cho bạn bất cứ khi nào từ khoá liên quan đến...
Những điều gì khách hàng không muốn nghe? khách hàng mong muốn điều gì?
Những điều gì khách hàng không muốn nghe? khách hàng mong muốn điều gì?
Khi một khách hàng tiếp cận bạn với một mối quan tâm hoặc một vấn đề, bạn cần phục vụ họ một giải pháp triệt để. Bạn sẽ không thể giải quyết...
Những khách hàng nào bạn nên quảng cáo remarketing tiếp thị lại
Những khách hàng nào bạn nên quảng cáo remarketing tiếp thị lại
Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với...
Lật tẩy hình thức kinh doanh gian lận trên mạng xã hội
Lật tẩy hình thức kinh doanh gian lận trên mạng xã hội
Những chi phí phụ như tiền vận chuyển có thể bị giấu đi, chừng nào tới thời điểm thanh toán cuối cùng. Ví dụ Forbes chỉ ra rằng, một khách hàng...
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Marketing du kích là hình thức marketing sử dụng phương pháp sáng tạo, độc đáo, dễ gây bất ngờ, thường với chi phí thấp để lan truyền thông điệp...
Bí quyết Support khách hàng online hiệu quả nhất
Bí quyết Support khách hàng online hiệu quả nhất
Tốc độ phản hồi là một trong những yếu tố để bạn có thể chiếm được thiện cảm của khách hàng ngay từ sự tiếp xúc đầu tiên. Đôi khi chỉ là câu...
Bí quyết tăng lòng trung thành của khách hàng trong kinh doanh
Bí quyết tăng lòng trung thành của khách hàng trong kinh doanh
Sau khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng, màn hình tiếp theo hiện lên nên là trang Cảm Ơn (Thank-You Page). Trang này đôi khi chỉ cần một vài câu đơn giản...
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Nếu thời gian hay nguồn lực có hạn, bạn cũng có thể nghĩ “tự động hóa” quy trình lấy ý kiến phản hồi này. Gửi email tự động hoặc một khảo sát...
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Bước nhận thức là khi khách hàng nhận ra rằng họ cần đến một sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ. Tuy nhiên, ở bước này, họ chưa chắc chắn được loại...
Video trên di động đang lên ngôi tại Việt Nam
Video trên di động đang lên ngôi tại Việt Nam
Theo khảo sát của Omnicom Media và công ty nghiên cứu Epinion, mạng xã hội, đặc biệt là Facebook và Instagram, là những nền tảng rất phổ biến tại Việt Nam. 60%...
Kế hoạch giữ chân khách hàng trung thành 1001 cách giữ chân khách hàng
Kế hoạch giữ chân khách hàng trung thành 1001 cách giữ chân khách hàng
Mặc dù phương pháp truyền thống của các chương trình lòng trung thành với thẻ không còn được ưa chuộng trong những năm gần đây nhưng tác động của...
Bí quyết giữ chân khách hàng làm thế nào để giữ được khách hàng
Bí quyết giữ chân khách hàng làm thế nào để giữ được khách hàng
George Lowenstein của Đại học Carnegie Mello gợi ý sử dụng những cụm từ, từ ngữ trấn an (ví dụ, hãy đổi “khoản phí 5$” thành “khoản phí nhỏ 5$”) và...
Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất
Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất
Bạn đã bao giờ nghĩ về thử nghiệm A/B chưa? (Thử nghiệm A/B là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ được cùng so sánh trong một...
Kinh doanh laptop cũ kinh nghiệm bán laptop cũ nguồn hàng laptop cũ
Kinh doanh laptop cũ kinh nghiệm bán laptop cũ nguồn hàng laptop cũ
Bạn là người chuẫn bị kinh doanh trong lĩnh vực laptop, bạn đang muốn có 1 cửa hàng bán laptop nhưng lại chưa tìm được nguồn hàng laptop cũ giá rẻ và uy...
Những kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng tốt nhất
Những kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng tốt nhất
Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, bạn có thể luyện tập bằng cách trò chuyện hàng ngày với từng khách truy cập ghé vào website, lắng nghe những mong muốn,...
Bí quyết làm hài lòng khách hàng cách làm hài lòng khách hàng
Bí quyết làm hài lòng khách hàng cách làm hài lòng khách hàng
Trong thế giới dịch vụ khách hàng, quyết định liều lĩnh đôi khi có thể khiến bạn gửi những email tức giận, phòng thủ mà gần như ngay sau đó bạn sẽ...
