Ông Nguyễn Đình Chúc - Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển Bền vững Vùng cho rằng, đó là những dẫn chứng cụ thể và rõ ràng cho thấy thương mại...
Nghe có vẻ to tát: nhưng khoa học thần kinh sẽ giúp bạn đánh trúng tâm trí khách hàng. Khoa học thần kinh là nghiên cứu về các chức năng của hệ thần kinh và...
Với tính năng Facebook Reactions, doanh nghiệp thực sự hiểu mình có thể làm được gì dựa trên cảm xúc của khách hàng. Chẳng hạn, trường hợp một khách sạn...
Virtual reality ( VR) hay còn gọi là thực tế ảo, là một bước tiến lớn về công nghệ. Và nó đang phát triển với tốc độ chóng mặt. The Oculus Rift cho game...
Instagram là cộng đồng chia sẻ hình ảnh phổ biến và thu hút hiện nay. Một bức ảnh đôi khi có thể hơn vạn lời nói, nên khai thác và quảng bá trên Instagram...
Thu hút khách hàng mới không có nghĩa là bạn bỏ qua việc níu chân khách hàng hiện tại. Nghiên cứu chỉ ra rằng tăng nỗ lực giữ chân khách hàng thêm 5% có...
Một trong những chiến lược tuyệt vời nhất mà doanh nghiệp dùng để gia tăng doanh thu là tối ưu hóa tỷ lệ chiến đổi ( Conversion Rate Optimization-CRO). Không...
Thay vì chì trích khách hàng khi họ làm sai, hãy khuyến khích họ giải thích vấn đề một cách mạch lạc, rõ ràng để bạn có thể hiểu, hướng dẫn cũng như chỉ ra giải háp tối ưu nhất.
Knowledge base không mới, nhưng rất nhiều công ty đã không chú tâm xây dựng hoặc không cập nhật thường xuyên. Nếu khách hàng không thể tìm thấy tài liệu...
Bạn phải trả tiền cho Google theo từng Click nên lượng người truy cập vào trang web của bạn qua Google tăng lên thì cũng có nghĩa là chi phí bạn phải...
Nhưng cũng nhờ vào Dark Traffic mà chúng không kể toàn bộ câu chuyện. Việc này cũng đồng nghĩa với việc có nhiều dữ liệu mà bạn quyết định mỗi ngày là...
Việt Nam hiện có khoảng 1.300-1.500 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics, đứng thứ 64/160 nước về mức độ phát triển logistics và đứng thứ 4 trong ASEAN sau...
Nếu bạn nhận được thông báo này, hãy làm theo các hướng dẫn trong email để tìm ra vấn đề và / hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm và giải thích trong Search...
Elevator speech là gì? Elevator speech là tiếng lóng trong ngành tiếp thị dùng để chỉ một bản tóm tắt tuy ngắn gọn nhưng chứa đủ thông tin về một cá nhân hay...
Đây không phải một tình huống căng thẳng hay cần tốn nhiều công sức để xử lý, nhưng lại là cơ hội để bạn gia tăng thêm lượng khách hàng trung thành....
Nắm bắt được xu thế này, THIẾT KẾ WEBISTE CHUẨN SEO đã cải tiến và tối ưu lại giao diện cửa sổ chat trên trình duyệt di động để các website tích hợp...
Điều gì là khó nhất khi bắt đầu kinh doanh? Đối với rất nhiều chủ doanh nghiệp, câu trả lời là làm sao tìm kiếm đối tác hay khách hàng. Điều này càng...
Hệ thống của Google đã kiểm tra 9 trang từ trang web của bạn và thấy rằng 100% số trang có lỗi nghiêm trọng về khả năng sử dụng trên thiết bị di động....
Theo một nghiên cứu gầy đây do Totango tiến hành, 81% khách hàng sẵn sàng chi trả để có một trải nghiệm khách hàng chất lượng cao. Điều này chỉ ra rằng...
Điều giúp khách hàng cảm nhận đầu tiên về dịch vụ khách hàng của bạn chính là nụ cười. Đây là một trong những nhân tố quyết định trong dịch vụ khách hàng và tương tác thương mại.
Htaccess là một tệp tin cấu hình đặc biệt, htaccess cho phép bạn thay đổi cách hoạt động của máy chủ Apache ở tầng thư mục. Tệp tin htaccess gồm các dòng...
Thay vì nhận đơn qua comment trên các post, bạn có thể thay đổi bằng cách chỉ nhận đơn qua inbox, khách hàng sẽ nhắn tin riêng cho fanpage, chắc chắn đối thủ...
Lắng nghe khách hàng, hiểu khách hàng, cân nhắc những dịch vụ chăm sóc sau mua hàng, khai thác dữ liệu khách hàng hiệu quả, tìm hiểu các mục đích của khách...
Đó chính là tâm lý của người mua và cả người bán. Sự mới lạ luôn tạo được hiệu ứng tốt. Vì vậy, trong kinh doanh, các nhà cung cấp phải tạo cho mình...
Hãy suy nghĩ về chiến thuật này như một giải pháp win-win cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Khi đó, bạn không chỉ tri ân việc khách hàng tham gia, mà còn thúc...
Khách hàng của bạn không muốn bạn spam họ cứ 2 phút một lần, bán thông tin của họ cho bên thứ 3, tệ hại hơn nữa là để lộ thông tin của họ cho các tội phạm ăn cắp dữ liệu.
