Không tìm thấy cach tiep can khach hang cua nhan vien kinh doanh

Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Ba lời khuyên để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn
Các dịch vụ ngày nay đã được nâng lên, trung bình là không còn đủ tốt - đó là lãng quên. Hãy hỏi khách hàng những câu hỏi cụ thể về trải nghiệm của...
Làm gì khi có ý tưởng mới? Làm gì khi có ý tưởng kinh doanh mới
Làm gì khi có ý tưởng mới? Làm gì khi có ý tưởng kinh doanh mới
Đừng thuê những người không có niềm đam mê vì họ có thể làm chậm bạn xuống và làm hỏng tầm nhìn của bạn. Những nhân viên đầu tiên sẽ tạo ra nền...
Thông báo mới nhất của google về đợt cập nhật thuật toán vừa qua
Thông báo mới nhất của google về đợt cập nhật thuật toán vừa qua
Nói một cách ngắn gọn là, các webmaster và cộng đồng SEO toàn cầu tin chắc rằng đã có một sự thay đổi về thuật toán với các kết quả tìm kiếm hữu cơ...
Bí quyết khi tuyển dụng nhân viên cách tuyển dụng nhân sự hiệu quả
Bí quyết khi tuyển dụng nhân viên cách tuyển dụng nhân sự hiệu quả
Khi xem xét các ứng viên, thuê những người có đam mê nhiều nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn và liệu rằng nhân viên mới này sẽ ở lại...
Làm gì để tăng doanh thu những tháng cuối năm?
Làm gì để tăng doanh thu những tháng cuối năm?
Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng đưa ra lời đề nghị mà họ không thể bỏ qua. Người tiêu dùng có xu hướng mua nhiều hơn trong những...
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay...
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Những bí quyết kinh doanh quan trọng không ai dạy bạn
Ba bước trên có thể giúp bạn tìm hiểu làm thế nào để xác định các vấn đề trong bộ phận hoặc doanh nghiệp và xác định xem bạn có đang lãng...
Tìm kiếm là hoạt động chính của người dùng smartphone
Tìm kiếm là hoạt động chính của người dùng smartphone
THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN SEO sẽ không bình luận về tính xác thực của các nghiên cứu. Nhưng có thể tin tưởng rằng các nghiên cứu này mang một sự ngụ ý....
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Bí quyết tìm kiếm khách hàng mới nhanh nhất hiện nay
Nếu bạn bán hàng cho những người có thu nhập cao, họ sẽ đến những nơi nào? Các trung tâm mua sắm, nhà hàng, câu lạc bộ, … xác định được đặc điểm...
Công ty seo có cần duy trì mối quan hệ với khách hàng trong SEO
Công ty seo có cần duy trì mối quan hệ với khách hàng trong SEO
Đôi khi việc duy trì mối quan hệ với khách hàng còn quan trọng hơn cả việc thực hiện tốt SEO. Chuyên gia Derek Edmond giải thích rằng cải thiện mối quan hệ...
Mobile marketing mỏ vàng chưa khai thác của doanh nghiệp
Mobile marketing mỏ vàng chưa khai thác của doanh nghiệp
Tại thị trường Việt Nam, đã có gần 2/3 (62%) người dùng điện thoại thông minh để lướt web. Trong khi số lượng điện thoại thông minh của Việt Nam chưa...
Cách tạo link mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng
Cách tạo link mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng
Chúng ta thường tập trung vào nơi mà các link của chúng ta nên tới. Chúng ta phân tích Domain Authority và các dữ liệu social cho đến khi chúng ta có thể phát tán...
Làm thế nào xây dựng link 101 Nhận diện các trang web để xây dựng link
Làm thế nào xây dựng link 101 Nhận diện các trang web để xây dựng link
Tìm kiếm hữu cơ là một phần quan trọng trong hầu hết các chiến dịch digital marketing, và vì một lí do xác đáng rằng: các nghiên cứu đã cho thấy rằng vị...
Kiểm tra danh tiếng của doanh nghiệp như thế nào
Kiểm tra danh tiếng của doanh nghiệp như thế nào
Ứng với danh tiếng trực tuyến. Bạn chỉ cần thiết lập công thức quét các RSS feeds quan trọng của website công ty, tiếp đến chọn gửi email cảnh báo tương...