Kỹ năng cơ bản khi nói chuyện với khách hàng hiệu quả nhất
Kỹ năng cơ bản khi nói chuyện với khách hàng hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay...
Bí quyết làm Marketing thành công trên mạng xã hội hiện nay
Bí quyết làm Marketing thành công trên mạng xã hội hiện nay
Chia sẻ những nội dung của người khác quá thường xuyên. Việc làm này sẽ khiến cho bạn thay vì quảng bá cho thương hiệu lại trở thành quảng cáo không công...
Omnichannel Marketing là gì? Giải pháp bán hàng đa kênh
Omnichannel Marketing là gì? Giải pháp bán hàng đa kênh
Điều quan trọng là phải cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Nếu chúng ta có thể kết nối các liên hệ xã hội vào hệ thống dữ liệu CRM...
Ba điểm cần lưu ý để làm hài lòng khách hàng tốt nhất
Ba điểm cần lưu ý để làm hài lòng khách hàng tốt nhất
Một cụm từ cần tránh khi trả lời email của khách hàng là chữ ký cuối email “chúc mọi điều may mắn” Theo khảo sát thì cụm từ này thường không...
Content Marketing bạn đã sử dụng hiệu quả cho Blog công ty chưa?
Content Marketing bạn đã sử dụng hiệu quả cho Blog công ty chưa?
Hãy nghĩ về blog của công ty bạn ở vị trí top của việc kinh doanh-không phải ở giữa hay đáy-thì sẽ có ích hơn cho bạn. Chiến lược content marketing của...
Biến phản hồi tích cực của khách hàng thành lợi thế trong kinh doanh
Biến phản hồi tích cực của khách hàng thành lợi thế trong kinh doanh
Phát triển các câu hỏi khảo sát có chiều sâu, Mời khách hàng nói về các trải nghiệm của họ, Xác định điểm khiến khách hàng hài lòng, Thu thập những phản hồi truyền tải một bức tranh tổng thể...
Làm gì khi khách hàng giận dữ cách ứng xử khi bán hàng online
Làm gì khi khách hàng giận dữ cách ứng xử khi bán hàng online
Nếu khách hàng mất bình tĩnh trong quá trình giao tiếp với bạn, đừng phản ứng lại hay đôi co với khách hàng, hãy dành ra một chút thời gian nhắc nhở bản...
Bí quyết giữ chân khách hàng không bỏ ngang khi đang mua hàng
Bí quyết giữ chân khách hàng không bỏ ngang khi đang mua hàng
Một số trang web yêu cầu người mua phải đăng ký trước khi có thể mua một sản phẩm. Hầu hết các khách hàng thường háo hức khi tìm thấy sản phẩm và...
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử bị thu thuế có nên tạo website
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử bị thu thuế có nên tạo website
Bán hàng ở sàn thương mại điện tử sẽ bị khấu trừ thuế trên doanh thu. Thông tư 40 có hiệu lực từ 1/8 nhưng việc khấu trừ thuế tại các sàn thương...
6 xu hướng bán lẻ thương mại điện tử nên lưu ý Thương mại điện tử 2024
6 xu hướng bán lẻ thương mại điện tử nên lưu ý Thương mại điện tử 2024
Năm mới đến với nhiều sự thay đổi. Những hành vi mua sắm mới, nhu cầu mua sắm khắc tạo nên những xu hướng mới và theo đó, yêu cầu những công nghệ...
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Mark Zuckerberg nói: “Chúng tôi thực hiện một tỷ lượt truy vấn mỗi ngày và chúng tôi thậm chí còn chưa thử nghiệm (công cụ tìm kiếm). Hầu hết người...
10 lý do khiến bạn mất khách hàng Khách hàng bỏ đi
10 lý do khiến bạn mất khách hàng Khách hàng bỏ đi
Thất bại trong việc trả lời khách hàng cũng giống như đang nói với khách hàng rằng công việc của họ chẳng quan trọng chút nào đối với bạn. Điều đó...
Làm sao để khách hàng không khó chịu khi lên hệ với bạn?
Làm sao để khách hàng không khó chịu khi lên hệ với bạn?
Bạn có thể có một đội ngũ hỗ trợ viên, marketer, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, phát triển sản phẩm… và khách hàng không quan tâm là đội ngũ đó tương...