Hiểu được sự khác nhau giữa link external và internal và sử dụng chúng như là một phần chiến lược trong kế hoạch digital marketing tổng thể là một phần quan...
Bạn có trải nghiệm gì với các lỗi SEO Mobile? Bạn có từng mắc lỗi nào chưa? Bạn khắc phục chúng ra sao? Hãy chia sẻ cùng DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH. Chúng tôi...
Những kiến thức có được bằng cách phân tích các kênh truyền thông xã hội sẽ cho phép bạn hiểu rõ hơn về những gì khách hàng trung thành của bạn quan tâm...
Google cho rằng logo mới sẽ mang lại những hiệu quả tốt hơn, khiến đây không chỉ là một website mà mọi người thường ghé thăm trên màn hình máy tính. Google...
Giới hạn 50.000 URL mỗi Sitemap thì không thay đổi, bạn vẫn chỉ có thể có 50.000 URL đơn lẻ trong mỗi Sitemap. Nhưng giờ đây kích thước file đã tăng lên đáng kể.
Google công bố hiện nay có nhiều cách để thực hiện bổ sung và thay đổi dữ liệu của Google Maps. Google cho phép người dùng chỉnh sửa địa điểm, thêm địa...
Như chúng ta đã biết về SEO và cách thức tạo nên những content chất lượng, thu hút khách hàng trên web: mục About Us trên trang web của bạn là cầu nối giúp...
Google ngày càng thông minh hơn và nó có cơ chế nhận biết ra link nào link mang lại giá trị cho người dùng và link nào chỉ là spam. Link tốt là link nên có người...
Khác biệt hoặc là chết” là điều kiện tiên quyết trong Digital marketing, Snickers hiểu điều đó. Họ có sự sáng tạo và quan trong hơn hết là dám nghĩ và...
HTTP/2 là phiên bản chính thức thứ hai của giao thức truyền tải siêu văn bản HTTP, được xây dựng trên hàng loạt những công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện...
Website chính là một kênh bán hàng đa dạng và là một công cụ truyền thông rất hữu hiệu. Trong thời đại số hiện nay, việc bán hàng online trở nên phổ...
Mặc dù Content Marketing không mang lại hiệu quả ngay lập tức; nhưng nó là một sự bắt buộc trong thế giới Online Marketing hiện nay. Bằng việc phát triển blog...
Cả hai đều quan trọng. Sáng tạo nội dung chất lượng thì cũng đóng vai trò cần thiết như xây dựng backlink. Dù vậy, xây dựng backlink thì hữu ích trong việc...
Hướng dẫn SEO phần 9. Trong những chương trước, chúng ta đã bàn về các tín hiệu tích cực tạo nên bảng yếu tố thành công dự đoán của SEO. Và chúng ta...
Ngày nay, nhiều blogger siêu sao có thu nhập siêu khủng và sở hữu các công ty riêng. Được trang bị chỉ một máy ảnh, một máy tính xách tay và một vài đạo...
Khi khách hàng liên hệ với bạn một chiều, sau đó chọn một cách khác để theo dõi, nhóm chăm sóc khách hàng cần phải biết những gì đã xảy ra trong quá...
Một cách các thương hiệu có thể phát triển các mối quan hệ với những người hâm mộ và khách hàng trên truyền thông xã hội là tìm và chia sẻ những nội...
Khách hàng tin tưởng những khách hàng khác hơn là những nhãn hàng không quen biết. Dưới đây là 7 thủ thuật để chuyển những khách hàng hiện tại của bạn trwor thành những người quảng bá, ủng hộ mình.
Đã bao nhiêu lần bạn cung cấp thông tin cho một doanh nghiệp, chỉ để đổi lại những tin nhắn, cuộc gọi spam về sản phẩm hoàn toàn không liên quan? Marketing...
Một nghiên cứu về tương tác khách hàng đã phân tích về tốc độ nói riêng và dịch vụ khách hàng nói chung trong việc tạo nên liên kết với thương hiệu....
Hãy là người tạo ra những câu chuyện dịch vụ khách hàng đặc biệt nhất!. Chúng ta đều biết mức độ khó khăn khi làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng....
Kể từ khi Microsoft ra mắt công cụ tìm kiếm Bing, thì Bing đã thu hút nhiều sự chú ý và quan tâm đặc biệt từ cộng đồng SEO. Một mặt, đây là điều hết...
Mô hình này tương tự mô hình internal link, nhưng hiệu quả hơn bởi có 1 inbound link từ Site A truyền qua trang Home và trang Home sẽ phân phối đến tất cả các trang mà trang Home liên kết đến.
Thường thì facebook để cho nhanh và thuận tiện, nếu như đã có 1 người dùng chia 1 đường dẫn (link) lên facebook thì nó sẽ quét lần đầu tiên, và những link...
Việc ngay lập tức đi vào giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải chưa hẳn đã là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp. Hãy lưu ý rằng trong trường hợp...
SEO Copywriting: Cách viết Content chuẩn SEO và tối ưu hóa Google . Henry Hoang, Web & SEO Director, Nắng Xanh Group nhận được nhiều lời thắc mắc về cách viết...
Gói hosting THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO đang cung cấp sẽ đảm bảo đầy đủ các tiêu chí làm hài lòng người dùng như: Tự động sao lưu dữ liệu và quét virus; One...
Data khách hàng là yếu tố quan trọng đối với một doanh nghiệp. Hi vọng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về data khách hàng và có các phương...