Di động đã thay đổi cách thức chúng ta tìm kiếm như thế nào?
Di động đã thay đổi cách thức chúng ta tìm kiếm như thế nào?
Di động đã thay đổi cách thức chúng ta tìm kiếm ra sao? Qua hơn 10 năm theo dõi các nghiên cứu về sự thay đổi của di động liên quan đến cách người ta nhìn...
Marketing theo khách hàng tiềm năng hiệu quả như nào
Marketing theo khách hàng tiềm năng hiệu quả như nào
Một số hình thức truyền thông cũ vẫn chưa bị ảnh hưởng quá nhiều bởi truyền thông kĩ thuật số. Quảng cáo trên tivi vẫn tăng đều. Nhưng trong thời gian...
Mobile marketing là tương lai của thương mại điện tử kinh doanh online
Mobile marketing là tương lai của thương mại điện tử kinh doanh online
Mỗi nhóm đại diện cho khoảng 20% khách hàng. Một nhóm không nhận bất kỳ email hay tin nhắn quảng cáo nào. Số khác chỉ nhận được tin nhắn nhắc tham gia...
Những điều bạn không bao giờ nên nói với khách hàng trong kinh doanh
Những điều bạn không bao giờ nên nói với khách hàng trong kinh doanh
Đôi lúc bạn sẽ đi quá xa trong các cuộc trò chuyện với khách hàng, thậm chí kể họ nghe những chuyện bí mật. Có thể lúc đó họ sẽ vui vẻ với bạn,...
Sử dụng đồng tiền một cách khôn ngoan trong làm Marketing 0 đồng
Sử dụng đồng tiền một cách khôn ngoan trong làm Marketing 0 đồng
Trong công tác marketing, đôi khi, chỉ với những công cụ miễn phí và một chút công sức bỏ ra, bạn đã có thể tạo ra những kết quả ngoài mong...
Giao hàng miễn phí ! Chiến lược kinh doanh hiệu quả
Giao hàng miễn phí ! Chiến lược kinh doanh hiệu quả
Yêu cầu khách hàng mua với một số tiền nhất định để được miễn phí giao hàng là một cách tuyệt vời để khuyến khích người tiêu dùng mua nhiều hơn....
Kinh doanh online cần chuẩn bị những gì chuẩn bị để kinh doanh
Kinh doanh online cần chuẩn bị những gì chuẩn bị để kinh doanh
Kinh doanh trực tuyến cũng giống như bất kỳ công việc nào khác. Chúng ta đều cần phải có sự chuẩn bị trước khi tiến hành. Hãy tham khảo bài viết dưới...
Kinh doanh online cần những gì? Kinh doanh online mặt hàng gì
Kinh doanh online cần những gì? Kinh doanh online mặt hàng gì
Người khởi nghiệp sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn bất kỳ khoảng thời gian nào trước đây, và đảm đương những trách nhiệm chưa từng nghĩ đến. Công...
Kinh doanh có cần làm Social media cách làm social media marketing
Kinh doanh có cần làm Social media cách làm social media marketing
Theo CEO hãng Diggen - Fabrice Gould, việc phát triển các chiến lược social media cũng giống với xây dựng nền tảng niềm tin và gắn bó với họ. Trong khi với nhà...
Giữ chân khách hàng cũ hay tìm khách hàng mới tốt hơn?
Giữ chân khách hàng cũ hay tìm khách hàng mới tốt hơn?
Cách tốt nhất để biến bất kỳ người tiêu dùng nào thành khách hàng thân thiết của doanh nghiệp là làm cho họ trở thành một phần thương hiệu, điều...
Internet hỗ trợ kinh doanh như thế nào? Kế hoạch kinh doanh trực tuyến
Internet hỗ trợ kinh doanh như thế nào? Kế hoạch kinh doanh trực tuyến
Trong 20 năm phát triển vừa qua, internet đã chứng kiến nhiều sự đổi, dễ thấy nhất là sự phát triển của tương tác giữa con người với con người trên...
Muốn kinh doanh online cần những gì? Cách kinh doanh online thành công
Muốn kinh doanh online cần những gì? Cách kinh doanh online thành công
Trong khi đó, content quảng cáo mang tính chất thu hút sự chú ý của khách hàng với sản phẩm cần thiết trong cuộc sống mà họ nên mua và sử dụng. Do đó, bạn...