Trình duyệt có khả năng ảnh hưởng thế nào đến mua hàng online
Trình duyệt có khả năng ảnh hưởng thế nào đến mua hàng online
Trong số các doanh nghiệp, Lazada đã tiên phong trong việc bắt tay với nhà cung cấp trình duyệt di động UC Browser của tập đoàn Alibaba. Chương trình định mệnh...
Danh sách việc phải làm của mọi doanh nhân thành đạt
Danh sách việc phải làm của mọi doanh nhân thành đạt
Bạn có tin rằng bạn sẽ đạt được những gì bạn tin tưởng, một khi bạn thiết lập ý định làm một cái gì đó nó sẽ dễ dàng đạt được hơn. Trong...
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Tăng Fan cho Fan Page facebook Phần 1
Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong...
Những thủ thuật cơ bản cho người bắt đầu seo website hiệu quả
Những thủ thuật cơ bản cho người bắt đầu seo website hiệu quả
Ngày nay, cùng với sự phát triển chóng mặt của công nghệ và Internet, lượng người dùng Internet cũng tăng lên với một con số khổng lồ. Internet trở...
Remarketing facebook là gì? Hướng dẫn remarketing facebook
Remarketing facebook là gì? Hướng dẫn remarketing facebook
Có khả năng tùy biến và cá nhân hoá tiếp thị, một cách thích hợp, là một cách tuyệt vời để tái nắm bắt khách hàng của bạn quan tâm đến sản phẩm...
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Do các tài khoản Facebook hầu hết dùng danh tính thật nên nền tảng quảng cáo của Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với những đặc...
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Sau khi giao dịch, nên gọi điện cho họ để hỏi xem họ có thỏa mãn không và có điều gì cần điều chỉnh không. Sản phẩm tốt, dịch vụ hoàn hảo, cùng...
Bí quyết đối phó những chiêu cướp khách hàng trên mạng hiệu quả
Bí quyết đối phó những chiêu cướp khách hàng trên mạng hiệu quả
Hiện nay có một số ứng dụng chống cướp khách, có thể ẩn các comment chứa số điện thoại, địa chỉ, email… của người mua, khiến đối thủ không thể...
Không cần nhiều kinh phí vẫn đánh trúng tâm trí khách hàng hiệu quả
Không cần nhiều kinh phí vẫn đánh trúng tâm trí khách hàng hiệu quả
Nghe có vẻ to tát: nhưng khoa học thần kinh sẽ giúp bạn đánh trúng tâm trí khách hàng. Khoa học thần kinh là nghiên cứu về các chức năng của hệ thần kinh và...
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Với tính năng Facebook Reactions, doanh nghiệp thực sự hiểu mình có thể làm được gì dựa trên cảm xúc của khách hàng. Chẳng hạn, trường hợp một khách sạn...
Kiến thức seo căn bản cho người mới học SEO từ cơ bản đến nâng cao
Kiến thức seo căn bản cho người mới học SEO từ cơ bản đến nâng cao
Nhưng SEO thay đổi nhanh chóng, những  kiến thức SEO bạn đọc được có thể đã lạc hâu vì Google thay đổi thuật toán. Bạn mới chập chững vào nghề...
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Tạo dựng những buổi gặp gỡ trong bữa sáng, bữa trưa hoặc bên ly cà phê. Bạn có thể đề nghị cho ý kiến tham khảo về sản phẩm hay dịch vụ của mình...
Dịch vụ khách hàng món đầu tư sinh lợi cao trong kinh doanh
Dịch vụ khách hàng món đầu tư sinh lợi cao trong kinh doanh
Khách hàng càng cảm thấy giao dịch với bạn càng dễ dàng thì bạn càng có thêm nhiều giao dịch. Sự thuận tiện bao gồm thiết kế website và danh mục...
4 cách cơ bản để tăng lượng truy cập của bạn
4 cách cơ bản để tăng lượng truy cập của bạn
Hội nghị Blogger là một nguồn động lực lớn đối với tôi- một doanh nhân. Trong tháng Bảy, thành phố New York đã tổ chức hai sự kiện blogger lớn, BlogHer và...
Instagram có thể khiến cho khách hàng của bạn hài lòng
Instagram có thể khiến cho khách hàng của bạn hài lòng
Instagram là cộng đồng chia sẻ hình ảnh phổ biến và thu hút hiện nay. Một bức ảnh đôi khi có thể hơn vạn lời nói, nên khai thác và quảng bá trên Instagram...
Dịch vụ khách hàng áp dụng chiến thuật tâm lý học hiệu quả nhất
Dịch vụ khách hàng áp dụng chiến thuật tâm lý học hiệu quả nhất
Theo Maslow, nhu cầu của con người có những mức độ khác nhau, những nhu cầu ở phía dưới của tháp cần được đáp ứng trước những nhu cầu ở mức cao...
5 thủ thuật SEO mà bạn đang thực hiện sai hoàn toàn ảnh hương đến seo
5 thủ thuật SEO mà bạn đang thực hiện sai hoàn toàn ảnh hương đến seo
Content hay trên kênh online thì không có hiệu quả, nếu như không có một chiến lược thông minh, để đưa thông điệp từ doanh nghiệp đến khách hàng. Nói cách...
Dịch vụ khách hàng và marketing không thể tách rời
Dịch vụ khách hàng và marketing không thể tách rời
Trên cương vị là một marketer, bạn hãy tạo dựng mối liên kết giữa những người chịu trách nhiệm sản xuất nội dung và những người thường xuyên phải...
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng hiệu quả
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng hiệu quả
Thu hút khách hàng mới không có nghĩa là bạn bỏ qua việc níu chân khách hàng hiện tại. Nghiên cứu chỉ ra rằng tăng nỗ lực giữ chân khách hàng thêm 5% có...
Di động ảnh hưởng đến mua sắm trên online như nào
Di động ảnh hưởng đến mua sắm trên online như nào
Smartphone đang ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi trên cả online và cửa hàng truyền thống. Hãy cùng xem xét các xu hướng mua sắm sẽ ảnh hưởng đến các thương hiệu và nhà bán lẻ trong mùa lễ hội sắp tới.
Tại sao phải mở của hàng online tại sao phải kinh doanh online
Tại sao phải mở của hàng online tại sao phải kinh doanh online
Điểm khác biệt cơ bản của người muốn bán hàng online so với kinh doanh truyền thống chính là mức chi phí phải bỏ ra thấp hơn. Những khoản tiền phải bỏ...
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm
Nói một cách tổng quan nhất, công việc của bạn là tiếp cận đúng đối tượng tại đúng thời điểm trong hành trình mua hàng của họ. Khi đã có sự thấu...
Tối ưu hóa trải nghiệm theo chân hành trình của khách hàng
Tối ưu hóa trải nghiệm theo chân hành trình của khách hàng
Trải nghiệm khách hàng bao gồm tâm lý học và cảm xúc trong quá trình mua sắm chứ không chỉ đơn thuần thuộc về lý trí. Cải thiện cảm xúc sẽ giúp...
Văn hóa công ty ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Văn hóa công ty ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Mọi thứ đều cần đo đếm. Nếu sự hài lòng của khách hàng trở thành một phần của việc đánh giá hiệu suất làm việc, nhân viên của doanh nghiệp sẽ...
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng là gì
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng là gì
Một trong những chiến lược tuyệt vời nhất mà doanh nghiệp dùng để gia tăng doanh thu là tối ưu hóa tỷ lệ chiến đổi ( Conversion Rate Optimization-CRO). Không...
Tài liệu Hướng dẫn làm web bán hàng bằng Dreamweaver
Tài liệu Hướng dẫn làm web bán hàng bằng Dreamweaver
Hướng dẫn làm web bằng Dreamweaver thiết kế website bán hàng bằng Dreamweaver là một trong những hình thức được nhiều lập trình viên ưa chuộng hiện nay. Để...
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Groupon là ví dụ điển hình của cách kết hợp này. Tất cả các phiếu ưu đãi của Groupon chỉ được sử dụng trong 1 khoảng thời gian nhất định và giới...
Cách viết bài chuẩn seo wordpress hướng dẫn seo wordpress cơ bản
Cách viết bài chuẩn seo wordpress hướng dẫn seo wordpress cơ bản
Có một sự thật là rất nhiều người thiết kế website xong không biết cách phát triển. Để phát triển website bền vững bạn cần phải có content tốt và...
Tăng khả năng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
Tăng khả năng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
Dịch vụ khách hàng không chỉ là một hoạt động hỗ trợ cho các doanh nghiệp hiện đại. Đó là một bộ phận kinh doanh quan trọng mà có thể ảnh hưởng tới...
Bí quyết để khách hàng luôn trung thành với bạn hiệu quả nhất
Bí quyết để khách hàng luôn trung thành với bạn hiệu quả nhất
Lòng trung thành của khách hàng sẽ suy yếu khi bạn không làm họ hài lòng. Hãy chắc chắn rằng khách hàng được phục vụ kịp thời, lịch sự và hiệu quả....