Các đoạn snippet của Google bị lỗi
Các đoạn snippet của Google bị lỗi
Đây là một lỗi mới trong kết quả tìm kiếm của Google, có lẽ là ảnh hưởng đến các web page có chứa mã nhúng Youtube. Thay vì hiển thị ngày của page hoặc...
6 Chiến lược tiếp thị hiệu quả trên Mạng Xã Hội nhất hiện nay
6 Chiến lược tiếp thị hiệu quả trên Mạng Xã Hội nhất hiện nay
Nhiều nhà tiếp thị cho rằng nên đầu tư nhiều tiền cho quảng cáo và tiếp thị trực tuyến vì khách hàng thế hệ Y thường xuyên lên mạng internet. Tuy nhiên,...
Sự thay đổi của Google và tầm quan trọng của Smartphone?
Sự thay đổi của Google và tầm quan trọng của Smartphone?
Hoạt động của thuật toán này rất đơn giản, đó là khi bạn search bất kì từ khóa nào trên thanh công cụ tìm kiếm của Google, những trang web có giao diện...
Bí quyết xử lý tốt phản hồi của khách hàng?
Bí quyết xử lý tốt phản hồi của khách hàng?
Các công cụ như Google Alerts và Talkwalker cũng có thể giúp bạn theo dõi các trang web đề cập đến, thông báo cho bạn bất cứ khi nào từ khoá liên quan đến...
Những điều gì khách hàng không muốn nghe? khách hàng mong muốn điều gì?
Những điều gì khách hàng không muốn nghe? khách hàng mong muốn điều gì?
Khi một khách hàng tiếp cận bạn với một mối quan tâm hoặc một vấn đề, bạn cần phục vụ họ một giải pháp triệt để. Bạn sẽ không thể giải quyết...
Những khách hàng nào bạn nên quảng cáo remarketing tiếp thị lại
Những khách hàng nào bạn nên quảng cáo remarketing tiếp thị lại
Khách hàng mới chính là mục tiêu quan trọng nhất của bạn, thì bạn cũng phải đối xử với họ xứng đáng như thế. Họ vẫn có một ý nghĩa nào đó với...
Lật tẩy hình thức kinh doanh gian lận trên mạng xã hội
Lật tẩy hình thức kinh doanh gian lận trên mạng xã hội
Những chi phí phụ như tiền vận chuyển có thể bị giấu đi, chừng nào tới thời điểm thanh toán cuối cùng. Ví dụ Forbes chỉ ra rằng, một khách hàng...
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Sáng tạo chiến lược độc đáo để thu hút khách hàng online hiệu quả
Marketing du kích là hình thức marketing sử dụng phương pháp sáng tạo, độc đáo, dễ gây bất ngờ, thường với chi phí thấp để lan truyền thông điệp...
Bí quyết Support khách hàng online hiệu quả nhất
Bí quyết Support khách hàng online hiệu quả nhất
Tốc độ phản hồi là một trong những yếu tố để bạn có thể chiếm được thiện cảm của khách hàng ngay từ sự tiếp xúc đầu tiên. Đôi khi chỉ là câu...
Bí quyết tăng lòng trung thành của khách hàng trong kinh doanh
Bí quyết tăng lòng trung thành của khách hàng trong kinh doanh
Sau khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng, màn hình tiếp theo hiện lên nên là trang Cảm Ơn (Thank-You Page). Trang này đôi khi chỉ cần một vài câu đơn giản...
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Sử dụng phản hồi tốt của khách hàng như thế nào? Feedback khách hàng
Nếu thời gian hay nguồn lực có hạn, bạn cũng có thể nghĩ “tự động hóa” quy trình lấy ý kiến phản hồi này. Gửi email tự động hoặc một khảo sát...
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Biến người xem blog thành khách hàng hiệu quả nhất
Bước nhận thức là khi khách hàng nhận ra rằng họ cần đến một sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ. Tuy nhiên, ở bước này, họ chưa chắc chắn được loại...
Kế hoạch giữ chân khách hàng trung thành 1001 cách giữ chân khách hàng
Kế hoạch giữ chân khách hàng trung thành 1001 cách giữ chân khách hàng
Mặc dù phương pháp truyền thống của các chương trình lòng trung thành với thẻ không còn được ưa chuộng trong những năm gần đây nhưng tác động của...
Bí quyết giữ chân khách hàng làm thế nào để giữ được khách hàng
Bí quyết giữ chân khách hàng làm thế nào để giữ được khách hàng
George Lowenstein của Đại học Carnegie Mello gợi ý sử dụng những cụm từ, từ ngữ trấn an (ví dụ, hãy đổi “khoản phí 5$” thành “khoản phí nhỏ 5$”) và...
Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất
Bí quyết tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh hiệu quả nhất
Bạn đã bao giờ nghĩ về thử nghiệm A/B chưa? (Thử nghiệm A/B là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ được cùng so sánh trong một...
5 laptop hấp dẫn cho sinh viên giá 10 đến 15 triệu đồng
5 laptop hấp dẫn cho sinh viên giá 10 đến 15 triệu đồng
Khoảng tháng 9 hàng năm luôn là thời gian sôi động đỉnh điểm của thị trường laptop khi mùa tựu trường bắt đầu. Trong đó, laptop tầm trung và giá rẻ...
Kinh doanh laptop cũ kinh nghiệm bán laptop cũ nguồn hàng laptop cũ
Kinh doanh laptop cũ kinh nghiệm bán laptop cũ nguồn hàng laptop cũ
Bạn là người chuẫn bị kinh doanh trong lĩnh vực laptop, bạn đang muốn có 1 cửa hàng bán laptop nhưng lại chưa tìm được nguồn hàng laptop cũ giá rẻ và uy...
Content marketing và năm lỗi thường gặp ảnh hưởng đến kinh doanh
Content marketing và năm lỗi thường gặp ảnh hưởng đến kinh doanh
Content Marketing nếu không cung cấp cho người xem nhiều thông tin giá trị thì bạn đã thất bại. Người đọc sẽ rời bỏ bài viết ngay khi họ thấy không phù...
Cơ hội và thách thức của doanh nghiệp Việt Nam
Cơ hội và thách thức của doanh nghiệp Việt Nam
Có một lời khuyên chân chính là: Không bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của việc tổ chức và ưu tiên các nhiệm vụ. Tạo danh sách mục tiêu được chia...
Những kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng tốt nhất
Những kỹ năng thiết yếu trong dịch vụ khách hàng tốt nhất
Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, bạn có thể luyện tập bằng cách trò chuyện hàng ngày với từng khách truy cập ghé vào website, lắng nghe những mong muốn,...
Bí quyết làm hài lòng khách hàng cách làm hài lòng khách hàng
Bí quyết làm hài lòng khách hàng cách làm hài lòng khách hàng
Trong thế giới dịch vụ khách hàng, quyết định liều lĩnh đôi khi có thể khiến bạn gửi những email tức giận, phòng thủ mà gần như ngay sau đó bạn sẽ...
Kỹ năng cơ bản khi nói chuyện với khách hàng hiệu quả nhất
Kỹ năng cơ bản khi nói chuyện với khách hàng hiệu quả nhất
Khi bạn nói chuyện với ai đó, đặc biệt là ở nơi đông người hay khu vực ồn ào, hãy chỉ dành hết chú ý đến họ. Nếu bạn cảm thấy bị phân tán hay...
10 kỹ năng của một chuyên gia Content Marketing học Content Marketing
10 kỹ năng của một chuyên gia Content Marketing học Content Marketing
Khi doanh nghiệp cần tuyển dụng vị trí Content Marketing, thì có thể hơi khó để lựa chọn giữa hàng trăm các ứng viên. Các ứng viên online và đối tượng...
Content Marketing cần kỹ năng gì? Kỹ năng cần có của nhân viên marketing
Content Marketing cần kỹ năng gì? Kỹ năng cần có của nhân viên marketing
Rất nhiều người đọc cảm thấy việc trang giấy chi chít chữ trông thật nhàm chán và thậm chí đáng sợ. Để tránh việc đó, những người làm content...
Omnichannel Marketing là gì? Giải pháp bán hàng đa kênh
Omnichannel Marketing là gì? Giải pháp bán hàng đa kênh
Điều quan trọng là phải cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Nếu chúng ta có thể kết nối các liên hệ xã hội vào hệ thống dữ liệu CRM...
Ba điểm cần lưu ý để làm hài lòng khách hàng tốt nhất
Ba điểm cần lưu ý để làm hài lòng khách hàng tốt nhất
Một cụm từ cần tránh khi trả lời email của khách hàng là chữ ký cuối email “chúc mọi điều may mắn” Theo khảo sát thì cụm từ này thường không...
Biến phản hồi tích cực của khách hàng thành lợi thế trong kinh doanh
Biến phản hồi tích cực của khách hàng thành lợi thế trong kinh doanh
Phát triển các câu hỏi khảo sát có chiều sâu, Mời khách hàng nói về các trải nghiệm của họ, Xác định điểm khiến khách hàng hài lòng, Thu thập những phản hồi truyền tải một bức tranh tổng thể...
Làm gì khi khách hàng giận dữ cách ứng xử khi bán hàng online
Làm gì khi khách hàng giận dữ cách ứng xử khi bán hàng online
Nếu khách hàng mất bình tĩnh trong quá trình giao tiếp với bạn, đừng phản ứng lại hay đôi co với khách hàng, hãy dành ra một chút thời gian nhắc nhở bản...
Bí quyết giữ chân khách hàng không bỏ ngang khi đang mua hàng
Bí quyết giữ chân khách hàng không bỏ ngang khi đang mua hàng
Một số trang web yêu cầu người mua phải đăng ký trước khi có thể mua một sản phẩm. Hầu hết các khách hàng thường háo hức khi tìm thấy sản phẩm và...
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử bị thu thuế có nên tạo website
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử bị thu thuế có nên tạo website
Bán hàng ở sàn thương mại điện tử sẽ bị khấu trừ thuế trên doanh thu. Thông tư 40 có hiệu lực từ 1/8 nhưng việc khấu trừ thuế tại các sàn thương...
Đâu là lợi thế trong cạnh tranh trong thương mại điện tử
Đâu là lợi thế trong cạnh tranh trong thương mại điện tử
Ông Việt nói: "Nhờ ưu thế của Internet, chỉ sau một cú nhấp chuột, người tiêu dùng có thể tra cứu đầy đủ thông tin, giá cả các mặt hàng từ nhiều...
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Facebook sẽ ra công cụ tìm kiếm cạnh tranh với Google
Mark Zuckerberg nói: “Chúng tôi thực hiện một tỷ lượt truy vấn mỗi ngày và chúng tôi thậm chí còn chưa thử nghiệm (công cụ tìm kiếm). Hầu hết người...
Hoạt động của Google Analytics như nào cách xem Google Analytics
Hoạt động của Google Analytics như nào cách xem Google Analytics
Để thu thập được các thông tin về người dùng, Google Analytics sử dụng một đoạn mã Java Scripts, đó là lý do vì sao khi cài đặt, chúng ta phải thêm một...
Phát triền thương hiệu từ Google hiệu quả trong kinh doanh
Phát triền thương hiệu từ Google hiệu quả trong kinh doanh
Thỉnh thoảng, bạn cần chia sẻ với các độc giả một cách trực tiếp.Ví dụ, nếu bạn đang “xài” FoodBlog( Blog thực phẩm), một ý tưởng không tồi là...
10 lý do khiến bạn mất khách hàng Khách hàng bỏ đi
10 lý do khiến bạn mất khách hàng Khách hàng bỏ đi
Thất bại trong việc trả lời khách hàng cũng giống như đang nói với khách hàng rằng công việc của họ chẳng quan trọng chút nào đối với bạn. Điều đó...
Làm sao để khách hàng không khó chịu khi lên hệ với bạn?
Làm sao để khách hàng không khó chịu khi lên hệ với bạn?
Bạn có thể có một đội ngũ hỗ trợ viên, marketer, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, phát triển sản phẩm… và khách hàng không quan tâm là đội ngũ đó tương...
Hướng dẫn làm kinh doanh online làm thế nào để kinh doanh online
Hướng dẫn làm kinh doanh online làm thế nào để kinh doanh online
Làm sao để lôi kéo khách hàng và giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn? Làm thế nào để khách hàng biết sản phẩm và dịch vụ...
Trình duyệt có khả năng ảnh hưởng thế nào đến mua hàng online
Trình duyệt có khả năng ảnh hưởng thế nào đến mua hàng online
Trong số các doanh nghiệp, Lazada đã tiên phong trong việc bắt tay với nhà cung cấp trình duyệt di động UC Browser của tập đoàn Alibaba. Chương trình định mệnh...
Danh sách việc phải làm của mọi doanh nhân thành đạt
Danh sách việc phải làm của mọi doanh nhân thành đạt
Bạn có tin rằng bạn sẽ đạt được những gì bạn tin tưởng, một khi bạn thiết lập ý định làm một cái gì đó nó sẽ dễ dàng đạt được hơn. Trong...
Suy đoán sự thay đổi của google sau khi update panda 3.3 ảnh hưởng seo
Suy đoán sự thay đổi của google sau khi update panda 3.3 ảnh hưởng seo
Cũng như rất nhiều các yếu tố khác, google lại không cho chúng ta biết chi tiết họ thay đổi như thế nào? Các yếu tố nào? Dựa trên những tuyên bố của...
Bì quyết chiến lược tiếp thị số hiệu quả nhất
Bì quyết chiến lược tiếp thị số hiệu quả nhất
Đóng góp vào thành công của tiếp thị email là sự dễ dàng thực hiện. Chỉ cần 11% doanh nghiệp được khảo sát nghĩ email là một trong những loại khó thực...
3 điều cần làm trước khi sáng tạo các content có giá trị bất ngờ
3 điều cần làm trước khi sáng tạo các content có giá trị bất ngờ
Nếu bạn là người quan tâm đến giới kinh doanh và marketing trong vòng 5 năm gần đây thì, có nhiều khả năng bạn đã nghe câu này khá nhiều lần đến phát...
Làm thế nào để đo lường hiệu quả thực sự của Content?
Làm thế nào để đo lường hiệu quả thực sự của Content?
Số liệu chuyên sâu hơn khám phá sự tham gia và duy trì, sẽ vẽ nên một hình ảnh tốt hơn về khán giả thực sự như thế nào và giúp bạn tiếp cận một ROI...
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Một số cách Marketing và kinh doanh hiệu quả trên Facebook
Do các tài khoản Facebook hầu hết dùng danh tính thật nên nền tảng quảng cáo của Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với những đặc...
Lợi ích của social media những lợi ích của mạng xã hội
Lợi ích của social media những lợi ích của mạng xã hội
Social media không giúp bạn tương tác trực tiếp với những khách hàng trung thành và tìm khách hàng mới mà nó cung cấp cho khách hàng một đường dẫn trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn.
Marketing cho hoạt động kinh doanh trực tuyến hiệu quả
Marketing cho hoạt động kinh doanh trực tuyến hiệu quả
Trong trường hợp bạn đầu tư tất cả tiền bạc vào quảng cáo và sau đó đã có hàng trăm người ghé thăm website, trung bình có 7/10 người sẽ không bao giờ...
6 cách để nhân đôi thành công chiến lược Video Marketing hiệu quả
6 cách để nhân đôi thành công chiến lược Video Marketing hiệu quả
Video Marketing chưa bao giờ hiệu quả hơn trong triển vọng tạo ra chuyển đổi.  Các nghiên cứu cho biết:  dễ dàng hơn gấp 50 lần để tiếp cận trang đầu tiên của Google với một video.
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Sau khi giao dịch, nên gọi điện cho họ để hỏi xem họ có thỏa mãn không và có điều gì cần điều chỉnh không. Sản phẩm tốt, dịch vụ hoàn hảo, cùng...
Từ khóa trong content marketing và những điều cần lưu ý để seo tốt hơn
Từ khóa trong content marketing và những điều cần lưu ý để seo tốt hơn
Google không thể đánh giá chất lượng bằng cách đọc văn bản, nhưng nó có thể sử dụng cácdấu hiệu xã hội, tỉ lệ bounce rate, và thời gian truy cập...
Bí quyết đối phó những chiêu cướp khách hàng trên mạng hiệu quả
Bí quyết đối phó những chiêu cướp khách hàng trên mạng hiệu quả
Hiện nay có một số ứng dụng chống cướp khách, có thể ẩn các comment chứa số điện thoại, địa chỉ, email… của người mua, khiến đối thủ không thể...
Không cần nhiều kinh phí vẫn đánh trúng tâm trí khách hàng hiệu quả
Không cần nhiều kinh phí vẫn đánh trúng tâm trí khách hàng hiệu quả
Nghe có vẻ to tát: nhưng khoa học thần kinh sẽ giúp bạn đánh trúng tâm trí khách hàng. Khoa học thần kinh là nghiên cứu về các chức năng của hệ thần kinh và...
Vững bước cạnh tranh trong thế giới Marketing hiện nay
Vững bước cạnh tranh trong thế giới Marketing hiện nay
Những Marketer thành công biết đấu trường cạnh tranh của họ ra sao. Điều này rất rõ ràng. Vì việc luôn bắt nhịp cùng xu thế không những giúp các Marketer...
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Nhận thức về các tính năng Facebook Reactions trong hỗ trợ khách hàng
Với tính năng Facebook Reactions, doanh nghiệp thực sự hiểu mình có thể làm được gì dựa trên cảm xúc của khách hàng. Chẳng hạn, trường hợp một khách sạn...
Những điều cần tránh để không bị hình phạt từ Google khi seo website
Những điều cần tránh để không bị hình phạt từ Google khi seo website
Bạn đã bao giờ nhận thấy rằng vị trí xếp hạng công cụ tìm kiếm của trang web của bạn đã bất ngờ giảm mạnh? Cập nhật thuật toán của Google đã có...
Kiến thức seo căn bản cho người mới học SEO từ cơ bản đến nâng cao
Kiến thức seo căn bản cho người mới học SEO từ cơ bản đến nâng cao
Nhưng SEO thay đổi nhanh chóng, những  kiến thức SEO bạn đọc được có thể đã lạc hâu vì Google thay đổi thuật toán. Bạn mới chập chững vào nghề...
Bí quyết seo Youtube hiệu quả cách đăng video lên Youtube hiệu quả
Bí quyết seo Youtube hiệu quả cách đăng video lên Youtube hiệu quả
Một khía cạnh quan trọng nhưng thường bị bỏ qua là việc xây dựng một đường link dẫn (URL) thân thiện. Đây chỉ đơn giản là một URL dễ nhớ cho phép...
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Tạo dựng những buổi gặp gỡ trong bữa sáng, bữa trưa hoặc bên ly cà phê. Bạn có thể đề nghị cho ý kiến tham khảo về sản phẩm hay dịch vụ của mình...
Dịch vụ khách hàng món đầu tư sinh lợi cao trong kinh doanh
Dịch vụ khách hàng món đầu tư sinh lợi cao trong kinh doanh
Khách hàng càng cảm thấy giao dịch với bạn càng dễ dàng thì bạn càng có thêm nhiều giao dịch. Sự thuận tiện bao gồm thiết kế website và danh mục...
4 cách cơ bản để tăng lượng truy cập của bạn
4 cách cơ bản để tăng lượng truy cập của bạn
Hội nghị Blogger là một nguồn động lực lớn đối với tôi- một doanh nhân. Trong tháng Bảy, thành phố New York đã tổ chức hai sự kiện blogger lớn, BlogHer và...
Instagram có thể khiến cho khách hàng của bạn hài lòng
Instagram có thể khiến cho khách hàng của bạn hài lòng
Instagram là cộng đồng chia sẻ hình ảnh phổ biến và thu hút hiện nay. Một bức ảnh đôi khi có thể hơn vạn lời nói, nên khai thác và quảng bá trên Instagram...
Những lợi thế cạnh tranh bền vững trong digital marketing
Những lợi thế cạnh tranh bền vững trong digital marketing
Hãy tưởng tượng đến một thế giới, nơi danh tiếng của doanh nghiệp bạn rất mạnh mẽ mà mọi người tích cực tìm kiếm để hợp tác kinh doanh với bạn....
Dịch vụ khách hàng áp dụng chiến thuật tâm lý học hiệu quả nhất
Dịch vụ khách hàng áp dụng chiến thuật tâm lý học hiệu quả nhất
Theo Maslow, nhu cầu của con người có những mức độ khác nhau, những nhu cầu ở phía dưới của tháp cần được đáp ứng trước những nhu cầu ở mức cao...
Dịch vụ khách hàng và marketing không thể tách rời
Dịch vụ khách hàng và marketing không thể tách rời
Trên cương vị là một marketer, bạn hãy tạo dựng mối liên kết giữa những người chịu trách nhiệm sản xuất nội dung và những người thường xuyên phải...
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng hiệu quả
Bí quyết xây dựng thương hiệu bằng lòng tin khách hàng hiệu quả
Thu hút khách hàng mới không có nghĩa là bạn bỏ qua việc níu chân khách hàng hiện tại. Nghiên cứu chỉ ra rằng tăng nỗ lực giữ chân khách hàng thêm 5% có...
Tại sao phải mở của hàng online tại sao phải kinh doanh online
Tại sao phải mở của hàng online tại sao phải kinh doanh online
Điểm khác biệt cơ bản của người muốn bán hàng online so với kinh doanh truyền thống chính là mức chi phí phải bỏ ra thấp hơn. Những khoản tiền phải bỏ...
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm
Nói một cách tổng quan nhất, công việc của bạn là tiếp cận đúng đối tượng tại đúng thời điểm trong hành trình mua hàng của họ. Khi đã có sự thấu...
Tối ưu hóa trải nghiệm theo chân hành trình của khách hàng
Tối ưu hóa trải nghiệm theo chân hành trình của khách hàng
Trải nghiệm khách hàng bao gồm tâm lý học và cảm xúc trong quá trình mua sắm chứ không chỉ đơn thuần thuộc về lý trí. Cải thiện cảm xúc sẽ giúp...
Văn hóa công ty ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Văn hóa công ty ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Mọi thứ đều cần đo đếm. Nếu sự hài lòng của khách hàng trở thành một phần của việc đánh giá hiệu suất làm việc, nhân viên của doanh nghiệp sẽ...
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng là gì
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng là gì
Một trong những chiến lược tuyệt vời nhất mà doanh nghiệp dùng để gia tăng doanh thu là tối ưu hóa tỷ lệ chiến đổi ( Conversion Rate Optimization-CRO). Không...
Tài liệu Hướng dẫn làm web bán hàng bằng Dreamweaver
Tài liệu Hướng dẫn làm web bán hàng bằng Dreamweaver
Hướng dẫn làm web bằng Dreamweaver thiết kế website bán hàng bằng Dreamweaver là một trong những hình thức được nhiều lập trình viên ưa chuộng hiện nay. Để...
Content Marketing với Analytics cách đánh giá hiệu quả marketing
Content Marketing với Analytics cách đánh giá hiệu quả marketing
Có rất nhiều cách để đo lường hiệu quả của chiến lược content marketing qua Google Analytics. Từ lưu lượng truy cập và thời gian trên trang tới lưu lượng...
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook nhanh nhất
Groupon là ví dụ điển hình của cách kết hợp này. Tất cả các phiếu ưu đãi của Groupon chỉ được sử dụng trong 1 khoảng thời gian nhất định và giới...
Cách viết bài chuẩn seo wordpress hướng dẫn seo wordpress cơ bản
Cách viết bài chuẩn seo wordpress hướng dẫn seo wordpress cơ bản
Có một sự thật là rất nhiều người thiết kế website xong không biết cách phát triển. Để phát triển website bền vững bạn cần phải có content tốt và...
Tăng khả năng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
Tăng khả năng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
Dịch vụ khách hàng không chỉ là một hoạt động hỗ trợ cho các doanh nghiệp hiện đại. Đó là một bộ phận kinh doanh quan trọng mà có thể ảnh hưởng tới...
Bí quyết để khách hàng luôn trung thành với bạn hiệu quả nhất
Bí quyết để khách hàng luôn trung thành với bạn hiệu quả nhất
Lòng trung thành của khách hàng sẽ suy yếu khi bạn không làm họ hài lòng. Hãy chắc chắn rằng khách hàng được phục vụ kịp thời, lịch sự và hiệu quả....
8 câu nói tối kỵ với khách hàng những câu nói tối kị với khách hàng
8 câu nói tối kỵ với khách hàng những câu nói tối kị với khách hàng
Thay vì chì trích khách hàng khi họ làm sai, hãy khuyến khích họ giải thích vấn đề một cách mạch lạc, rõ ràng để bạn có thể hiểu, hướng dẫn cũng như chỉ ra giải háp tối ưu nhất.